"A világ történelme tele van emberekkel, akik önbizalomnak, bátorságnak és kitartásnak köszönhetően kerültek a vezetésbe" – mondta Mahatma Gandhi, minden idők egyik leginspirálóbb vezetője.
Jó vezetőket találni azonban nem könnyű. Ezt minden toborzó és toborzó iroda jól tudja. Vannak olyan akadémiai programok, amelyek megtanítják a vezetés típusait és a leghatékonyabb technikákat a kisvállalkozási csoportból nagyvállalattá való vezetéshez. De az igazi vezetőknek, akik rendkívüli eredményekre hívják ki az embereket, van valami más is: mélyen ismerik az emberi pszichét.
Emiatt a vezetők és vezetők felkutatására és kiválasztására szakosodott ügynökségek nem csak biztos tudományos háttérrel rendelkező menedzsereket keresnek, hanem olyan vezetői képességekkel rendelkező embereket is, akik sikeresen képesek nagy projekteket végrehajtani. A jó vezető nem csak azt tudja, hogyan kell irányítani az őt követők viselkedését, hanem megérti azokat a pszichológiai erőket is, amelyek arra késztetik őket, hogy jobban megbirkózzanak az általuk képviselt akadályokkal.
A vezető fő nehézségei az út mentén
Demotiváció
A motiváció viselkedésünk alapja. Általános értelemben arra vagyunk programozva, hogy elkerüljük azt, ami fájdalmat és kellemetlenséget okoz nekünk, és keressük azokat a dolgokat, amelyek örömet okoznak és jól érezzük magunkat.
Néha azonban akkor derül ki bennünk a legjobb, amikor úgy döntünk, hogy áldozatot hozunk a nagyobb jó érdekében. Amikor úgy döntünk, hogy kihagyjuk az azonnali jutalmakat, és a végletekig feszegetjük magunkat egy álmunk valóra váltásához.
Egy jó vezetőnek ismernie kell ezt az összetett motivációs mechanizmust. Tisztában kell lennie azzal, hogy mi motiválja az embereket, hogy tudják, meddig képesek elmenni egy közös cél elérése érdekében.
Valóban, néhány igen érdekes kísérlet Indiában és az Egyesült Államokban dolgozókkal egy ellentmondásosnak tűnő jelenséget tárt fel: a magasabb fizetés általában negatívan hat a teljesítményre. A magyarázat egyszerű: ha kizárólag pénzért dolgozik, az emberek elveszítik a motivációjukat, és nem élvezik a munkájukat. Úgy érzik magukat, mint a fogaskerekek a gépezetben, és elidegenednek, olyannyira, hogy a munka elveszti értelmét.
Ehelyett egy jó vezető segít az embereknek érezni, hogy részt vesznek abban, amit csinálnak. Ez motiválja őket és segít értelmet találni. Így elszántan és szenvedéllyel tudnak majd szembenézni az út során felmerülő akadályokkal.
Ellenáll a változásnak
A világ folyamatosan változik. Ez bizonytalanság és bizonytalanság érzését kelti, amelyet nehéz kezelni. A jó vezető azonban megérti ezeket az érzelmi állapotokat, és a legmegfelelőbb módon kezeli őket, hogy ne váljanak kétélű fegyverré.
A vezetők tudják, hogy az egyetlen bizonyosság, ami létezik, a változás, ezért készek szembenézni a változással szembeni ellenállással, amely gyakran a szélsőséges bizonytalanság helyzeteire adott válaszként jelentkezik.
Amikor a jövő bizonytalan, hajlamosak vagyunk visszamenni és ragaszkodni ahhoz, amit tudunk. A családtag a biztonság forrásává válik, amely önbizalmat ad, miközben a változást fenyegetésként érzékeljük.
Ezekben az esetekben a fő kockázat a bénulás. Amikor az embereknek túlságosan kétértelmű helyzetekben kell döntéseket hozniuk, általában inkább nem tesznek semmit. Ilyenkor a változástól való félelem olyan erős, hogy megakadályozza a továbblépést.
Amikor ez megtörténik, a vezetők lehorgonyzhatnak. Publilius Syrust parafrazálva, képes vagyok megtartani a kormányt, ha viharos a tenger, nem csak akkor, ha nyugodt. Azt az önbizalmat és magabiztosságot közvetítik, amely a változás viharos vizein való továbbhaladáshoz szükséges. Segítenek az embereknek arra összpontosítani, hogy mit nyerhetnek, ahelyett, hogy csak azt néznék, mit veszítenek a változás következtében. Így a szervezet vagy a cég előre tud lépni.
Pesszimizmus
Minden projekt általában elér egy pontot, ahol összeomlik, vagy leküzdhetetlennek tűnő akadályok jelennek meg. Sok erőfeszítés után, amelybe időt, energiát és erőforrásokat fektettek be anélkül, hogy eredményt láttak volna, sokan bedobják a törülközőt. A pesszimizmus egyre nagyobb lendületet vesz, és maga mögött hagyja a defetizmus fátylát.
A jó vezetők képesek együtt érezni ezekkel az érzelmekkel. Ahelyett, hogy figyelmen kívül hagynák vagy minimalizálnák őket, érvényesítik őket, és előrelépésre ösztönzik az embereket. Tisztában vannak azzal a pesszimista előítélettel, amely mindannyiunkban él, és ami arra késztet bennünket, hogy a pozitív események lehetőségeinek alábecsülésével túlbecsüljük a negatív események bekövetkezésének lehetőségét.
Megértik, hogy a pesszimizmus arra késztet bennünket, hogy a részletekre összpontosítsunk, és kiemeljünk mindent, ami elromlott. Ilyen sötét körülmények között a vezetők reményt táplálnak. Képesek fenntartani egy globális látásmódot és közvetíteni a jövőről alkotott elképzeléseiket, hogy másokat is megfertőzzenek optimizmusukkal, olyan optimizmussal, amely soha nem naiv, hanem reális.
Röviden: a jó vezetők képesek látni, amit mások figyelmen kívül hagynak. Kapcsolatba lépnek az emberek érzelmeivel, de fenntartják azt a globális perspektívát is, amely lehetővé teszi számukra, hogy okosabb döntéseket hozzanak a nagy közös célok elérése érdekében. Ahogy Napóleon mondta„A vezető a remény hordozója”.
forrás:
Ariely, D. et. Al. (2005) Nagy tét és nagy hibák. Gazdasági tanulmányok áttekintése; 76:5-11.
A bejárat A 3 pszichológiai akadály, amelyet a nagy vezetők tudnak kezelni ben jelent meg először A pszichológia sarka.
