Kiedy chcemy motywować innych do zmiany zwykle mamy do dyspozycji dwa rozwiązania: przywództwo kontrolne i przywództwo kontekstowe.
Chcesz, żeby twoje dziecko się uczyło. Czy codziennie sprawdzasz jego pamiętnik, pracę domową, którą odrobił, piszesz na czacie klasowym, aby dowiedzieć się, czy przegapiłeś jakieś wskazanie? Czy przykuwasz go do kaloryfera najbliższej biblioteki?
Chcesz, żeby twoja żona cię nie zdradzała. Sprawdzasz jej telefon komórkowy? Czy robisz jej głowę, żeby nie musiała patrzeć na innych? Powiedz jej, że ta urocza sąsiadka nie umyła stóp z Włoch z lat 90.?
Czy chcesz, aby jeden z Twoich współpracowników przybył na czas do pracy? Czy mnożysz, jeśli jest późno? Masz dziury w kołach auta żeby nie wychodził wieczorem na imprezę?
Wszystkie te rozwiązania są typowe dla przywództwa opartego na kontroli, w którym Twoja próba poprowadzenia kogoś do określonego celu (przywództwo pochodzi od „przywództwa”) opiera się głównie na mechanizm kontrolny.
Alternatywą jest praca nie tyle na tej dźwigni, co na konkurso w którym zachowanie jest realizowane.
Krótko mówiąc, co to wszystko znaczy?
Oznacza to, że jeśli stworzysz wokół swojego dziecka środowisko, w którym będzie mogło spokojnie dyskutować o tym, co go przeraża, możesz uniknąć czytania mu sekretnego pamiętnika, aby dowiedzieć się, co go martwi. (Tdo sekretnego pamiętnika twojego dziecka, ale twoja żona już go potajemnie przeczyta)
Jeśli tworzysz ze swoim partnerem środowisko, w którym szczerość jest nagradzana i mile widziana, nie będziesz musiał sprawdzać, czy ważne rzeczy są przed Tobą ukrywane.
Jeśli w firmie skutecznie promujesz wartość odpowiedzialności, możesz uniknąć sprawdzania, czy Twoi pracownicy dobrze wykonują swoją pracę. Jeśli nic więcej, zrób to dla siebie. Dopilnowanie, aby praca została wykonana, jest bardziej męczące niż samodzielne wykonanie tej pracy!
Gdzie chcę iść? Fakt, że lider przyszłości musi przestać pracować nad kontrolą i zająć się tylko kontekstem?
Nie. Lider przyszłości musi… naucz się rozróżniać, kiedy należy sprawdzać, a kiedy lepiej pracować nad kontekstem.
W rzeczywistości są sytuacje, w których kontrolowanie, bez względu na to, jak bardzo wyczerpuje zarówno kontrolera, jak i kontrolowanego, jest słuszne. W innych jednak zdajesz sobie sprawę, że zbyt wiele reguł ogranicza wolność ludzi, którzy stopniowo oduczają się samodzielnego myślenia, wprowadzania innowacji, kreatywności w tym, co robią.
Natknąłem się na czytanie książki ”Jedyną zasadą jest to, że nie ma żadnych zasad”, który opowiada o kulturze ponownego wymyślania Netflixa, a autorzy dają nam kilka mocnych punktów, aby zdecydować, czy polegać na kontroli, czy na kontekście.
Zobaczmy razem 2, które dały mi szczególnie do refleksji.
1. Wysoka gęstość talentów
Pierwszy punkt do pytania dotyczy: gęstość talentów obecni w zespole, który mamy koordynować.
Widzieliśmy, że lider, który pracuje nad kontekstem, stara się przekazać swoim pracownikom wszelkie możliwe informacje, aby ludzie mogli podejmować dobre decyzje i wykonywać swoją pracę bez nadzoru lub procedur kontrolujących ich działania.
Jeśli zwracasz się do grupy ludzie o wysokich osiągach, wiesz, że prawdopodobnie będą tęsknić za wolnością i dadzą z siebie to, co najlepsze, jeśli pokierujesz ich kontekstem.
Jeśli są ludźmi w pierwsza broń, zamiast tego, może strategia w oparciu o kontrolę jest najbardziej przydatny do wyboru.
Ta zasada dotyczy pracy, ale nie tylko.
Powiedz, że masz syna osiemnaście lat który zaczął chodzić na imprezy w sobotni wieczór ze starszymi przyjaciółmi i martwią się, że będzie pił alkohol, a następnie jeździł w niebezpiecznych warunkach. Jak radzisz sobie z problemem?
Możesz zdecydować się na monitorowanie i decydować, na które imprezy może pójść Twoje dziecko, czy nie, monitorować jego działania, gdy jest na imprezie, geolokalizować je nawet kiedy idzie do łazienki...
Możesz też stworzyć kontekst, który dopasuje go do tego, czego chcesz.
Rozmawiasz z nim o tym, dlaczego nastolatki piją i niebezpieczeństwach związanych z jazdą pod wpływem alkoholu. Może pokazujesz mu film na YouTube o niebezpieczeństwach związanych z tymi sytuacjami, a kiedy wyraźnie rozumie powagę niebezpieczeństw związanych z prowadzeniem samochodu po piciu, pozwalasz mu chodzić na każdą imprezę, na jaką ma ochotę.
Co wybierasz? Kontrola czy kontekst?
Oczywiście To zależy przez kilka czynników, na przykład według osobowości samego dziecka: jeśli w przeszłości wykazywało słabą ocenę sytuacji, możesz zdecydować się na kontrolę. Jeśli, z drugiej strony, twoje dziecko jest odpowiedzialne, być może wybierz ścieżkę kontekstu. Ale pamiętaj, że jeśli twoje dziecko jest takie, to dlatego, że pracowałeś, aby tak było!
Tak więc pierwsze pytanie, które należy sobie zadać, podejmując decyzję, czy pracować nad kontrolą czy kontekstem w miejscu pracy to jest:
jaka jest gęstość talentów, z którą mam do czynienia?
Jeśli jest wysoki, masz rację na korzyść kontekstu, w przeciwnym razie kontroli.
2. Zapobiegać czy wprowadzać innowacje?
Drugi punkt, nad którym należy się zastanowić, jest powiązany zcel za którym gonimy. Mówiąc dokładniej, musimy zrozumieć, czy zadaniem jest: zapobiec ewentualnym błędom ozamiast tego, że z wprowadzać innowacje, myśleć nieszablonowo.
Jeśli skupisz się na eliminowaniu błędów, kontrola jest lepsza.
Na przykład: przez długi czas pracowałem z ważnym międzynarodowym koncernem, który miał place budowy na całym świecie, a ci, którzy tam pracowali, byli codziennie narażeni na wypadki w pracy. Moją rolą było zmniejszenie ryzyka związanego z pracą.
W tej sytuacji, gdybym usunął opisy stanowisk, procedury, zasady i firmę, byłaby prawdziwa masakry.
Gdybym zamiast tego produkował samoloty, byłoby inaczej. W takim przypadku, jeśli nie miałeś mnóstwa procedur kontrolnych zapewniających prawidłowy montaż komponentów, możliwość wypadku zwiększyłaby się dramatycznie.
Ale jeśli mam cel wprowadzać innowacje konkretny sektor, aby umożliwić moim współpracownikom myślenie nieszablonowe, to główne ryzyko dla mojej organizacji jest inne. Con to bardziej popełnić błąd, ale stać się przytłaczającym, nie pozostawiać moim współpracownikom wolności do rodzić nowe, genialne pomysły, aby na nowo odkryć biznes, do którego należę.
Jeśli chcesz pogłębić temat oraz zwiększyć motywację i produktywność swoich pracowników lub współpracowników, możesz skontaktować się z nami tutaj pod linkiem: https://skillfactor.it/contatti/
artykuł Jak motywować innych do zmiany: przywództwo kontrolne czy przywództwo kontekstowe? wydaje się być pierwszym Mediolański psycholog.
