Склонни сме да мислим, че повечето събития не се случват случайно, но имат логично обяснение. Ето защо търсим причини, които обясняват действията на другите и нашите собствени. Опитваме се да открием причините за тяхното поведение. Това търсене на причинно -следствена връзка ни отдалечава от случайността и ни позволява, от една страна, да осмислим света и, от друга, да предвидим бъдещи действия.
Приписването на причини за действие е явление, известно като „приписване“. Всъщност социалният психолог Лий Рос твърди, че всички се държим като „интуитивни психолози“, защото се опитваме да обясним поведението и да направим изводи за хората и социалната среда, в която те действат.
Ние обаче обикновено не сме „безпристрастни психолози“, но имаме тенденция да държим хората отговорни, свеждайки до минимум влиянието на контекста. След това правим фундаменталната грешка или несъответствие на приписването.
Каква е основната грешка при приписването?
Когато се опитваме да обясним поведение, можем да вземем предвид както вътрешните фактори на човека, така и външните фактори на контекста, в който това поведение се случва. Следователно, можем фундаментално да приписваме поведението на предразположенията, мотивациите, чертите и характера на човека, като например: „Той пристигна късно, защото е мързелив“, или можем да вземем предвид контекста и да помислим: „Той пристигна късно, защото имаше голям трафик“.
Тъй като никой човек не действа изолирано от обкръжението си, най -разумното нещо, което трябва да се направи, за да се обясни поведението, е да се комбинира влиянието на вътрешни и външни сили. Само по този начин ще можем да получим възможно най -обективна представа за всички фактори, които подтикват някого да действа по определен начин.
Във всеки случай повечето хора са жертва на предразсъдъци и са склонни да надценяват въздействието на мотивационни или диспозиционни фактори, като свеждат до минимум влиянието на контекста, това е известно като фундаментална грешка при приписването.
Например, представете си ситуация, която вероятно сте преживели: шофирате тихо, когато изведнъж видите кола с висока скорост, която изпреварва всички по някакъв безразсъден начин. Първото нещо, което ви хрумне, вероятно не е точно ласкателно. Може би си мислите, че е безразсъден или дори дрогиран шофьор. Но това може да е човек, който има спешен случай на живот или смърт. Първият импулс обаче обикновено е да се правят преценки за характера му, като се свеждат до минимум променливите на околната среда, които биха могли да определят поведението му.
Защо обвиняваме другите?
Рос вярваше, че ние придаваме по -голяма тежест на вътрешните фактори просто защото те са по -лесни за нас. Когато не познаваме даден човек или неговите обстоятелства, е по -лесно да изведем определени личностни нагласи или черти от неговото поведение, отколкото да изследваме всички възможни контекстуални променливи, които биха могли да му повлияят. Това ни кара да ви държим отговорни.
Обяснението обаче е много по -сложно. В крайна сметка ние държим другите отговорни, защото сме склонни да вярваме, че поведението зависи основно от нашата воля. Вярата, че ние сме отговорни за нашите действия, ни позволява да приемем, че ние сме мениджърите на живота си, вместо да сме просто листа, движени от вятъра на обстоятелствата. Това ни дава чувство за контрол, от което не сме готови да се откажем. По принцип обвиняваме другите, защото искаме да вярваме, че имаме пълен контрол над собствения си живот.
Всъщност основната грешка в приписването се намира и в вяра в справедлив свят. Мисленето, че всеки получава това, което заслужава, и че ако се сблъска с трудности по пътя, това е така, защото „са го търсили“ или не са се постарали достатъчно, минимизира ролята на околната среда и максимизира вътрешните фактори. В този смисъл изследователи от Тексаския университет установиха, че западните общества са склонни да държат хората отговорни за своите действия, докато източните култури поставят по -голям акцент върху ситуационните или социалните фактори.
Убежденията, лежащи в основата на основната грешка в приписването, могат да станат много опасни, защото например можем да обвиним жертвите на насилие върху тях или да мислим, че хората, маргинализирани от обществото, са изцяло отговорни за неговите недостатъци. Поради фундаменталната грешка в приписването можем да приемем, че тези, които правят „лошо“, са лоши хора, защото не се притесняваме да вземем предвид контекстуалните или структурните фактори.
Следователно не е случайно, че фундаменталната грешка в приписването се увеличава, когато се търсят обяснения за отрицателно поведение. Когато едно събитие ни плаши и ни дестабилизира, ние сме склонни да мислим, че по някакъв начин жертвата е отговорна. Перспективата да мислим, че светът е несправедлив и някои неща, които се случват на случаен принцип, е твърде ужасяваща, както показва проучване, проведено в университета в Охайо. По принцип ние обвиняваме жертвите, че ни помагат да се чувстваме по -сигурни и потвърждаваме своя мироглед.
Това се потвърждава от проучване, проведено от група психолози от университетите във Вашингтон и Илинойс. Тези изследователи помолиха 380 души да прочетат есе и обясниха, че темата е избрана на случаен принцип чрез хвърляне на монета, което означава, че авторът не е задължително да се съгласи със съдържанието.
Някои участници четат версия на есето в полза на политиките за приобщаване на труда, а други против. След това трябваше да посочат какво е отношението на автора на есето. 53% от участниците приписват на автора отношението, съответстващо на есето: нагласи за включване, ако есето е утвърдително, и нагласи против приобщаване, когато есето е против такива политики.
Само 27% от участниците посочиха, че не могат да знаят позицията на автора на изследването. Този експеримент разкрива слепота към обстоятелствата и прибързана преценка, което ни кара да обвиняваме другите, без да вземаме предвид смекчаващите вината обстоятелства.
Вината е твоя, не моя
Интересното е, че фундаменталната грешка при приписването е склонна да се проектира върху другите, рядко върху нас самите. Това е така, защото ние сме жертви на това, което е известно като „пристрастия актьор-наблюдател“.
Когато наблюдаваме поведението на даден човек, ние сме склонни да приписваме действията му на личността или вътрешната им мотивация, а не на ситуацията, но когато сме главните герои, сме склонни да приписваме действията си на ситуационни фактори. С други думи, ако някой се държи лошо, приемаме, че е лош човек; но ако се държим лошо, това се дължи на обстоятелствата.
Това атрибутивно пристрастие се дължи не само на факта, че се опитваме да се оправдаем и да запазим егото си в безопасност, но и на факта, че знаем по -добре контекста, в който се е случило въпросното поведение.
Например, ако човек се натъкне на нас в претъпкан бар, ние сме склонни да мислим, че са невнимателни или груби, но ако сме натиснали някого, приемаме, че това е така, защото няма достатъчно място, защото не се смятаме за небрежни човек или груб. Ако човек се подхлъзне по кората на банан, смятаме, че е тромав, но ако се подхлъзнем, ще обвиним кората. Просто е така.
Разбира се, понякога и ние можем да бъдем жертви на несъответствието. Например изследователи от Медицинска гимназия Перелман установи, че някои спасители изпитват голяма вина за големия брой смъртни случаи, настъпили след бедствие. Това, което се случва, е, че тези хора надценяват силата и влиянието на своите действия, забравяйки всички променливи, които са извън техния контрол в катастрофални ситуации.
По същия начин можем да се обвиняваме за нещастията, които се случват на близки хора, въпреки че в действителност нашият контрол върху обстоятелствата и техните решения е много ограничен. Пристрастието на приписването обаче ни кара да мислим, че бихме могли да направим много повече, за да избегнем неприятностите, а в действителност не сме.
Как можем да избегнем фундаменталната грешка при приписването?
За да смекчим последиците от фундаменталната грешка в приписването, трябва да активираме емпатия и да се запитаме: „Ако бях на мястото на този човек, как бих обяснил ситуацията?“
Тази промяна на гледната точка ще ни позволи напълно да променим усещането за ситуацията и изводите, които правим за поведението. Всъщност експеримент, проведен в Университета на Западна Англия, установи, че словесната промяна на гледната точка ни помага да се преборим с това пристрастие.
Тези психолози зададоха на участниците въпроси, които ги принудиха да обърнат гледната точка при различни условия (аз-ти, тук-там, сега-тогава). Така те откриха, че хората, които са преминали това обучение, за да променят гледната си точка, са по -малко склонни да обвиняват другите и са взели повече фактори на околната среда, за да обяснят случилото се.
Затова просто трябва да видим поведението в светлината на съпричастността, като наистина се поставяме на мястото на другия, за да се опитаме да го разберем през неговите очи.
Това означава, че следващия път, когато сме на път да съдим някого, трябва да помним, че може да страдаме от фундаменталната грешка в приписването. Вместо да го обвиняваме или да мислим, че е „лош“ човек, просто трябва да се запитаме: "Ако бях този човек, защо бих направил такова нещо?"
Тази промяна на гледната точка ще ни позволи да станем по -съпричастни и разбиращи хора, хора, които не живеят, като осъждат другите, но имат психологическа зрялост достатъчно, за да разберем, че нищо не е черно или бяло.
Източници:
Han, J., LaMarra, D., Vapiwala, N. (2017) Прилагане на уроци от социалната психология за трансформиране на културата на разкриване на грешки. Медицинско образование; 51 (10): 996-1001.
Hooper, N. et. Ал. (2015) Приемането на перспектива намалява фундаменталната грешка при приписването. Списание за контекстна поведенческа наука; 4 (2): 69–72.
Bauman, CW & Skitka, LJ (2010) Осигуряване на атрибути за поведението: Разпространението на пристрастията на кореспонденцията в общото население. Основна и приложна социална психология; 32 (3): 269–277.
Parales, C. (2010) Основна грешка и психология на грешката: reflexiones en torno a las contourciones de Gustav Ichheiser. Колумбийската Revista de Psicología; 19 (2): 161-175.
Gawronski, B. (2007) Фундаментална грешка при приписването. Енциклопедия на социалната психология; 367-369.
Alicke, MD (2000) Виновният контрол и психологията на вината. Психологически бюлетин; 126 (4): 556–574.
Ross, L. & Anderson, C. (1982) Недостатъци в процеса на приписване: За произхода и поддържането на погрешни социални оценки. Конференция: Преценка при несигурност: Евристика и отклонения.
Рос, Л. (1977) Интуитивният психолог и неговите недостатъци: Изкривявания в процеса на приписване. Напредък в експерименталната социална психология; (10): 173-220.
Входът Основна грешка в приписването: обвинявате хората, като забравите контекста е публикуван за първи път в Кът на психологията.
