يظهر يوم الجمعة الأسود أيضًا في الحساء. منذ أن عبرت تقاليد المستهلك الأمريكي المحيط الأطلسي ، أصبح التسوق أمرًا ضروريًا. وكل عام يصبح أكثر عدوانية. تمتد الخصومات إلى شركات متعددة. المزيد من المنتجات. المزيد من الدعاية ... قصف مستمر من شأنه أن يوقعنا في شرك.
الخصومات التي كانت تركز يومًا ما في يوم الجمعة بعد عيد الشكر لمساعدة الشركات على جمع الأموال ، بدءًا من الأشكال الحمراء إلى السوداء - ومن هنا جاء الاسم - تمتد الآن لما يقرب من شهر. شهر نمتلك فيه خصومات مذهلة بهدف إقناعنا بأن هذه أفضل عروض العام ، وفرص فريدة لا يمكن تكرارها لا ينبغي تفويتها.
مع الأسف ، فإن المشاعر التي يعتمد عليها يوم الجمعة الأسود
ليس سرا أن هذه الأوقات ليست جيدة. التجار الصغار وحتى العلامات التجارية الكبرى لديهم حاجة ماسة للبيع ، ولفعل ذلك ، يلعب المسوقون على عواطف رئيسية: الندم والفخر.
أظهرت دراسة كلاسيكية في علم النفس أن الخوف من الندم في المستقبل يؤثر على القرارات التي نتخذها. الندم هو عاطفة معقدة يمكن أن تعبر عن نفسها عندما نفعل شيئًا وعندما نمتنع عن القيام به.
ومن المثير للاهتمام ، أننا نميل إلى الشعور بمزيد من الندم على المدى القصير للأشياء التي ارتكبناها بشكل خاطئ ، ولكن الندم طويل المدى غالبًا ما يكون مرتبطًا بأشياء لم نفعلها ، والفرص الضائعة.
إن توقع يوم الجمعة الأسود بخصوماته الرائعة ينشط الخوف من الندم على عدم الشراء ، وعدم الاستفادة من الفرصة التي - على ما يبدو - المعروضة علينا. إن العالم شديد الترابط الذي لدينا فيه شعور دائم بأننا نفقد شيئًا ما يغذي المزيد من هذا الخوف من فقدان عرض جيد. يصبح الندم شبحًا يطاردنا في هذه التواريخ.
هذه الحالة من الخسارة المتوقعة تدفع الكثير من الناس للشراء. حتى لو لم يكن لديهم احتياجات غير ملباة ، فهم فقط يتصفحون المتاجر للتأكد من أنهم لا يفوتون أي شيء. لكن هذا الفضول يصبح فخًا لأنهم في نهاية المطاف يشترون أشياء لا يحتاجون إليها لمجرد أنهم لا يستطيعون مقاومة الخصومات الضخمة التي تصيبهم في كل مكان.
يجب ألا ننسى أن الخصومات تنشط نظام المكافأة في دماغنا. وعندما تكون هذه المراكز نشطة ، تصبح أجزاء الدماغ المخصصة للتفكير والتحكم في الانفعالات أقل نشاطًا. بعبارة أخرى ، يبدأ الدماغ في إعطاء ترتيب دقيق: الإنفاق ، والإنفاق ، والإنفاق ... بينما يصبح من الصعب قمع هذا الدافع والتفكير مرتين قبل الدفع.
بالإضافة إلى ذلك ، يلعب علم نفس الجمعة السوداء بعاطفة أخرى: الفخر. عندما نحصل على صفقة ، فإننا نتباهى بها. تصبح نسبة الخصم بالنسبة لصائدي الصفقات مساوية لقتل الصياد. إنهم فخورون به لأنه يظهر ذكاءهم وسرعتهم وفهمهم.
إذا شجعهم شخص ما بعد ذلك ، فسيؤدي ذلك إلى تأجيج هذا الفخر ومن المرجح أن يعود هؤلاء الأشخاص في العام التالي لمزيد من صفقات الجمعة السوداء ، حتى لو لم يكونوا بحاجة إلى ذلك. السلوك الذي منحهم المتعة العاطفية - الشراء - تم تعزيزه اجتماعيًا والتحقق من صحته. ينتهي الأمر بخلق تأثير كرة الثلج ، حيث يشعر المستبعدون من هذا الاتجاه بأنهم مهمشون أو مستبعدون. عدم المشاركة في الجنون الجماعي - المقبول والمطبيع على نطاق واسع - له ثمن.
للشراء أو عدم الشراء؟ هذه هي المعضلة
ما لم نكن منعزلين على جبال الهيمالايا ، فمن الصعب الهروب من التأثير الاستهلاكي ليوم الجمعة الأسود. بالطبع لا حرج في الشراء. نحن بحاجة إلى أشياء معينة لنعيشها ، وعلينا أن نشتريها في وقت ما. لا تكمن المشكلة في شراء ما نحتاجه ، بل في الشراء من أجل الشراء ، مدفوعًا بحملات إعلانية واسعة النطاق وغازية ومرهقة بصراحة.
وجدت دراسة أجريت في جامعة ميشيغان أن التسوق يمكن أن يعزز إحساسنا بالسيطرة الشخصية على بيئتنا ويخفف من مشاعر الحزن والقلق. غالبًا ما يُنظر إلى فعل الشراء على أنه إنجاز شخصي. هل هذا ايجابي؟ هذا يعتمد.
إذا أردنا الهروب من آثار الإعلان ، يجب أن نكون قادرين على فك هذه المشاعر من عملية الشراء. عندما نشتري ما نحتاجه ، بصراحة ، فإننا نحافظ على عقولنا العاطفية من الركل في كل مرة يرى فيها عرضًا. عندما نقصر أنفسنا على شراء ما نحتاجه ، نتوقف عن التماهي مع الأشياء ، لذلك يتوقفون عن تقديم قيمة لنا ، وبالتالي ، لا نحتاج إليها لتقوية هويتنا.
لذلك دعونا نتوقف عن التلاعب بالأشخاص والتلاعب بهم. وخصومات الحملات الرائعة مثل الجمعة السوداء تتحول إلى ضجة بعيدة ، بينما لا يمكننا إيقافها ، يمكننا على الأقل التحكم فيها.
مصادر:
Milyavskaya، M. et. Al. (2018) الخوف من الضياع: الانتشار والديناميكيات وعواقب تجربة FOMO. الدافع والعاطفة؛ 42: 725-737.
ريك ، سي وآخرون. (2014) فوائد العلاج بالتجزئة: اتخاذ قرارات الشراء يقلل من الحزن المتبقي. مجلة علم النفس المستهلك؛ 24 (3): 373-380.
Gilovich، T.، & Medvec، VH (1995) تجربة الندم: ماذا ومتى ولماذا. مراجعة النفسي؛ 102 (2): 379-395.
Janis، IL، & Mann، L. (1977) صنع القرار: تحليل نفسي للصراع والاختيار والالتزام. حرية الصحافة.
المدخل الجمعة السوداء أيضًا في الحساء ، الاستهلاكية التي تحاصرنا تم نشره لأول مرة في ركن علم النفس.
