"Mae hanes y byd yn llawn o ddynion sydd wedi dod i arweinyddiaeth diolch i hunanhyder, dewrder a dycnwch", meddai Mahatma Gandhi, un o'r arweinwyr mwyaf ysbrydoledig erioed.
Fodd bynnag, nid yw dod o hyd i arweinwyr gwych yn hawdd. Mae pob asiantaeth recriwtio a recriwtio yn gwybod hyn yn dda. Mae yna raglenni academaidd sy'n addysgu'r mathau o arweinyddiaeth a'r technegau mwyaf effeithiol ar gyfer arwain o grŵp busnes bach i gwmni mawr. Ond mae gan wir arweinwyr, y rhai sy'n herio pobl i ganlyniadau rhyfeddol, rywbeth arall: dealltwriaeth ddofn o'r seice dynol.
Am y rheswm hwn, mae asiantaethau sy'n arbenigo mewn chwilio a dewis swyddogion gweithredol a swyddogion gweithredol yn chwilio nid yn unig am reolwyr â chefndir academaidd cadarn, ond hefyd pobl â sgiliau arwain sy'n gallu cyflawni prosiectau mawr yn llwyddiannus. Mae arweinydd da nid yn unig yn gwybod sut i sianelu ymddygiad y rhai sy'n ei ddilyn, ond hefyd yn deall y grymoedd seicolegol sy'n eu harwain i ddelio'n well â'r rhwystrau y maent fel arfer yn eu cynrychioli.
Prif anawsterau yr arweinydd ar hyd y ffordd
Demotivation
Mae cymhelliant yn sail i'n hymddygiad. Yn gyffredinol, rydyn ni'n cael ein rhaglennu i osgoi'r hyn sy'n achosi poen i ni ac sy'n annymunol ac i chwilio am y pethau hynny sy'n rhoi llawenydd inni ac yn gwneud inni deimlo'n dda.
Fodd bynnag, weithiau daw'r gorau ynom allan pan fyddwn yn penderfynu aberthu er lles mwyaf. Pan fyddwn yn penderfynu hepgor y gwobrau uniongyrchol a gwthio ein hunain i'r eithaf i wireddu breuddwyd.
Rhaid i arweinydd da wybod y mecanwaith cymell cymhleth hwn. Mae angen iddo fod yn ymwybodol o'r hyn sy'n ysgogi pobl i wybod pa mor bell y gallant fynd i gyflawni nod cyffredin.
Yn wir, mae rhai arbrofion diddorol iawn gyda gweithwyr yn India a'r Unol Daleithiau wedi datgelu ffenomen sy'n ymddangos yn groes i'w gilydd: mae cyflog uwch yn tueddu i gael effaith negyddol ar berfformiad. Mae'r esboniad yn syml: mae gweithio am arian yn unig yn achosi i bobl golli cymhelliant a rhoi'r gorau i fwynhau eu gwaith. Maent yn teimlo fel cogiau mewn peiriant ac yn cael eu dieithrio, cymaint fel bod gwaith yn colli ei ystyr.
Yn lle hynny, mae arweinydd da yn helpu pobl i deimlo'n rhan o'r hyn maen nhw'n ei wneud. Mae'n eu cymell ac yn eu helpu i ddod o hyd i ystyr. Yn y modd hwn byddant yn gallu wynebu'r rhwystrau a fydd yn codi ar hyd y ffordd gyda phenderfyniad ac angerdd.
Gwrthsefyll al cambiamento
Mae'r byd yn newid yn barhaus. Mae hyn yn creu teimlad o ansicrwydd ac ansicrwydd sy'n anodd delio ag ef. Mae arweinydd da, fodd bynnag, yn deall y cyflyrau emosiynol hyn ac yn eu rheoli yn y modd mwyaf priodol fel nad ydynt yn dod yn gleddyf daufiniog.
Mae arweinwyr yn gwybod mai’r unig sicrwydd sy’n bodoli yw newid, felly maent yn barod i wynebu’r gwrthwynebiad i newid sy’n codi’n aml mewn ymateb i sefyllfaoedd o ansicrwydd eithafol.
Pan fydd y dyfodol yn ansicr, mae gennym dueddiad i fynd yn ôl a glynu at yr hyn a wyddom. Daw'r aelod o'r teulu yn ffynhonnell sicrwydd sy'n rhoi rhywfaint o hyder i ni tra bod newid yn cael ei ystyried yn fygythiad.
Yn yr achosion hyn, y prif risg yw parlys. Pan fydd yn rhaid i bobl wneud penderfyniadau mewn sefyllfaoedd rhy amwys, fel arfer mae'n well ganddynt wneud dim. Yn yr achosion hynny, mae ofn newid mor fawr fel ei fod yn eu hatal rhag symud ymlaen.
Pan fydd hynny'n digwydd, mae arweinwyr yn gallu dod yn angor. Aralleirio Publilius Syrus, yr wyf yn gallu dal y llyw pan fydd y môr yn arw, nid yn unig pan fydd yn dawel. Maent yn cyfleu'r hyder a'r hyder sydd eu hangen i barhau i lywio dyfroedd cythryblus newid. Maent yn helpu pobl i ganolbwyntio ar yr hyn y gallant ei ennill, yn lle dim ond edrych ar yr hyn y maent yn ei golli o ganlyniad i'r newid. Felly gall y sefydliad neu'r cwmni symud ymlaen.
Pesimistiaeth
Mae pob prosiect fel arfer yn cyrraedd pwynt lle mae damweiniau neu rwystrau sy'n ymddangos yn anorchfygol yn ymddangos. Ar ôl llawer o ymdrech lle mae amser, egni ac adnoddau wedi'u buddsoddi heb weld canlyniadau, mae llawer o bobl yn taflu'r tywel i mewn. Mae pesimistiaeth yn ennill momentwm, gan adael gorchudd o drechgarwch ar ei ôl.
Mae arweinwyr da yn gallu cydymdeimlo â'r emosiynau hynny. Yn hytrach na'u hanwybyddu neu eu lleihau, maent yn eu dilysu ac yn annog pobl i symud ymlaen. Maent yn ymwybodol o'r rhagfarn besimistaidd hwnnw sy'n byw ym mhob un ohonom ac sy'n ein harwain i oramcangyfrif y posibilrwydd o ddigwyddiadau negyddol trwy danamcangyfrif y posibilrwydd o ddigwyddiadau positif.
Maent yn deall bod pesimistiaeth yn ein harwain i ganolbwyntio ar y manylion ac amlygu popeth aeth o'i le. Yn yr amgylchiadau tywyll hyn, mae arweinwyr yn meithrin gobaith. Maent yn gallu cynnal gweledigaeth fyd-eang a chyfleu eu syniad o’r dyfodol i heintio eraill â’u optimistiaeth, optimistiaeth nad yw byth yn naïf ond yn realistig.
Yn fyr, mae arweinwyr da yn gallu gweld yr hyn y mae eraill yn ei esgeuluso. Maent yn cysylltu ag emosiynau pobl, ond maent hefyd yn cynnal y persbectif byd-eang hwnnw sy'n caniatáu iddynt eu helpu i wneud penderfyniadau doethach i gyflawni nodau cyffredin mawr. Fel y dywedodd Napoleon, “Mae arweinydd yn gludwr gobaith”.
Ffynhonnell:
Ariely, D. et. Al. (2005) Pwyntiau mawr a chamgymeriadau mawr. Adolygiad o astudiaethau economaidd; 76:5-11.
Y fynedfa Y 3 rhwystr seicolegol y mae arweinwyr gwych yn gwybod sut i'w rheoli ei gyhoeddi gyntaf yn Cornel Seicoleg.
