Razumevanje razlike med problemom in konfliktom je bistveno za iskanje najučinkovitejših psiholoških strategij za obvladovanje obeh situacij. Poznavanje naših notranjih stanj, njihovo ime in razumevanje njihove dinamike nam bodo omogočili, da se z njimi soočimo na najboljši možni način in sprejmemo odločitve, ki nam jih v prihodnosti ne bo treba obžalovati, obdržati čustvena stanja pod nadzorom, da bi se izognili zadel dno čustveno.
Kaj je problem in kaj ne?
Izraz problem se pogosto uporablja za označevanje različnih situacij. Težava je na primer lahko vprašanje, na katerega nimamo odgovora, lahko pa je tudi situacija, ki nam povzroča nelagodje in ne vemo, kako se rešiti iz nje.
Psihični problem se pojavi, ko poskušamo doseči cilj, vendar najdemo vrsto okoliščin, ki nam to preprečujejo. V tem primeru postane ovira na naši poti, ker ne vemo, kako jo odstraniti ali se ji izogniti.
Pravzaprav je treba pojasniti, da situacije, ki so preproste težave ali zastoji, pogosto imenujemo "problem". Na primer, če podzemna železnica ali avtobus zamuja, je to nesreča. Če pa so potovanja odpovedana in ne vemo, kako priti do cilja, je to problem.
Problemi so torej vse tiste situacije, za katere nimamo takojšnje rešitve, okoliščine, ki jih ne moremo rešiti v razumnem času, tako zelo, da nas prisilijo k razmišljanju o strategiji reševanja.
Kaj pravzaprav je konflikt?
Do konflikta pride, ko obstajata dva nasprotujoča si interesa. V medosebnih konfliktih na primer obstaja situacija, ki jo je treba rešiti, vendar se vpleteni ljudje ne strinjajo, ker imajo različne interese, pričakovanja ali stališča.
V intrapersonalnem konfliktu pride do nestrinjanja znotraj nas. Ko se soočimo z določeno situacijo, si del nas želi nekaj, drugi del pa nasprotno. Lahko se na primer zavedamo, da bi 'morali' narediti nekaj, a dejansko 'želimo' narediti nekaj drugega. Ali pa lahko hkrati doživljamo različna čustva, na primer privlačnost, ki nas žene k dejanjem, in strah, ki nas zadržuje. Tiste sile, ki potiskajo v različne smeri, ustvarjajo konflikt.
Kot pri težavah tudi "konflikte" pogosto opredeljujemo kot situacije, ki niso konflikti ali ki dejansko so psevdokonflikti. Razhajanja ali celo izražanje nestrinjanja na primer ne pomeni obstoja konflikta samega po sebi. Da pride do konflikta, se morata zagnati dve sili, ki se premikata v nasprotnih smereh ravno v trenutku, ko se morata ti sili združiti in združiti, da bi sprejeli odločitev ali naredili nekaj.
Posledično konfliktne situacije vključujejo dvojnost, ki ji je težko ubežati.
Kakšna je glavna razlika med problemom in konfliktom?
Po definiciji je konflikt nesoglasje, protislovje, ki izhaja iz nedoslednosti sodb, ciljev, interesov, sklepanja, zaključkov ali mnenj o določenih vidikih. Namesto tega je problem stanje ali situacija, ki velja za neprijetno ali škodljivo, vendar je ne moremo takoj premagati, ker nimamo materialnih, kognitivnih, čustvenih ali drugih virov, da bi našli rešitev.
Zato je glavna razlika med problemom in konfliktom v njegovem značaju. Medtem ko ima konflikt dihotomni značaj, ker vedno vključuje vsaj dve nasprotujoči si poziciji ali sili, tudi če gre za intrapersonalni konflikt, težave trpijo zaradi te dihotomije, ker pomenijo le težavo, dvom ali negotovost, ki jo moramo rešiti.
Ker gre za različne psihološke realnosti, je tudi način soočanja z njimi različen. Pravzaprav ni naključje, da obstajajo tako tehnike kot strategije za reševanje konfliktov reševanje problemov.
Tehnike reševanja konfliktov se osredotočajo na združevanje različnih sil za rešitev zastoja. Tako medosebno kot intrapersonalno si prizadevamo razumeti prednosti in slabosti vsakega položaja, najti skupne točke, postaviti cilj, razjasniti kompromise, ki jih je treba narediti, in se na koncu zavezati spremembi.
Namesto tega so strategije reševanje problemov so procesi, usmerjeni v iskanje rešitev. Čeprav predvidevajo analizo situacije in upoštevajo cilj, ki ga želimo doseči, se delo osredotoča bolj na spodbujanje divergentnega razmišljanja, ki poraja kreativne in izvirne ideje za odpravo ovire ali odgovor na dvome.
Zato, medtem ko tehnike reševanja konfliktov povečujejo konvergenco, strategije reševanja problemov spodbujajo razhajanja. Razlike v pristopu do problema in konflikta so posledica dejstva, da čeprav oba običajno vodita v paralizo, so njuni temeljni psihološki mehanizmi različni.
V konfliktu je paraliza posledica različnih sil, ki pritiskajo v nasprotnih smereh, ustvarjajo neodločnost in nas držijo vezane na situacijo. Namesto tega nas velikokrat težave blokirajo zaradi lastnih mentalna togost; to je na dejstvo, da ne moremo videti dlje od tega, kar se dogaja, da bi našli rešitve.
Problemi in konflikti: dve neekskluzivni psihološki realnosti
V vsakdanjem življenju se soočamo s številnimi težavami in konflikti. Običajno so to nepomembne situacije, ki jih lahko hitro rešimo in pozabimo. Toda v nekaterih primerih lahko težave in konflikti sovpadajo, kar povzroči ogromno čustveno bolečino, ki vodi v paralizo.
Na primer, lahko se soočimo z vitalnimi problemi, katerih možne rešitve povzročajo notranje konflikte. V teh primerih so si rešitve, ki jih vidimo, tako nasprotujoče, da se ne moremo odločiti. Tako konflikt na koncu podžiga in podaljšuje problem.
Lahko pa se zgodi tudi nasprotno: i latentni konflikti lahko povzročijo težave v naših medsebojnih odnosih ali v našem notranjem svetu. V teh primerih lahko težava poslabša konflikt in nas obsodi na paralizo in tesnobo.
Razumevanje razlike med problemom in konfliktom ter psiholoških mehanizmov, ki so v njegovi ozadju, nam bo pomagalo nekoliko osvetliti dogajanje, da bomo lahko našli najboljšo pot ali pa nam dalo vsaj korak, da se rešimo iz nje. čustveno izčrpavajočo paralizirano situacijo.
Vir:
Schmindt, HG et. Al.(2011) Proces problemskega učenja: kaj deluje in zakaj. Medicinsko izobraževanje; 45 (8): 792-806.
Lichbach, MI et. Al (1981) Konfliktni proces: formalni model. Journal of Conflict Resolution; 25 (1): 10.1177.
Vhod Razliko med problemom in konfliktom bi morali poznati se publicó primero sl Kotiček psihologije.
