एक अच्छा पहला प्रभाव बनाने का कोई दूसरा मौका नहीं है। चाहे वह नौकरी के लिए इंटरव्यू हो, पहली रोमांटिक डेट हो, या किसी अजनबी के साथ पूरी तरह से आकस्मिक मुलाकात हो, हम आम तौर पर एक अच्छा प्रभाव बनाने का प्रयास करते हैं।
लेकिन बर्फ तोड़ना हमेशा आसान नहीं होता है, किसी ऐसे व्यक्ति के साथ सहज बातचीत करना जो हम अभी मिले हैं। इन मामलों में, हम आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से पाप करते हैं। ज्यादातर लोग सोचते हैं कि अच्छा होने और अच्छा प्रभाव डालने के लिए, उन्हें कम बात करने और अधिक सुनने की जरूरत है। विज्ञान असहमत है।
बहुत बात करने से हमें बेहतर प्रभाव डालने में मदद मिलती है
वर्जीनिया विश्वविद्यालय में किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि लोगों को लगता है कि उन्हें 45% समय बात करने की ज़रूरत है ताकि वे किसी ऐसे व्यक्ति के साथ अच्छा व्यवहार कर सकें जिससे वे मिले। हालांकि, प्रयोगों से संकेत मिलता है कि वे गलत हैं।
शोधकर्ताओं ने अज्ञात लोगों से मुलाकात की और उन्हें 30, 40, 50, 60 या 70 प्रतिशत समय बोलने के लिए कहा। इस प्रकार वे शब्द के उपयोग के समय की ठीक-ठीक गणना करने में सक्षम थे।
उन्होंने पाया कि प्रतिभागियों ने जितना अधिक बात की, उनके नए वार्ताकारों ने उन्हें उतना ही पसंद किया।
यह एकमात्र अध्ययन नहीं है जो इसे साबित करता है। लगभग एक दशक पहले, अन्य शोधकर्ताओं ने इसी तरह का एक प्रयोग किया जिसमें उन्होंने एक व्यक्ति को बोलने के लिए कहा जबकि दूसरे ने सुना।
12 मिनट की बातचीत के बाद, उन्होंने पाया कि श्रोता उन्हें पसंद करते हैं जो बहुत अधिक बात करते हैं। हालांकि, जो लोग बहुत बात करते थे, उन्होंने सिर्फ सुनने वाले लोगों के लिए समान सहानुभूति नहीं दिखाई।
मितव्ययिता का पूर्वाग्रह और कम बोलने की प्रवृत्ति
यह भ्रांति कि शांत रहने से हम दयालु प्रतीत होंगे और बेहतर प्रभाव डालेंगे, मितव्ययिता पूर्वाग्रह कहलाती है। यह पूर्वाग्रह शायद इस विश्वास से उपजा है कि सहानुभूति रखने के लिए हमें और अधिक सुनने की जरूरत है।
निस्संदेह, सक्रिय सुनना सहानुभूति का हिस्सा है, लेकिन दूसरों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ने के लिए हमें भी खुलना चाहिए। शोधकर्ताओं का सुझाव है कि जो लोग हमें अधिक प्रभावित करते हैं उनमें से एक कारण यह है कि वे हमें उनके बारे में अधिक जानने की अनुमति देते हैं।
यह खुलापन हमें अधिक समानताएं खोजने में मदद करता है, इसलिए हमारे लिए खुद को उनके स्थान पर रखना आसान हो जाता है। सबसे खुले और बाहर जाने वाले लोग भी हमें सहज महसूस कराते हुए अपने गार्ड को नीचा दिखाने की अनुमति देते हैं। वे उन अजीबोगरीब चुप्पी से भी बचते हैं जो उन लोगों के साथ होती हैं जिन्हें अपने मुंह से शब्द निकालने की जरूरत होती है।
वास्तव में, शोधकर्ता बताते हैं कि जब हम किसी व्यक्ति से मिलते हैं, खासकर यदि हम उनके साथ ज्यादा समय नहीं बिताते हैं, तो हम आम तौर पर केवल एक ही बनते हैं। पहला प्रभाव वैश्विक। हमारे लिए यह सोचना मुश्किल है कि यह बुद्धिमान, दिलचस्प या सनकी है क्योंकि यह हमें जो भावना देता है वह बातचीत के दौरान हम जो महसूस करते हैं उस पर बहुत कुछ निर्भर करता है, इसलिए हमें सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
इस कारण से, यदि हम एक अच्छा प्रभाव बनाना चाहते हैं और संबंध बनाना चाहते हैं, तो हमें शायद मितभाषी पूर्वाग्रह से छुटकारा पाना होगा और सामान्य से थोड़ा अधिक बात करने का प्रयास करना होगा।
बेशक, इसका मतलब यह नहीं है कि हमें बातचीत पर एकाधिकार कर लेना चाहिए। दूसरे को बोलने से रोककर उस पर हावी होने से हमें वास्तव में अच्छा प्रभाव डालने में मदद नहीं मिलेगी, लेकिन अगर हम ऐसे लोग हैं जो कम बोलते हैं, तो हमें थोड़ा और बात करने की चिंता करनी चाहिए। यह संभवतः बातचीत को आसान बना देगा और अधिक खुली और सकारात्मक छवि देगा।
सूत्रों का कहना है:
हिस्ची, क्यू एट। अल (2022) बोलो! बातचीत में कितनी बात करनी है, इसके बारे में गलत धारणाएँ। पर्सनैलिटी एंड सोशल साइकोलाजी बुलेटिन; 11: 10.1177।
स्प्रेचर, एस एट। अल। (2013) परिचित बातचीत में पसंद, निकटता और अन्य छापों पर आत्म-प्रकटीकरण भूमिका के प्रभाव। सामाजिक और व्यक्तिगत संबंधों के जर्नल; ११ (१): १८९३.
प्रवेश बहुत कम या ज्यादा बात करना: एक अच्छा प्रभाव डालने के लिए सबसे अच्छा क्या है? में पहली बार प्रकाशित हुआ था मनोविज्ञान का कोना.
