Фаҳмидани фарқияти байни мушкилот ва низоъ барои дарёфти стратегияҳои психологии самараноктарин барои ҳалли ҳарду вазъият муҳим аст. Донистани ҳолати ботинии мо, ба онҳо ном додан ва фаҳмидани динамикаи онҳо ба мо имкон медиҳад, ки бо онҳо ба таври беҳтарин рӯ ба рӯ шавем ва қарорҳое қабул кунем, ки мо дар оянда пушаймон нахоҳем шуд ва ҳолати аффективиро зери назорат нигоҳ дорем, то пешгирӣ аз он. ба поёни эҳсосотӣ зарба занед.
Мушкилот чист ва чӣ не?
Истилоҳи мушкилот аксар вақт барои ишора ба ҳолатҳои гуногун истифода мешавад. Масалан, мушкилот метавонад саволе бошад, ки мо ба он ҷавоб надорем, аммо он инчунин метавонад вазъияте бошад, ки моро нороҳат мекунад ва мо намедонем, ки чӣ гуна аз он берун равем.
Мушкилоти психологӣ вақте ба миён меояд, ки мо кӯшиш мекунем, ки ба ҳадаф ноил шавем, аммо мо як қатор ҳолатҳоеро пайдо мекунем, ки моро аз ин кор бозмедоранд. Дар ин ҳолат, он монеаи роҳи мо мешавад, зеро мо намедонем, ки чӣ гуна онро бартараф кунем ё пешгирӣ кунем.
Дарвоқеъ, бояд возеҳ кард, ки мо аксар вақт вазъиятҳоеро, ки душворӣ ё нокомии оддӣ мебошанд, "мушкилот" меномем. Масалан, агар метро ё автобус дер ояд, ин садама аст. Агар аз тарафи дигар, сафарҳо лағв шаванд ва мо намедонем, ки чӣ гуна ба макони таъинотамон бирасем, ин мушкил аст.
Аз ин рӯ, мушкилот ин ҳама вазъиятҳое мебошанд, ки мо роҳи ҳалли фаврии онҳоро надорем, вазъиятҳое мебошанд, ки мо дар як муддати оқилона ҳал карда наметавонем, то он дараҷае, ки онҳо моро маҷбур мекунанд, ки дар бораи стратегияи ҳалли онҳо фикр кунем.
Муноқиша маҳз чист?
Муноқиша вақте ба вуҷуд меояд, ки ду манфиати ба ҳам мухолиф вуҷуд доранд. Дар муноқишаҳои байнишахсӣ, масалан, вазъияте вуҷуд дорад, ки бояд ҳал карда шавад, аммо одамони ҷалбшуда бо он розӣ нестанд, зеро онҳо манфиатҳо, интизориҳо ё нуқтаи назари гуногун доранд.
Дар муноқишаи дохилишахсӣ, ихтилоф дар дохили мо ба амал меояд. Вақте ки мо бо вазъияти муайян рӯ ба рӯ мешавем, як қисми мо чизе мехоҳад ва қисми дигаре баръакс мехоҳад. Масалан, мо метавонем дарк кунем, ки мо бояд кореро анҷом диҳем, аммо воқеан "мехоҳем" чизи дигаре кунем. Ё мо метавонем дар як вақт эҳсосоти гуногунро аз сар гузаронем, ба монанди ҷалби моро ба амал бармеангезад ва тарси моро боздорад. Он қувваҳое, ки ба самтҳои гуногун тела медиҳанд, низоъ эҷод мекунанд.
Мисли мушкилот, мо аксар вақт "низоъ" -ро ҳамчун ҳолатҳое муайян мекунем, ки муноқиша нестанд ё воқеан ҳастанд псевдо-конфликтхо. Мавҷудияти ихтилофот ё ҳатто изҳори ихтилоф, масалан, мавҷудияти низоъро дар худ надорад. Барои рух додани муноқиша, ду қувва бояд дар ҳамон лаҳза ба самтҳои муқобил тела дода шаванд, вақте ки ин қувваҳо бояд якҷоя шаванд ва барои қабули қарор ё коре якҷоя шаванд.
Дар натиҷа, вазъиятҳои низоъӣ дугонаеро дар бар мегиранд, ки раҳоӣ ёфтан душвор аст.
Фарқи асосии байни мушкилот ва муноқиша чист?
Тибқи таъриф, конфликт ихтилоф, зиддиятест, ки аз номутобиқатии ҳукмҳо, ҳадафҳо, манфиатҳо, хулосаҳо, хулосаҳо ё ақидаҳо оид ба ҷанбаҳои муайян ба вуҷуд меояд. Ба ҷои ин, мушкилот як ҳолат ё вазъиятест, ки ногувор ё зараровар ҳисобида мешавад, аммо мо онро дарҳол бартараф карда наметавонем, зеро мо барои дарёфти роҳи ҳал аз захираҳои моддӣ, маърифатӣ, эҳсосӣ ё дигар захираҳо намерасем.
Аз ин рӯ, фарқи асосии байни мушкилот ва низоъ дар хусусияти он аст. Гарчанде ки муноқиша хусусияти дихотомӣ дорад, зеро он ҳамеша ҳадди аққал ду мавқеъ ё қувваҳои ба ҳам мухолифро дар бар мегирад, ҳатто вақте ки он як муноқишаи дохилишахсӣ аст, мушкилот аз ин дихотомия азоб мекашанд, зеро онҳо танҳо душворӣ, шубҳа ё номуайяниро дар назар доранд, ки мо бояд ҳал кунем.
Азбаски ин воқеиятҳои гуногуни равонӣ ҳастанд, тарзи бархӯрд бо онҳо низ гуногун аст. Дар асл, тасодуфӣ нест, ки ҳам усулҳои ҳалли низоъҳо ва ҳам стратегияҳо мавҷуданд ҳалли мушкилот.
Усулҳои ҳалли низоъ ба муттаҳидсозии нерӯҳои мухталиф барои ҳалли бунбаст тамаркуз мекунанд. Хам дар байни шахс ва хам дар байни шахс кор мекунад, ки тарафхои мусбат ва манфии хар як мавкеъро фахмад, забонхои умумиро пайдо кунад, максади худро ба миён гузорад, созишхоеро, ки бояд ба даст оварда шаванд, равшан кунад ва дар нихояти кор ба тагйирот даст кашад.
Ба ҷои ин, стратегияҳои ҳалли мушкилот онҳо равандҳое мебошанд, ки ба дарёфти роҳҳои ҳалли масъала нигаронида шудаанд. Ҳарчанд онҳо таҳлили вазъиятро пешгӯӣ мекунанд ва ҳадаферо, ки мо ба даст овардан мехоҳем, ба назар мегиранд, кор бештар ба пешбурди тафаккури дивергенти равона шудааст, ки барои бартараф кардани монеа ё ҷавоб додан ба шубҳа идеяҳои эҷодӣ ва оригиналро ба вуҷуд меорад.
Аз ин рӯ, дар ҳоле ки усулҳои ҳалли низоъ конвергенсияро афзоиш медиҳанд, стратегияҳои ҳалли мушкилот ихтилофро ташвиқ мекунанд. Тафовут дар бархӯрд ба мушкилот ва низоъ аз он иборат аст, ки гарчанде ки ҳарду одатан ба фалаҷ оварда мерасонанд, механизмҳои равонии аслии онҳо гуногунанд.
Дар муноқиша, фалаҷ аз сабаби он аст, ки қувваҳои мухталиф ба самтҳои муқобил тела медиҳанд, беэътиноӣ эҷод мекунанд ва моро ба вазъият вобаста мекунанд. Ба ҷои ин, бисёр вақт мушкилот моро аз сабаби худамон бозмедорад сахтгирии равонӣ; яъне ба он, ки мо наметавонем берун аз он чизе, ки рӯй дода истодааст, дидем, то роҳҳои ҳалли онро пайдо кунем.
Проблемаҳо ва низоъҳо: ду воқеияти психологии ғайримустақим
Дар ҳаёти ҳаррӯзаи худ мо бо бисёр мушкилот ва муноқишаҳо дучор мешавем. Одатан, ин ҳолатҳои номарбуте мебошанд, ки мо метавонем онҳоро зуд ҳал кунем ва фаромӯш кунем. Аммо дар баъзе мавридҳо мушкилот ва низоъҳо метавонанд ба ҳам мувофиқат кунанд, ки боиси изтироби азими эмотсионалӣ гарданд, ки боиси фалаҷ мегардад.
Масалан, мо метавонем бо мушкилоти ҳаётан муҳим рӯ ба рӯ шавем, ки ҳалли эҳтимолии онҳо низоъҳои дохилиро ба вуҷуд меоранд. Дар ин мавридҳо, роҳҳои ҳалли мо мебинем, ба ҳадде ихтилоф доранд, ки мо тасмим гирифта наметавонем. Ҳамин тариқ, низоъ ба шиддат гирифтани мушкилот ва тӯлонитар шудани мушкилот мегардад.
Бо вуҷуди ин, баръакс низ метавонад рӯй диҳад: i низоъҳои пинҳонӣ онҳо метавонанд дар муносибатҳои байнишахсии мо ё дар ҷаҳони ботинии мо мушкилот эҷод кунанд. Дар ин мавридҳо мушкилот метавонад боиси тезутунд шудани низоъ гардад, моро ба фалаҷ ва ранҷу азоб маҳкум кунад.
Фаҳмидани фарқияти байни мушкилот ва низоъ, инчунин механизмҳои психологие, ки дар асоси он қарор доранд, ба мо кӯмак мекунад, ки дар бораи ҳодисаҳои рухдода каме равшанӣ андозем, то мо роҳи беҳтаринро пайдо кунем ё ҳадди аққал ба мо барои баромадан аз он иқдом кунем. .вазъияти фалаҷӣ, ки аз ҷиҳати эмотсионалӣ пурборкунанда аст.
Фонтӣ:
Шминдт, ХГ ва. Ал. (2011) Раванди омӯзиши мушкилот: чӣ кор мекунад ва чаро. Таҳсилоти тиббӣ; 45 (8): 792-806.
Личбах, MI ва. Ал. (1981) Раванди муноқиша: модели расмӣ. Маҷаллаи ҳалли муноқишаҳо; 25 (1): 10.1177.
Даромадгоҳ Фарқи байни мушкилот ва низоъро шумо бояд донед se publicó primero tr Гӯшаи равоншиносӣ.
