Kita cenderung mikir manawa umume kedadeyan ora sengaja, nanging duwe panjelasan logis. Mula, kita golek alesan sing nerangake tumindake wong liya lan tumindak awake dhewe. Kita nyoba ngerteni sebab-sebab saka tumindak kasebut. Panelusuran sebab-akibat kasebut nyebabake kita ora bisa nemokake kesempatan, saengga bisa nggawe pangertene babagan jagad lan, ing sisih liyane, bisa ndeleng tumindak mbesuk.
Nemtokake panyebab tumindak yaiku fenomena sing dikenal minangka "atribusi". Nyatane, psikolog sosial Lee Ross negesake manawa kita kabeh tumindak kaya "psikolog intuisi" amarga kita nyoba nerangake prilaku lan nggawe inferensi babagan masarakat lan lingkungan sosial sing digunakake.
Nanging, kita ora biasane "psikolog tanpa pilih kasih", nanging kita cenderung nggawe tanggung jawab wong, minimalake pengaruhe konteks kasebut. Banjur kita nggawe kesalahan atribusi dhasar utawa ora cocog.
Apa kesalahan atribusi dhasar?
Nalika nyoba nerangake prilaku, kita bisa njupuk faktor internal wong lan faktor eksternal konteks sing kedadeyan kasebut. Mula, kita bisa dhasar menehi atribut tumrap predisposisi, motivasi, sipat lan karakter pribadine, kayata: "Dheweke tekan telat amarga males", utawa kita bisa njupuk konteks lan mikir: "Dheweke teka telat amarga akeh lalu lintas".
Amarga ora ana wong sing tumindak terisolasi saka lingkungane, sing paling penting kanggo nerangake tumindak yaiku nggabungake pengaruh pasukan internal lan eksternal. Mung kanthi cara iki, kita bakal bisa entuk ide minangka obyektif sabisa kanggo kabeh faktor sing nyebabake wong tumindak kanthi cara tartamtu.
Ing kasus apa wae, umume wong dadi korban prasangka lan cenderung ngetrapake pengaruh faktor motivasi utawa disposisi kanthi minimalake pengaruh konteks, iki dikenal minangka kesalahan atribusi dhasar.
Contone, mbayangno kahanan sing wis sampeyan alami: sampeyan nyopir kanthi tenang nalika sampeyan ndeleng mobil kanthi kacepetan nyalip kabeh wong kanthi cara sing gagabah. Wangsulan: Bab ingkang kawitan sing sampeyan pikirane bisa uga ora sithik. Sampeyan bisa uga nganggep dheweke minangka sopir sing ora sopan utawa malah obat-obatan. Nanging bisa uga wong sing ngalami darurat urip utawa mati. Nanging, dorongan kapisan biasane nggawe keputusan babagan karaktere, minimalake variabel lingkungan sing bisa nemtokake polah tingkahe.
Napa kita nyalahke wong liya?
Ross percaya manawa kita menehi bobot luwih akeh kanggo faktor internal amarga luwih gampang kanggo kita. Nalika kita ora ngerti wong utawa kahanane, luwih gampang nyandhang watak utawa sipat personologis tartamtu saka prilaku tinimbang mriksa kabeh variabel kontekstual sing bisa nyebabake dheweke. Iki nggawe kita nanggung tanggung jawab.
Nanging, panjelasane luwih rumit. Pungkasane, kita nggawe wong liya sing tanggung jawab amarga kita yakin yen tumindak kasebut dhasar gumantung karo kekarepan kita. Keyakinan manawa kita tanggung jawab marang tumindak, kita bisa nganggep manawa kita minangka manajer urip, ora mung godhong sing dipindhah dening angin kahanan. Iki menehi raos kontrol sing ora gelem nyerah. Sejatine, kita nyalahke wong liya amarga kita pengin yakin yen kita duwe kontrol kabeh ing urip dhewe.
Nyatane, kesalahan atribusi dhasar uga ana ing yakin ing jagad sing adil. Mikir manawa kabeh wong entuk apa sing dikarepake lan yen ngalami kesulitan amarga dheweke "nggoleki" utawa ora cukup nyoba, minimalake peran lingkungan lan maksimal faktor internal. Ing pangertene iki, peneliti ing Universitas Texas nemokake manawa masarakat Kulon cenderung menehi tanggung jawab marang individu tumrap tumindak kasebut, dene budaya Timur luwih negesake faktor situasional utawa sosial.
Keyakinan sing ndasari kesalahan atribusi dhasar bisa mbebayani banget, amarga, contone, kita bisa nyalahake korban panganiaya utawa kita mikir manawa wong sing dipinggirake dening masarakat tanggung jawab banget kanggo kekurangane. Amarga kesalahan atribusi dhasar, kita bisa nganggep manawa wong sing nindakake "ala" iku wong ala amarga ora repot nimbang faktor kontekstual utawa struktural.
Mula ora ana kebetulan yen kesalahan atribusi dhasar digedhekake nalika penjelasan babagan tumindak negatif digoleki. Yen ana kedadeyan sing medeni lan nggawe kita ora stabil, kita cenderung mikir manawa sawetara korban bisa tanggung jawab. Prospek mikir yen jagad iki ora adil lan sawetara kedadeyan kanthi acak pancen medeni banget, kaya sing dituduhake ing panelitian saka Universitas Ohio. Sejatine, kita nyalahake para korban amarga mbantu kita ngrasakake luwih aman lan negesake maneh pandangan jagad kita.
Iki dikonfirmasi dening panliten sing ditindakake dening sekelompok psikolog saka universitas Washington lan Illinois. Peneliti iki njaluk 380 wong maca esai lan nerangake manawa topik kasebut dipilih kanthi acak kanthi nyelehake koin, sing tegese penulis ora kudu setuju karo konten kasebut.
Sawetara peserta maca versi esai kanggo kebijakan inklusi tenaga kerja lan liyane sing nglawan. Banjur dheweke kudu nunjukake kepiye sikap panganggit karangan kasebut. 53% peserta menehi katrangan marang pangarang sing cocog karo esai: sikap pro-inklusi yen esai kasebut negesake lan anti-kalebu nalika esai kasebut mbantah kabijakan kasebut.
Mung 27% peserta sing nuduhake yen dheweke ora bisa ngerti jabatan panulis. Eksperimen iki nuduhake wuta kahanan lan penilaian cepet-cepet, sing nyebabake kita nyalahke wong liya tanpa mikirake kahanan sing mbebayani.
Sing salah duweke kowe, dudu duwekku
Apike, kesalahan atribusi dhasar cenderung diproyeksikake menyang wong liya, jarang awake dhewe. Iki amarga kita dadi korban sing diarani "bias pengamat aktor".
Nalika ndeleng prilaku wong, kita cenderung menehi katrangan marang kapribadene utawa motivasi internal, dudu karo kahanane, nanging nalika dadi protagonis, kita cenderung nyebutake tumindak kasebut kanthi faktor kahanan. Kanthi tembung liya, yen ana wong salah tumindak, kita nganggep dheweke iku wong ala; nanging yen tumindak salah, iku amarga kahanan.
Bias atribut iki ora mung amarga kasunyatan manawa kita nyoba mbenerake awake dhewe lan njaga ego supaya tetep aman, nanging uga kasunyatan manawa kita ngerti luwih akeh babagan konteks kedadeyan kasebut.
Contone, yen ana wong sing nemoni kita ing bar sing rame, kita cenderung ora peduli utawa ora sopan, nanging yen kita meksa wong liya, kita nganggep iki amarga ora ana cukup ruangan amarga ora nganggep awake dhewe dadi ceroboh wong utawa ora sopan. Yen ana wong sing nyelehake kulit pisang, kita bakal ora kuwat, nanging yen mlebu bakal nyalahke kulit kasebut. Kaya ngono wae.
Kadhangkala, kita uga bisa dadi korban sing ora cocog. Contone, peneliti saka Sekolah Kedokteran Perelman nemokake manawa sawetara penyelamat rumangsa luput amarga akeh korban jiwa sing kedadeyan sawise ana bencana. Apa sing kedadeyan yaiku wong-wong kasebut ngetrapake kekuwatan lan pengaruh tumindak, lali kabeh variabel sing ora bisa dikendhaleni ing kahanan bencana.
Kajaba iku, kita bisa nyalahake awake dhewe amarga kacilakan sing ditrapake kanggo wong sing cedhak, sanajan nyatane kita ngontrol kahanan lan keputusan sing diwatesi banget. Nanging, bias atribusi nyebabake kita mikir manawa bisa nindakake luwih akeh kanggo ngindhari kasusahan, nanging kasunyatane durung.
Kepiye supaya kita bisa lolos saka kesalahan atribusi dhasar?
Kanggo nyuda efek saka kesalahan atribusi dhasar, kita kudu ngaktifake empati lan takon marang awake dhewe: "Yen aku ana ing sepatune wong kasebut, kepiye carane aku nerangake kahanane?"
Pangowahan perspektif iki bakal ngidini kita ngubah total kahanan lan inferensi sing digawe babagan prilaku. Kasunyatane, sawijining eksperimen sing ditindakake ing Universitas Kulon Inggris nemokake manawa owah-owahan perspektif kanthi lisan mbantu kita nglawan bias iki.
Psikolog iki takon marang para peserta supaya dheweke bisa mundur saka sudut pandang kanthi kahanan sing beda-beda (aku-sampeyan, kene-saiki, saiki-banjur). Dadi, dheweke nemokake manawa wong sing nampa latihan iki kanggo ngowahi perspektif ora bakal nyalahake wong liya lan luwih akeh faktor lingkungan kanggo nerangake apa sing kedadeyan.
Mula, kita mung kudu ndeleng tumindak kanthi empati, saestu nyelehake ing sepatu wong liya kanggo nyoba ngerteni dheweke.
Iki tegese mbesuk nalika arep ngadili wong, kita kudu eling yen bisa ngalami kesalahan atribusi dhasar. Aja nyalahake dheweke utawa mikir dheweke minangka wong "ala", luwih becik takon marang awake dhewe: "Yen aku wong kasebut, kenapa aku bakal tumindak kaya ngono?"
Pangowahan perspektif iki bakal ngidini kita dadi wong sing luwih empati lan ngerti, wong sing ora urip kanthi menehi kritik marang wong liya, nanging duwe kadewasan psikologis cukup kanggo ngerti manawa ora ana sing ireng utawa putih.
Sumber:
Han, J., LaMarra, D., Vapiwala, N. (2017) Nglamar piwulang saka psikologi sosial kanggo ngowahi budaya pambocoran kesalahan. Pendidikan Kedokteran; 51 (10): 996-1001.
Hooper, N. et. Al. (2015) Perspektif njupuk kesalahan atribusi dhasar. Jurnal Ilmu Perilaku Kontekstual; 4 (2): 69-72.
Bauman, CW & Skitka, LJ (2010) Nggawe Atribut kanggo Prilaku: Prevalensi Bias Korespondensi ing Populasi Umum. Psikologi Sosial Dhasar lan Terapan; 32 (3): 269-277.
Parales, C. (2010) El error fundamental en psychology: reflexiones en torno a las contribuciones de Gustav Ichheiser. Ulasan Psikologi Kolombia; 19 (2): 161-175.
Gawronski, B. (2007) Kesalahan Atribusi Dhasar. Ensiklopedia Psikologi Sosial; 367-369.
Alicke, MD (2000) Kontrol Culpable lan psikologi sing disalahake. Psikologis Bulletin; 126 (4): 556-574.
Ross, L. & Anderson, C. (1982) Kekurangan ing proses atribusi: Asal-usul lan njaga pambiji sosial sing salah. Konferensi: Paukuman kanthi durung mesthi: Heuristik lan bias.
Ross, L. (1977) Psikolog Intuisi lan Kekurangane: Distorsi ing Proses Atribusi. Maju ing Psikologi Sosial Eksperimen; (10): 173-220.
Pintu mlebu Kesalahan atribusi dhasar: nyalahke wong amarga lali karo kontene sepisanan umum ing Sudut Psikologi.
