Il Koronawirus blokowanie wszystkich, zablokował się, trochę więcej, trochę mniej, gospodarki prawie wszystkich krajów świata. Tylko jeden jechał jeszcze szybciej niż wcześniej: że Amazon. Tylko może za dużo podróżował.
Kolos pod presją
W rzeczywistości od początku epidemii koronawirusa gigant handlu elektronicznego znajduje się pod silną presją. Gdy sklepy były zamknięte, wszyscy rzucili się na platformę, zamawiając niemożliwe.
I to zaowocowało na tak nieoczekiwany wzrost sprzedaży znaleźć firmę nieprzygotowaną do obsługi tak ogromnej liczby zamówień. Oczywiście w towarzystwie z konieczności zapewnienia warunków bezpieczeństwa swoim pracownikom, którzy zmuszeni są do pracy znacznie ciężej.
Tylko niezbędne towary
Reakcja giganta nie sprawiła jednak, że czekaliśmy zbyt długo. Kilka tygodni temu zapowiedź, że będzie przyjmować zamówienia tylko na podstawowe artykuły pierwszej potrzeby. A więc żywność, produkty higieniczne i zdrowotne, książki dla dzieci, produkty dla niemowląt i pomoc ludziom w pracy z domu. (nie martw się, wznowi to w tym tygodniu).
Wychodząc bardzo zaskoczony ponieważ wraz ze sprzedażą wszystkie inne produkty zwiększyłyby wykładniczo zyskibędąc jedynym, który może to zrobić praktycznie na wyłączność.
Anty biznesowa strategia?
W skrócie Amazon by wybrał strategia antyrynkowa. Ale wyobrażenie sobie, że gigant robi coś, co jest sprzeczne z jego modelem biznesowym, wprawia nas w zakłopotanie.
Boom nie jest trwały
Ideę prawdy, nad którą warto się zastanowić, dostarcza Wall Street Journal kiedy to wyjaśnia boom handlu elektronicznego spowodowany pandemią nie jest trwały dla nikogo, nawet dla pioniera handlu elektronicznego. Dlatego pomimo setek tysięcy pracowników na całym świecie, aby tylko starać się dotrzymać kroku szczytom, Amazon działa „wbrew sobie”, abyśmy kupowali mniej.
Zmodyfikowany interfejs
Według autorytatywnej gazety w rzeczywistości Amazon organizuje szereg ukierunkowanych działań, jeszcze nie ogłoszone oficjalnie, ale już przyjęte, zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych, które mogłyby zostać rozszerzone również na inne kraje, w tym Włochy.
Począwszy od zmiany jego interfejsu, aby zniechęcić ludzi do kupowania więcej, niż potrzebują i dodaj inne produkty do koszyka. A potem kasowanie sekcji „użytkownicy, którzy kupili ten produkt, też kupili” (nie ma go już nawet we Włoszech).
Przez Prime Day i reklamy
A zatem w Stanach Zjednoczonych również odwołane: Prime Day, dzień rabatów i promocji, który od 2015 roku organizuje corocznie w lipcu, akcje promocyjne z okazji Dnia Matki i Ojca, co powinno zachęcić ludzi, by dali coś swoim rodzicom i zmniejszono liczbę reklam wyświetlanych podczas wyszukiwania w Google.
I znowu: koniec gwarancji na jednodniową wysyłkę w Europie, dzięki Amazon Prime, ale nawet w Stanach Zjednoczonych, gdzie dostawa w ciągu kilku godzin zajmie miesiące.
wreszcie zmniejszyłoby to procent przychodów ze sprzedaży przedsiębiorstw o 50 procent którzy udostępnili link do produktu w swojej witrynie.
Przygotuj się właściwie
Chociaż wydają się być wyborami sprzecznymi z logiką rynkową, biorąc pod uwagę, że próbują powstrzymać zakupy, są tylko pozornie: w rzeczywistości Amazon ma Po prostu przegrupowanie zajęło trochę czasu. W połowie marca Amazon zatrudnił 100 XNUMX nowych pracowników w Stanach Zjednoczonych e w połowie kwietnia powiedział, że zatrudni kolejne 75 tysdo pracy w magazynach i dostawach. Nie jest jeszcze jasne, czy podobne inwestycje są planowane również we Włoszech.
Bezpieczeństwo przede wszystkim
Ponadto wprowadza podstawowy zestaw środków bezpieczeństwa dla swoich pracowników; między nimi, wykrywanie temperatury dla wszystkich, którzy muszą pracowaćThe częste odkażanie magazynów, dystrybucja masek i budowa laboratorium do przeprowadzania testów koronawirusa na swoich pracownikach.
W międzyczasie zatrudniono zespół kierownictwa wyższego szczebla zadanie zrozumienia, jak i kiedy firma może wrócić do normalności, zarówno w ofercie produktów, jak iw terminach dostaw. Wśród pierwszych odpowiedzi wskazuje się, że zajmie to nawet więcej niż dwa miesiące, ale prawdopodobnie wiele zmian zachodzących w tych nadzwyczajnych tygodniach nie będzie trwałych.
artykuł Amazon sprawia, że kupujemy mniej: bardziej zrównoważona sprzedaż czy prosta reorganizacja? wydaje się być pierwszym iO Woman.
