Il נגיף הקורונה מכניס את כולם לנעילה, זה חסום, חלקם יותר חלקם פחות, כלכלות של כמעט כל מדינות העולם. רק אחד נסע אפילו מהר יותר מבעבר: זה של אמזון. רק אולי הוא נסע יותר מדי.
קולוסוס בלחץ
למעשה, מאז תחילת מגיפת הנגיף הכורוני, ענקית המסחר האלקטרוני הייתה בלחץ חמור. כשהחנויות סגורות, כולם השליכו את עצמם על הרציף והזמינו את הבלתי אפשרי.
וזה הביא לעלייה בלתי צפויה כל כך במכירות למצוא את החברה לא מוכנה לנהל מספר כה גדול של הזמנות. ברור מלווה מהצורך להבטיח תנאי בטיחות לעובדיה, שנאלצים לעבוד הרבה יותר כבדים.
רק סחורות הכרחיות
תגובת הענק, לעומת זאת, לא גרמה לנו לחכות יותר מדי זמן. לפני כמה שבועות ההודעה כי היא תקבל רק הזמנות לצרכים בסיסיים. אז מוצרי מזון, היגיינה ובריאות, ספרי ילדים, מוצרי תינוקות וכדי לעזור לאנשים לעבוד מהבית. (אל תדאגי, זה ימשיך לעשות את זה השבוע).
עוזב מופתע מאוד מכיוון שעם המכירה כל שאר המוצרים היו מגדילים את הרווחים באופן אקספוננציאלי, להיות היחיד שיכול לעשות את זה באופן בלעדי.
אסטרטגיה אנטי עסקית?
בקיצור, אמזון הייתה בוחרת אסטרטגיה נגד שוק. אבל לדמיין שהענקית עושה משהו שנוגד את המודל העסקי שלה, משאיר אותנו לפחות מבולבלים.
הבום אינו בר קיימא
רעיון של אמת שעליה ניתן לשקף ניתן על ידי Wall Street Journal כשהוא מסביר את זה תנופת המסחר האלקטרוני הנגרמת על ידי המגפה אינה בר-קיימא לאף אחד, אפילו לא עבור חלוץ המסחר האלקטרוני. זו הסיבה, למרות מאות אלפי שכירות ברחבי העולם, רק כדי לנסות לעמוד בקצב הפסגות, אמזון פועלת "נגד עצמה" כדי לגרום לנו לקנות פחות.
ממשק שונה
על פי העיתון המוסמך, למעשה, אמזון מארגנת סדרה של פעולות ממוקדות, טרם הוכרז רשמית, אך כבר אומץ במיוחד בארצות הברית, שניתן להרחיבו גם למדינות אחרות, כולל איטליה.
החל מהשינוי של הממשק שלו, כדי להרתיע אנשים לקנות יותר ממה שהם צריכים ולהוסיף מוצרים אחרים לעגלה. ואז על ידי מחיקת הקטע "משתמשים שקנו מוצר זה גם קנו" (זה כבר לא באיטליה).
דרך פריים דיי ופרסום
בארצות הברית, אם כן, בוטל גם: פריים דיי, יום ההנחות והמבצעים שמתארגן מאז 2015 מדי שנה ביולי, קמפיינים לקידום יום האם והאב, שהיה צריך לפתות אנשים לתת משהו להוריהם ו צמצם את כמות הפרסומות המופיעות עם חיפושים בגוגל.
ושוב: אין עוד ערבויות למשלוח של יום אחד באירופה, הודות ל אמזון ראש, אבל אפילו לא בארצות הברית, שם המשלוח תוך כמה שעות ייקח חודשים.
לבסוף, זה יפחית את אחוזי ההכנסות ממכירת חברות ב -50 אחוזים ששיתפו קישור למוצר באתר שלהם.
התכונן כראוי
למרות שנראה כי מדובר בבחירות המנוגדות להיגיון השוק, בהתחשב בכך שהם מנסים להכיל רכישות, הן רק לכאורה כך: למעשה, לאמזון יש פשוט לקח זמן להתארגן מחדש. באמצע מרץ, אמזון היא שכרה 100 עובדים חדשים בארצות הברית ה באמצע אפריל הוא אמר שהוא ישכור עוד 75 איש, לעבוד במחסנים ובמשלוחים. עדיין לא ברור אם מתוכננות השקעות דומות גם באיטליה.
בטיחות קודם כל
בנוסף, היא מקימה מערך יסודי של אמצעי בטיחות לעובדיה; בין אלה, איתור הטמפרטורה לכל מי שצריך לעבוד, את תברואה תכופה של מחסנים, חלוקת המסכות וה הקמת מעבדה לביצוע בדיקות וירוס קורונה לעובדיה.
בינתיים נשכר צוות של הנהלה בכירה משימת ההבנה כיצד ומתי החברה יכולה לחזור למצב נורמלי, הן בהיצע המוצרים והן בזמני האספקה. בין התשובות הראשונות צוין כי זה ייקח אפילו יותר מחודשיים, אבל זה כנראה רבים מהשינויים המתרחשים בשבועות החירום הללו לא יהיו קבועים.
סעיף אמזון גורמת לנו לקנות פחות: מכירה בת קיימא יותר או ארגון מחדש פשוט? נראה שיש הראשון של אישה.
