Il koronavírus uvedenie všetkých do uzamknutia, zablokovalo sa to, niektoré viac niektoré menej, hospodárstva takmer všetkých krajín sveta. Iba jeden cestoval ešte rýchlejšie ako predtým: to Amazonu. Len možno už toho precestoval priveľa.
Kolos pod tlakom
V skutočnosti je od začiatku epidémie koronavírusov gigant pod elektronickým obchodom pod silným tlakom. Keď boli obchody zatvorené, všetci sa vrhli na nástupište a objednávali nemožné.
A toto vyústilo k takému neočakávanému zvýšeniu predaja nájsť spoločnosť nepripravenú zvládnuť taký obrovský počet objednávok. Evidentne sprevádzané z potreby zaručiť bezpečnostné podmienky pre svojich zamestnancov, ktorí sú nútení pracovať oveľa ťažšie.
Iba nevyhnutný tovar
Reakcia obra nás však nenechala čakať príliš dlho. Pred pár týždnami oznámenie, že bude prijímať objednávky iba na základné potreby. Takže potraviny, hygienické a zdravotné výrobky, detské knihy, výrobky pre deti a na pomoc ľuďom pri práci z domu. (neboj sa, tento týždeň to urobí znova)
Odchádzam veľmi prekvapený pretože s predajom by všetky ostatné produkty exponenciálne zvýšili zisky, ako jediný to dokáže prakticky výlučne.
Proti obchodnej stratégii?
Stručne povedané, Amazon by si vybral protitrhová stratégia. Ale keď si predstavíme, že gigant robí niečo, čo ide proti jeho obchodnému modelu, necháva nás to prinajmenšom zmäteného.
Rozmach nie je udržateľný
Myšlienku pravdy, nad ktorou sa treba zamyslieť, poskytuje Wall Street Journal keď to vysvetľuje rozmach elektronického obchodu spôsobený pandémiou nie je udržateľný pre nikoho, a to ani pre priekopníka elektronického obchodu. To je dôvod, prečo sa aj napriek státisícom najímaní po celom svete snažiť držať krok s vrcholmi, Amazon pracuje „proti sebe“, aby sme nakupovali menej.
Upravené rozhranie
Podľa smerodajných novín v skutočnosti Amazon organizuje sériu cielených akcií, ešte nie je oficiálne oznámené, ale už prijaté najmä v USA, ktoré by sa mohli rozšíriť aj na ďalšie krajiny vrátane Talianska.
Počnúc zmenou jeho rozhrania, s cieľom odradiť ľudí od nákupu viac, ako potrebujú a pridať ďalšie produkty do košíka. A potom odstránením sekcie „Používatelia, ktorí si kúpili tento produkt, si tiež kúpili“ (už to nie je ani v Taliansku).
Cez Prime Day a reklamu
V Spojených štátoch potom tiež zrušené: Prime Day, deň zliav a akcií, ktorý sa od roku 2015 organizuje každý rok v júli, propagačné kampane ku Dňu matiek a otcov, ktorá mala ľudí nalákať, aby niečo dali svojim rodičom a znížilo množstvo reklám, ktoré sa zobrazujú pri vyhľadávaní Google.
A znova: už žiadne záruky na jednodňovú prepravu v Európe, vďaka amazon Prime, ale ani v Spojených štátoch, kde doručenie za pár hodín bude trvať mesiace.
A konečne, znížilo by to percentuálny podiel výnosov z predaja spoločností o 50 percent ktorí zdieľajú odkaz na produkt na svojom webe.
Pripravte sa poriadne
Aj keď sa zdajú byť rozhodnutiami v rozpore s logikou trhu, vzhľadom na to, že sa snažia obsiahnuť nákupy, sú zjavné iba v skutočnosti: v skutočnosti Amazon má len si vyžiadal čas na preskupenie. V polovici marca Amazon prijalo 100 XNUMX nových zamestnancov v Spojených štátoch e v polovici apríla povedal, že si najme ďalších 75 XNUMX, pracovať v skladoch a dodávkach. Zatiaľ nie je jasné, či sa podobné investície plánujú aj v Taliansku.
Bezpečnosť na prvom mieste
Okrem toho zavádza základný súbor bezpečnostných opatrení pre svojich zamestnancov; medzi nimi, zisťovanie teploty pre všetkých, ktorí musia pracovaťv častá asanácia skladov, distribúcia masiek a výstavba laboratória na vykonávanie testov na koronavírusy pre jeho zamestnancov.
Medzitým bol prijatý tím vyššieho manažmentu úlohou pochopiť, ako a kedy sa môže spoločnosť vrátiť do normálu, jednak v ponuke produktov, jednak v dodacích lehotách. Medzi prvými odpoveďami sa zdôrazňuje, že to bude trvať ešte viac ako dva mesiace, ale to pravdepodobne mnohé zo zmien prebiehajúcich v týchto núdzových týždňoch nebudú trvalé.
L'articolo Amazon nás núti nakupovať menej: udržateľnejší predaj alebo jednoduchá reorganizácia? sa zdá byť prvý na iO Žena.
