کبھی کبھی کسی کو تسلی دینے کے لئے صحیح الفاظ کا پتہ لگانا مشکل ہوتا ہے۔ صحیح گونج پیدا کرنے کے لئے صحیح وقت پر صحیح لفظ کی تلاش ایک فن ہے جسے کم ہی لوگ سمجھتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں ، کبھی کبھی کسی کو تسلی دینے کی کوشش بری طرح ناکام ہوجاتی ہے اور اس میں مزید غم ، مایوسی اور مایوسی شامل ہوتی ہے۔
کلینیکل ماہر نفسیات سوسن سلک نے یہ تجربہ خود کیا ہے۔ جب اسے پتہ چلا کہ اسے چھاتی کا کینسر ہے تو ، اسے بہت سے متفقہ تبصرے اور راحت کے الفاظ موصول ہوئے جن سے وہ بالکل بھی تسلی نہیں دیتا تھا۔ یہاں تک کہ ایسے لوگ بھی تھے جنہوں نے اس پر اپنی تکلیف اٹھائی اور اس نے پہلے سے اٹھائے ہوئے بوجھ میں مزید وزن ڈال دیا۔
پھر اسے احساس ہوا کہ تسلی دینا اور تسلی دی جانا بنیادی ہے ، لیکن آسان نہیں۔ بہت سے لوگ ، بہترین نیتوں کے ساتھ ، دوسروں کو تسلی دینے کی کوشش میں اچھ thanے سے کہیں زیادہ نقصان پہنچاتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ اس نے بیری گولڈمین کے ساتھ 'رنگ تھیوری' تیار کیا ، جس کے ساتھ وہ لوگوں کو بطور استحکام اور تسلی دینے کے فن کو سمجھنے اور اس کا اطلاق کرنے میں مدد کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔
"رنگ" تھیوری کیا ہے؟
"رنگ" تھیوری چاروں طرف تیار ہوتی ہے اعتماد کے حلقے جس میں ہم روزانہ حرکت کرتے ہیں۔ اس کا اطلاق کرنے کے لئے ، پہلا قدم اس شخص کے لئے دستیاب سپورٹ نیٹ ورک کی نشاندہی کرنا ہے جو تکلیف دہ صورتحال سے گزر رہا ہے۔
یہ جاننے کے لئے ایک آسان تکنیک ہے کہ ہمیں سکون کب دینا ہے اور جب ہمیں ضرورت ہوتی ہے تو اسے حاصل کرنے میں ہماری مدد کی جاتی ہے۔ یہ صحت کے مسائل سے لے کر مالی مشکلات اور رومانٹک یا وجودی تنازعات تک ہر قسم کے بحرانوں کے لئے موزوں ہے۔
اس کو عملی جامہ پہنانے کے ل we ، ہمیں پہلے دائرے کی ڈرائنگ کے ذریعہ آغاز کرنا چاہئے ، جو مرکزی رنگ ہوگا۔ اس دائرے میں ہمیں اس شخص کا نام لکھنا ہوگا جو صدمے یا پیچیدہ صورتحال کا سامنا کر رہا ہے۔
تو آئیے پہلے حلقے کے گرد ہی دوسرا بڑا دائرہ کھینچتے ہیں۔ اس انگوٹھی پر ہم اس شخص کا نام لکھتے ہیں جو صدمے میں مبتلا ہے ، جیسے پارٹنر یا شاید بچہ۔
اس کے بعد ، ہم ایک تیسرا حلقہ کھینچتے ہیں ، لیکن اس بار ہم اس میں قریب ترین لوگوں کے نام ، جیسے والدین یا قریبی دوستوں کے نام لکھتے ہیں۔
آخر کار ہم ایک چوتھا حلقہ کھینچتے ہیں اور اس میں ان لوگوں کے نام لکھتے ہیں جو کم قریب ہیں لیکن جو کسی طرح سے مدد کرسکتے ہیں ، جیسے دور کے رشتہ دار ، کام کے ساتھی یا پڑوسی۔
اس طرح ، ہم نہ صرف اس شخص کو دستیاب سپورٹ نیٹ ورک کی ایک گرافک نمائندگی کرتے ہیں ، بلکہ ہمیں اس پوزیشن کا بھی احساس ہوتا ہے جس میں ہم خود کو صورتحال میں پاتے ہیں۔
قاعدہ: سب سے زیادہ متاثر کنسول ، کم سے کم متاثرہ افراد میں تسلی کی کوشش کریں
ان متناسب حلقوں کو ملحوظ خاطر رکھتے ہوئے ، اس کا اطلاق کرنے کا قاعدہ آسان ہے: اندرونی حلقوں میں تسلی کی پیش کش کی جاتی ہے ، بیرونی حلقوں میں جو بھی تلاش کرتا ہے۔ سب سے زیادہ متاثر ہونے والوں کو تسلی دی جانی چاہئے جبکہ کم سے کم متاثرہ افراد کو تسلی دی جانی چاہئے۔ یہ اتنا آسان ہے۔
سینٹر سرکل کا فرد کسی بھی وقت ، کہیں بھی ، باقی حلقوں میں کسی سے جو بھی چاہتا ہے کہہ سکتا ہے۔ وہ شخص مشکل وقت سے گزر رہا ہے اور اسے مدد اور توثیق کی ضرورت ہے ، لہذا اسے اپنی بد قسمتی یا ناانصافی کی شکایت کرنے کی اجازت ہے۔
یقینا ، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ بار بار شکار یا شکست خوردہ رویہ کھلائے ، لیکن ہمیں یہ سمجھنا چاہئے کہ کئی بار اٹھنے سے پہلے ، ہمیں اپنے زخم چاٹنا پڑتا ہے۔ ہم سب کی طبیعت کی مختلف تال ہیں ، اور ابتدائی مرحلے میں ہمارے لئے مایوسی ، تکلیف یا مایوسی کا احساس ہونا معمول ہے۔ لہذا ، مصیبت کے بعد پہلے لمحوں میں ، اس شخص کو صرف کیتھرسس کرنے کی ضرورت پڑتی ہے ، لہذا اس کی بات سننے کے لئے بہترین تسلی ہے۔
بے شک ، بعض اوقات دوسروں کے مسائل بھی ہم پر اثرانداز ہوتے ہیں اور ہم مایوسی ، غمزدہ یا مایوس محسوس کرسکتے ہیں۔ عام بات ہے. لیکن سب سے زیادہ متاثر لوگوں پر ان جذبات کو براہ راست پھینکنا کسی کی مدد نہیں کرے گا۔ یہ صرف تکلیف اور تکلیف میں اضافہ کرے گا۔
اس کے بجائے ، ہم بڑے حلقوں میں رہنے والے لوگوں میں سکون حاصل کرسکتے ہیں کیونکہ ہم اس مسئلے سے دور ہونے کے سبب ہم فرض کرتے ہیں کہ وہ موجود ہیں نفسیاتی فاصلہ ہمارے جذبات کو سنبھالنے میں ہماری مدد کرنے کے لئے ضروری ہے۔
خلاصہ طور پر ، ہمیں یہ واضح کرنا ہوگا کہ جب ہم کسی ایسے شخص سے بات کرتے ہیں جو ہمارے مقابلے میں کسی چھوٹے حلقے میں ہوتا ہے ، کوئی بحران کے مرکز سے قریب ہوتا ہے تو ہمارا اصل مقصد ان کی مدد کرنا ہوتا ہے ، نہ کہ زیادہ تکلیف ، مایوسی یا نفی میں اضافہ کرنا۔
بطور کنسول کس طرح؟
جب کسی شخص کو تسلی دینے کی ضرورت ہوتی ہے تو فعال سننے پر عمل کرنا بہتر ہے۔ مشورے دینے کے لالچ سے بچنا ضروری ہے کیونکہ یہ اکثر ضروری نہیں ہوتا ہے اور بہرے کانوں پر پڑنے یا اس سے بھی بدتر ، پریشان ہونے یا دبنگ دکھائی دینے کا خطرہ ہوتا ہے۔ جس شخص کو مشکل وقت درپیش ہے اسے سننے کی ضرورت ہے اور اس کے کندھے پر رونے کی ضرورت ہے۔ اسے اپنے گذشتہ تجربات کے بارے میں بتا کر یا اس کی جگہ ہم کیا کریں گے اسے بتانے کی طرف سے اس کو تسلی دینے کی کوشش کرنے کے بجائے ، ہم اس کے جذبات کو بہتر بناتے ہوئے اس سے پوچھتے ہیں کہ ہم اس کی مدد کیسے کرسکتے ہیں۔
ہوسکتا ہے کہ اس شخص کو کسی سے بھاپ چھوڑنے یا بچوں یا پالتو جانوروں کی دیکھ بھال کے ل with کچھ گھنٹوں تک ٹہلنے کی ضرورت ہو۔ یا ہوسکتا ہے کہ اسے باہر جانے اور مشغول ہونے کی ضرورت ہو یا کوئی اسے اسپتال لے جانے کے لئے۔ زیادہ سے زیادہ مفید ہونے میں ، نہ صرف ایک فعال رویہ اپنانا شامل ہے ، بلکہ یہ بھی ظاہر کرنا ہے کہ آپ دستیاب ہیں اور غیر مشروط مدد کی پیش کش کرتے ہیں۔ اور بعض اوقات بس اتنا ہی بحران سے نکلنے میں ہوتا ہے۔
ماخذ:
ریشم ، ایس گولڈمین ، بی (2013) غلط بات کو کیسے نہ کہا جائے۔ میں: لاس اینجلس ٹائمز.
داخلی راستہ تسلی کرنے اور غلطیاں کیے بغیر تسلی دینے کا نفسیاتی قاعدہ پہلی بار شائع ہوا نفسیات کا کارنر.
