Il Coronavirus alle einsperren, es blockierteeinige mehr andere weniger Volkswirtschaften von fast jedem Land der Welt. Nur einer reiste noch schneller als zuvor: das von Amazon. Nur vielleicht ist er zu viel gereist.
Koloss unter Druck
Tatsächlich steht der E-Commerce-Riese seit Beginn der Coronavirus-Epidemie unter starkem Druck. Als die Läden geschlossen waren, warfen sich alle auf die Plattform und bestellten das Unmögliche.
Und das hat zur Folge zu solch einer unerwarteten Umsatzsteigerung das Unternehmen unvorbereitet zu finden eine so große Anzahl von Aufträgen zu verwalten. Offensichtlich begleitet von der Notwendigkeit, Sicherheitsbedingungen für seine Mitarbeiter zu gewährleisten, die gezwungen sind, viel schwerer zu arbeiten.
Nur notwendige Ware
Die Reaktion des Riesen ließ uns jedoch nicht zu lange warten. Vor ein paar Wochen die Ankündigung, nur Bestellungen für Grundbedürfnisse anzunehmen. Also Lebensmittel, Hygiene- und Gesundheitsprodukte, Kinderbücher, Babyprodukte und Menschen helfen, von zu Hause aus zu arbeiten. (Keine Sorge, es wird diese Woche wieder aufgenommen).
Sehr überrascht verlassen denn mit dem Verkauf hätten alle anderen Produkte den Gewinn exponentiell gesteigertals einziger, der das praktisch ausschließlich kann.
Anti-Business-Strategie?
Kurz gesagt, Amazon hätte gewählt eine Anti-Markt-Strategie. Aber wenn wir uns vorstellen, dass der Riese etwas tut, das gegen sein Geschäftsmodell verstößt, sind wir zumindest ratlos.
Der Boom ist nicht nachhaltig
Eine Vorstellung von der Wahrheit, über die man nachdenken kann, liefert die Wall Street Journal wenn er das erklärt Der durch die Pandemie verursachte E-Commerce-Boom ist nicht nachhaltig für niemanden, nicht einmal für den Pionier des E-Commerce. Dies ist der Grund, warum trotz Hunderttausenden von Einstellungen auf der ganzen Welt nur versucht wird, mit den Gipfeln Schritt zu halten. Amazon arbeitet "gegen sich selbst", damit wir weniger kaufen.
Geänderte Schnittstelle
Laut der maßgeblichen Zeitung in der Tat, Amazon organisiert eine Reihe gezielter Aktionen, noch nicht offiziell angekündigt, aber vor allem in den USA bereits verabschiedet, was auch auf andere Länder, einschließlich Italien, ausgedehnt werden könnte.
Beginnend mit der Änderung seiner Schnittstelle, um die Menschen davon abzuhalten, mehr zu kaufen, als sie brauchen und andere Produkte in den Warenkorb legen. Und dann den Abschnitt "Benutzer, die dieses Produkt gekauft haben, haben auch gekauft" löschen (es ist nicht einmal mehr in Italien).
Über Prime Day und Werbung
In den Vereinigten Staaten also auch abgesagt: Prime Day, der Tag der Rabatte und Sonderangebote, der seit 2015 jedes Jahr im Juli organisiert wird, Werbekampagnen zum Mutter- und Vatertag, die Menschen dazu verleiten sollten, ihren Eltern etwas zu geben und Die Anzahl der Anzeigen, die bei Google-Suchanfragen geschaltet werden, wurde reduziert.
Und doch: Keine Garantien mehr für eintägigen Versand in Europadanke an Amazon Prime, aber nicht einmal in den USA, wo die Lieferung in wenigen Stunden Monate dauern wird.
Schließlich Dies würde den Prozentsatz des Unternehmensumsatzes um 50 Prozent reduzieren die einen Link zu einem Produkt auf ihrer Website geteilt haben.
Richtig vorbereiten
Obwohl sie Entscheidungen zu sein scheinen, die der Logik des Marktes widersprechen, da sie versuchen, Einkäufe einzudämmen, sind sie dies nur anscheinend: in der Tat, Amazon hat Ich brauchte nur Zeit, um mich neu zu gruppieren. Mitte März Amazon es hatte 100 neue Mitarbeiter eingestellt in den Vereinigten Staaten e Mitte April sagte er, er würde weitere 75 einstellen, in Lagern und Lieferungen zu arbeiten. Es ist noch nicht klar, ob ähnliche Investitionen auch in Italien geplant sind.
Sicherheit zuallererst
Darüber hinaus werden grundlegende Sicherheitsmaßnahmen für die Mitarbeiter eingeführt. zwischen diesen, die Erfassung der Temperatur für alle, die arbeiten müssen, das häufige Sanierung von Lagern, die Verteilung der Masken und die Bau eines Labors zur Durchführung von Coronavirus-Tests an seinen Mitarbeitern.
Inzwischen wurde ein Team von Führungskräften eingestellt die Aufgabe zu verstehen, wie und wann das Unternehmen zur Normalität zurückkehren kann, sowohl im Produktangebot als auch in den Lieferzeiten. Bei den ersten Antworten wird darauf hingewiesen, dass es noch mehr als zwei Monate dauern wird, aber das wahrscheinlich Viele der Änderungen, die in diesen Notfallwochen stattfinden, werden nicht dauerhaft sein.
Artikel Amazon bringt uns dazu, weniger zu kaufen: nachhaltigeres Verkaufen oder einfache Reorganisation? scheint die erste sein iO Frau.
