U 1972. godini Federal Trade Commission Sjedinjenih Država donio je zakon koji zahtijeva da svaka prodaja od vrata do vrata bude popraćena pisanom izjavom u kojoj se kupac obavještava o pravu da odustane od kupnje u roku od tri dana od prodaje. Taj je zakon donesen zbog pritužbi potrošača na agresivne prodajne tehnike i male ugovore.
Ekonomisti to nazivaju "razdobljem hlađenja" i imalo bi smisla primijeniti ga i na temeljne odluke koje nam mogu promijeniti živote, i na one čiji bi utjecaj mogao postati neslućen jer ne možemo kontrolirati sve varijable.
Što je zapravo razdoblje hlađenja?
Razdoblje hlađenja je poput uzimanja mirnog trenutka za razmišljanje prije donošenja odluke. To je ona stanka koju napravimo prije nego što kažemo prvo što nam padne na pamet, vrijeme potrebno za razmišljanje prije nego što odaberemo.
Razdoblje hlađenja odnosi se i na donošenje odluke prije nego što zaspite na njoj. Jeste li znali da 75-95% snova ima emocionalni kontekst?
Neuroznanstvenici su vidjeli da, dok mozak prolazi kroz različite faze sna, prolazi kroz drastične promjene u svojoj neurokemiji i funkcioniranju. Područja povezana s emocijama, poput amigdale, hipokampusa i prednje cingularne kore, postaju osobito aktivna.
Tijekom sna, emocionalna sjećanja se konsolidiraju, ali se i strahovi ugase. To znači da dobar san može smanjiti emocionalni utjecaj situacija pomažući nam da stvari vidimo jasnije. Stoga dopuštanje da prođe barem jedna noć prije donošenja važne odluke djeluje i kao period hlađenja.
Dvije situacije u kojima moramo primijeniti to vrijeme razmišljanja
Iako moramo uvijek razmišljati prije nego što djelujemo, primjena razdoblja hlađenja posebno je važna u dva slučaja, prema ekonomistima CR Sunstein i RH Thaler:
1. Rijetke važne odluke. Kad su u pitanju odluke koje ne donosimo često, poput odabira grada u koji ćemo se preseliti, sljedećeg automobila za kupnju ili sveučilišta, moramo stati i razmisliti. U ovoj vrsti odluke nemamo puno iskustva, a u igri su mnogi čimbenici, pa je bitno primijeniti razdoblje hlađenja koje nam omogućuje uvid u sve mogućnosti i odmjeravanje posljedica.
2. Vrlo emotivne situacije. Kad se nađemo u složenim situacijama koje izazivaju intenzivan emocionalni odgovor, poput pogrešne dijagnoze ili a kriza par, teško nam je racionalno razmišljati i veća je vjerojatnost da ćemo donositi ishitrene odluke zbog kojih kasnije žalimo. U tim će nam slučajevima razdoblje hlađenja omogućiti povratak smirenosti i emocionalnu kontrolu kako bismo donijeli najbolju moguću odluku.
Koliko bi trebalo trajati ovo razdoblje hlađenja?
Razdoblje hlađenja može trajati nekoliko minuta ili nekoliko dana. Svaka osoba i svaka situacija su različite, pa bi u idealnom slučaju ova faza razmišljanja trebala trajati koliko god je potrebno.
Ako je to vitalna odluka, pauzu možete odgoditi za nekoliko dana ili čak tjedana. To će vam dati vremena da prikupite sve potrebne podatke sve dok ne budete sigurni da donosite odluku. Prolazite li kroz konfliktnu situaciju koja je izbacila vaše emocije, razdoblje hlađenja trebalo bi trajati onoliko koliko je potrebno da se ponovno uspostavi kontrola nad vašim emocijama.
Vrijedi pojasniti da ovo razdoblje razmišljanja ne može postati izgovor za odugovlačenje ili izbjegavanje donošenja odluka. Nije vrijeme za zaborav problema ili sukoba, već za razmišljanje o njegovim uzrocima, alternativama i posljedicama.
Odvojite vrijeme za razmišljanje, smirite emocije i uzmite potrebno psihološka udaljenost pomoći će nam da bolje ocijenimo svoje alternative i predvidimo posljedice naših odluka. To ne znači da nećemo pogriješiti, ali barem ćemo donositi odluke poznavajući činjenice i biti svjesniji svih uključenih čimbenika.
Razdoblje hlađenja nije jamstvo uspjeha u donošenju odluka, već je vrsta zaštite od impulzivnosti i iracionalnosti. Jednostavno sprječava da sjeme pokajanja raste u budućnosti.
Izvori:
Sunstein, CR & Thaler, RH (2008) Pequeño empujón. Madrid: Bik.
Van der Helm, E. i Walker, MP (2009.) Noćna terapija? Uloga sna u emocionalnoj obradi mozga. Psihol Bull; 135 (5): 731-748.
Levin, R. i Nielsen, T. (2009) Noćne more, ružni snovi i disregulacija emocija: pregled i novi neurokognitivni model sanjanja. Tekuće smjernice u psihološkoj znanosti; 18 (2): 84–88.
Ulaz Razdoblje hlađenja, tajno oružje da ne požalite zbog svojih odluka prvi put je objavljen godine Kutak psihologije.
