Pesë ide për të rritur blerjet në internet falë të dhënave përpara Black Friday sipas Weborama
Milano 23 nëntor 2020 - Gjatë këtij 2020 në të cilin bllokimet në nivel rajonal ose provincial, ora e ndalimit dhe kufizimet pasojnë njëra-tjetrën për të përmbajtur pandeminë e vazhdueshme, zakonet e blerjes së italianëve po ndryshojnë me shpejtësi dhe pas kufizimit të udhëtimit vazhdon të rritet në mënyrë eksponenciale edhe tregtia në internet edhe në sektorë ku, tradicionalisht, prania e disa realiteteve ishte ende margjinale.
Që nga marsi i vitit 2020, kompania e shkencës së të dhënave ueb rama monitoroi trendin e blerjeve në internet dhe rritjen e interesit nga Bel Paese, duke regjistruar a 3.6% rritje e interesit të italianëve në tregtinë elektronike.
Që shumë realitete të kenë një të tillë dyqan në internet prandaj bëhet thelbësore në mënyrë që ata të mund të kompensojnë mbylljen ose zvogëlimin e rrjedhës së kalimit të një dyqani në zonë. Të mos kesh një dyqan në internet akoma sot është si të kesh një dyqan pa dritare. Markat individuale kanë zgjedhjen midis mbështetjes në a tregu i jashtëm ose hapjen e faqes tuaj E-commerce.
Treg apo tregti elektronike?
Konkretisht, i treg sigurojnë një shikueshmëri më të madhe dhe administrojnë në mënyrë autonome pagesat, duke lehtësuar bizneset e mesme të vogla nga menaxhimi shpesh kompleks. Sidoqoftë, konkurrenca dhe shumëllojshmëria e produkteve të pranishme në një treg mund të turbullojë shikueshmërinë e një marke, të çojë në një luftë çmimesh në mënyrë që të dalë nga shumëllojshmëria e konkurrentëve dhe kjo gjithashtu kompromenton besnikërinë e klientit i cili do të zgjedhë më të favorshmit çmimi Më në fund, tregjet mbajnë një tarifë për shërbimet e tyre duke ulur kështu të ardhurat përfundimtare të markës në produkte të ndryshme. Nga ana tjetër, një sit tregtia elektronike e pronarit sigurisht që kërkon më shumë përpjekje në krijimin dhe menaxhimin, por ofron një numër përfitimesh afatgjata. Çdo veprim, qoftë një fushatë reklamuese, përfshirja e një produkti të ri apo një ofertë speciale, do të lejojë markën të mbledhë informacione të reja mbi konsumatorët dhe gjurmimi do të ndihmojë për të pasur një ide gjithnjë e më të qartë të klientëve dhe do t'i lejojë ata të të përgjohen në mënyrë më efektive në një grup të madh përdoruesish që shfletojnë internetin.
Prandaj, një sit është një makinë që prodhon të dhëna në një cikël të vazhdueshëm dhe ueb rama zbulon hapat për një strategji të suksesshme biznesi:
1 - Pasuroni CRM
Për të njohur klientët në thellësi, është thelbësore që të pasuroni informacionin tashmë të disponueshëm me i të dhënat e palës së dytë dhe të tretë. Prandaj, informacioni mbi zakonet e blerjes (lloji i produktit, frekuenca, marrja mesatare) mund të shtohet informacione të sjelljes në gjendje të përshkruajë përdoruesin jashtë mjedisit të blerjes.
2 - Identifikoni njohuritë përkatëse të klientëve
Pas pasurimit të CRM, del një pamje shumë e qartë e konsumatorëve: Kush jam unë? Si sillen ata? Çfarë kanë të përbashkët me njëri-tjetrin? Çfarë i dallon ata nga mesatarja e popullsisë? Përgjigjja e këtyre pyetjeve falë analizës së të dhënave ju lejon përmirësoni përvojën e blerjeve dhe aftësia e markës për t'u lidhur me klientët dhe për të ofruar shërbime të personalizuara.
3 - Personalizoni përmbajtjen, produktet dhe ofertat
Duhet të shpërndahet miti që i jep të dhënave vetëm një funksion reklamues: analiza e të dhënave, në fakt, lejon përmirësojnë strategjitë e produkteve dhe marketingut dhe përdorimi i tyre, në kohë reale, ju lejon të përshtatni faqen e internetit të markës për secilin klient, duke ofruar një përvojë të personalizuar të blerjes. Personalizimi i ofertës, në fakt, lidh një konsumator, krijon një marrëdhënie besimi dhe çon në besnikëri.
4 - Krijoni "llojin e klientëve"
Identifikimi i atyre që quhen "persona" është një tjetër hap themelor në proces. Ka blerës impulsivë, gjuetarë serish pazari, besnikë dhe klientë të rastësishëm, të gjitha këto tema mund të përfshihen në profile arketipale falë analizës së të dhënave dhe etiketuar si "persona" që natyrisht mund të bëhen shënjestra për fushatat e blerjes, në programim, në rezervim ose përmes marketingut me email. Falë të dhënave, çdo kanal kontakti në internet ka një adresë të saktë dhe specifike dhe, mbi të gjitha, në sajë të sinergjisë midis të dhënave të pranishme në CRM dhe të dhënave të sjelljes, ky informacion mund të shfrytëzohet në botën fizike me fushata direkt jashtëzakonisht të personalizuara .
5 - Një rreth i virtytshëm
Ndjekja e vazhdueshme e klientëve ju lejon të keni njëide gjithnjë e më precize e blerësve dhe do të rrisë shkalla e njohjes në krahasim me përdoruesit e tjerë të internetit, si dhe me vendimet e ardhshme për zhvillimin e biznesit. Në fakt, çdo veprim, nga një fushatë reklamuese te përfshirja e një produkti të ri ose një oferte speciale, ju lejon të mirëpritni informacione të reja.
ueb rama
Me një bazë klientësh prej mbi 500 ndërmarrjeve dhe një ekip prej gati 300 personash, Weborama është një kompani franceze e të dhënave e pranishme në Itali që nga fillimi i vitit 2011, kur zyra e Milanit u bashkua me ato në Paris, Londër, Madrid dhe Amsterdam. Me hapjet e degëve të mëvonshme në Lisbonë, Moskë, Miami, Mexico City dhe New York, Weborama është bërë një nga kompanitë kryesore të shkencës së të dhënave në të gjithë botën.
Propozimi i vlerës së tij bazohet në pasuri shumë të forta njerëzore dhe teknologjike: një Platformë e Menaxhimit të të Dhënave dhe një Menaxher i Fushatës së gjeneratës së fundit së bashku me një Baza e të Dhënave që tejkalon me të madhe një miliard profile në botë, si dhe 50 milion vetëm në tregun Italian.; e gjithë kjo mbështetet nga një ekip i Analistëve të të Dhënave, Shkencëtarëve të të Dhënave dhe Inxhinierëve të të Dhënave, të cilët shfrytëzojnë pasuritë e lartpërmendura për t'i dhënë vlerë klientëve përmes përpunimit, modelimit, aktivizimit dhe prodhimit të njohurive.
Për informacion Zyra e shtypit - Helix dyfishtë
Martina Palmeri - [email mbrojtur] - +39 388 98 73 802
Milena Ronzoni - [email mbrojtur]
