Bereit zu buchen und in die Ferien zu fahren. Der Wunsch ist da, aber in der Praxis haben wir immer Angst, Flüge und Hotels zu buchen. Diese schreckliche Covid-19-Pandemie hat die Welt des Tourismus, insbesondere den Hotelsektor, tief getroffen. Jüngsten Istat-Daten zufolge besteht der Hotelmarkt in Italien aus 33 Gebäuden, die ein Jahr lang von der Sperrung geprägt waren und einen deutlichen Anstieg der Stornierungen und einen Rückgang der Buchungen verzeichneten.
Es ist gut zu wissen, dass Europ Assistance, um auf die neuen Bedürfnisse von Reisenden zu reagieren, das Hotelsicherheitsprogramm gestartet hat, ein Versicherungsprogramm für Hotels und ihre Kunden, das den Gästen einen sicheren Aufenthalt garantieren soll. Es bietet verschiedene modulare Deckungslösungen: Stornierung der Reservierung, 24-Stunden-Gesundheitshilfe mit Erstattung von Krankheitskosten und Schutz des eigenen Aufenthalts sowie Erstattung im Falle einer Verlängerung oder vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts im Hotel. Selbstverständlich gelten alle Garantien auch für Covid-19. Das Programm bietet vollständigen Schutz und einen Vorteil sowohl für die Struktur als auch für den Gast: Letzteres garantiert die Ruhe des sicheren Reisens, die Möglichkeit, den Urlaub jederzeit abzusagen und die Komplikationen einer erzwungenen Verlängerung des fälligen Aufenthalts zu bewältigen nach Covid-19.
Die Struktur erhält stattdessen einen starken Wettbewerbsvorteil und bietet eine wertvolle und exklusive Lösung für diejenigen, die ohne Sorgen wieder auf Reisen gehen möchten.
„In einer Zeit, in der die Welt des Tourismus aufgrund der Covid-19-Pandemie eine komplexe Dynamik und tiefgreifende Veränderungen erfährt, müssen Lösungen erdacht werden, die den neuen Anforderungen der Betreiber und ihrer Kunden gerecht werden. In diesem Szenario ändert sich der Reisebedarf, und Europ Assistance erfindet die Unterstützung neu und kümmert sich um Reisende und Gastgeber. Wir haben daher ein neues innovatives Produkt für Hotels und deren Kunden entwickelt, das Sicherheit und Schutz bietet und für beide von Vorteil ist “, sagt Mauro Cucci, Chief Travel & Personal Officer von Europ Assistance Italia.
Artikel Ich reise ja, aber in Sicherheit scheint die erste sein Vogue Italia.
