„Историја света је пуна људи који су дошли до вођства захваљујући самопоуздању, храбрости и упорности“, рекао је Махатма Ганди, један од најинспиративнијих лидера свих времена.
Међутим, није лако пронаћи велике вође. Свака агенција за запошљавање и регрутовање то добро зна. Постоје академски програми који подучавају типове лидерства и најефикасније технике за вођење од мале пословне групе до велике компаније. Али праве вође, они који изазивају људе на изванредне резултате, имају нешто друго: дубоко разумевање људске психе.
Из тог разлога, агенције специјализоване за тражење и одабир руководилаца и руководилаца траже не само менаџере са солидним академским искуством, већ и људе са лидерским вештинама који могу успешно да спроводе велике пројекте. Добар лидер не само да зна како да каналише понашање оних који га прате, већ разуме и психолошке силе које их воде да се боље носе са препрекама које обично представљају.
Главне потешкоће вође на путу
Демотивација
Мотивација је основа нашег понашања. У општем смислу, програмирани смо да избегавамо оно што нам узрокује бол и што је непријатно и да тражимо ствари које нам дају радост и чине да се осећамо добро.
Међутим, понекад оно најбоље у нама изађе на видело када одлучимо да се жртвујемо за веће добро. Када одлучимо да прескочимо тренутне награде и доведемо се до крајњих граница да бисмо остварили сан.
Добар лидер мора познавати овај сложени мотивациони механизам. Треба да буде свестан шта мотивише људе да знају колико далеко су у стању да оду да би постигли заједнички циљ.
Заиста, неки веома занимљиви експерименти са радницима у Индији и Сједињеним Државама открили су наизглед контрадикторан феномен: већа плата има тенденцију да негативно утиче на учинак. Објашњење је једноставно: рад искључиво за новац доводи до тога да људи губе мотивацију и престају да уживају у свом послу. Осећају се као зупчаници у машини и отуђени су, толико да рад губи смисао.
Уместо тога, добар вођа помаже људима да се осећају укљученим у оно што раде. То их мотивише и помаже им да пронађу смисао. На тај начин ће моћи одлучно и страствено да се суоче са препрекама које ће се појавити на том путу.
Ресистенза ал цамбиаменто
Свет се стално мења. Ово ствара осећај несигурности и неизвесности са којима је тешко изаћи на крај. Добар вођа, међутим, разуме ова емоционална стања и управља њима на најприкладнији начин како не би постала мач са две оштрице.
Лидери знају да је једина извесност која постоји промена, па су спремни да се суоче са отпором променама који се често јавља као одговор на ситуације екстремне неизвесности.
Када је будућност неизвесна, имамо тенденцију да се вратимо и држимо се онога што знамо. Члан породице постаје извор сигурности који нам даје извесно самопоуздање док се промена доживљава као претња.
У овим случајевима, главни ризик је парализа. Када људи морају да доносе одлуке у превише двосмисленим ситуацијама, обично радије не раде ништа. У тим случајевима страх од промена је толико велики да их спречава да крену напред.
Када се то догоди, лидери су у стању да постану сидро. Парафразирајући Публилија Сируса, у стању сам да држим кормило када је море узбуркано, а не само када је мирно. Они преносе самопоуздање и самопоуздање који су потребни за наставак пловидбе у немирним водама промена. Они помажу људима да се фокусирају на оно што могу да добију, уместо да само гледају на оно што губе као резултат промене. Тако организација или компанија могу напредовати.
Песимизам
Сваки пројекат обично достигне тачку у којој се сруши или се појаве препреке које изгледају непремостиво. После много труда у који је уложено време, енергија и ресурси, а да се не виде резултати, многи људи бацају пешкир. Песимизам узима маха, остављајући за собом вео дефетизма.
Добри лидери су у стању да саосећају са тим емоцијама. Уместо да их игноришу или минимизирају, они их потврђују и подстичу људе да иду напред. Они су свесни те песимистичке предрасуде која живи у свима нама и која нас наводи да прецењујемо могућност настанка негативних догађаја потцењујући могућност наступања позитивних догађаја.
Они разумеју да нас песимизам наводи да се фокусирамо на детаље и истакнемо све што је пошло наопако. У овим мрачним околностима, лидери негују наду. Они су у стању да одрже глобалну визију и пренесу своју идеју о будућности како би заразили друге својим оптимизмом, оптимизмом који никада није наиван већ реалан.
Укратко, добри лидери су у стању да виде оно што други занемарују. Повезују се са емоцијама људи, али такође одржавају ону глобалну перспективу која им омогућава да им помогну да доносе паметније одлуке за постизање великих заједничких циљева. Како рече Наполеон, „Вођа је носилац наде“.
Извор:
Ариели, Д. ет. Ал (2005) Велики улози и велике грешке. Преглед економских студија; 76: 5-11.
Улаз 3 психолошке препреке са којима велики лидери знају како да управљају се публицо примеро ен Угао психологије.
