Il коронавирус поставяне на всички в заключване, той блокира, някои повече някои по-малко, икономики на почти всички страни по света. Само един е пътувал дори по-бързо от преди: тази на Amazon. Само може би е пътувал твърде много.
Колос под натиск
Всъщност от началото на епидемията от коронавирус гигантът за електронна търговия е подложен на силен натиск. При затворени магазини всички се хвърлиха на платформата, нареждайки невъзможното.
И това доведе до такова неочаквано увеличение на продажбите да намери компанията неподготвена за да управлявате такъв огромен брой поръчки. Очевидно придружен от необходимостта да се гарантират условия за безопасност на служителите, които са принудени да работят много по-тежко.
Само необходими стоки
Реакцията на гиганта обаче не ни накара да чакаме твърде дълго. Преди няколко седмици съобщението, че ще приема само поръчки за стоки от първа необходимост. Така че храни, хигиенни и здравни продукти, детски книги, бебешки продукти и да помагат на хората да работят от вкъщи. (не се притеснявайте, ще продължи да го прави тази седмица).
Тръгвайки много изненадан тъй като при продажбата всички останали продукти биха увеличили експоненциално печалбите, като единственият, който може да го направи практически изключително.
Анти бизнес стратегия?
С една дума, Amazon би избрал анти-пазарна стратегия. Но да си представим, че гигантът прави нещо, което противоречи на неговия бизнес модел, ни оставя поне объркани.
Бумът не е устойчив
Идеята за истината, върху която да размишлявате, е предоставена от Wall Street Journal когато той обяснява това бумът на електронната търговия, причинен от пандемията, не е устойчив за никого, дори и за пионера в електронната търговия. Ето защо, въпреки стотици хиляди наети по целия свят, само за да се опитат да бъдат в крак с върховете, Amazon работи „срещу себе си“, за да ни накара да купуваме по-малко.
Модифициран интерфейс
Според авторитетния вестник всъщност Amazon организира поредица от целенасочени действия, който все още не е официално обявен, но вече е приет особено в САЩ, който може да бъде разширен и за други страни, включително Италия.
Започвайки с промяната на неговия интерфейс, за да обезкуражат хората да купуват повече, отколкото им е необходимо и добавете други продукти в количката. И след това изтриване на раздела „потребителите, които са закупили този продукт, също са закупили“ (вече го няма дори в Италия).
Чрез Prime Day и реклама
Тогава в Съединените щати, също анулиран: Първи ден, денят на отстъпките и промоциите, който от 2015 г. се организира всяка година през юли, промоционални кампании за Деня на майката и бащата, което би трябвало да примами хората да дадат нещо на родителите си и намали количеството реклами, които се показват при търсенията с Google.
И отново: няма повече гаранции за еднодневна доставка в Европа, благодарение на Amazon Prime, но дори не и в САЩ, където доставката след няколко часа ще отнеме месеци.
На последно място, това би намалило процента от приходите от продажби на компании с 50 процента които са споделили връзка към продукт на своя сайт.
Подгответе се правилно
Въпреки че изглеждат като избор, който противоречи на логиката на пазара, като се има предвид, че те се опитват да ограничат покупките, те очевидно са такива: всъщност, Amazon има просто отне време да се прегрупира. В средата на март, Amazon беше наел 100 XNUMX нови служители в Съединените щати д в средата на април той каза, че ще наеме още 75 XNUMX, за работа в складове и доставки. Все още не е ясно дали подобни инвестиции се планират и в Италия.
Безопасност на първо място
В допълнение, той въвежда основен набор от мерки за безопасност за своите служители; между тях, откриване на температура за всички, които трябва да работят, The честа канализация на складове, разпространението на маски и изграждане на лаборатория за извършване на тестове за коронавирус на своите служители.
Междувременно е нает екип от висше ръководство задачата да се разбере как и кога компанията може да се нормализира, както в предлагането на продукти, така и в сроковете за доставка. Сред първите отговори се посочва, че ще отнеме дори повече от два месеца, но това вероятно много от промените, които се случват в тези извънредни седмици, няма да бъдат постоянни.
Статията Amazon ни кара да купуваме по-малко: по-устойчиви продажби или проста реорганизация? изглежда първият на iO Жена.
