Sme pripravení na rezerváciu a odchod na prázdniny. Túžba je tu, ale potom sa v praxi vždy bojíme rezervovať letenky a hotely. Táto desivá pandémia Covid-19 hlboko zasiahla svet cestovného ruchu, najmä hotelový sektor. Podľa nedávnych údajov Istatu je hotelový trh v Taliansku zložený z 33 tisíc štruktúr, ktoré museli čeliť roku poznačenému blokádou, ktorý zaznamenal výrazný nárast zrušených rezerv a pokles rezervácií.
Je dobré vedieť, že služba Europ Assistance v reakcii na nové potreby cestujúcich spustila program bezpečnosti hotelov, poistný program zameraný na hotely a ich zákazníkov, ktorého cieľom je zaručiť hosťom bezpečný a zabezpečený pobyt. Poskytuje rôzne modulárne riešenia pokrytia: zrušenie rezervácie, 24-hodinová zdravotná starostlivosť s preplatením liečebných nákladov a ochranou pobytu, s preplatením v prípade predĺženia alebo predčasného ukončenia pobytu v hoteli. Všetky záruky samozrejme platia aj v prípade Covid-19. Program ponúka úplnú ochranu a výhodu pre štruktúru aj pre hosťa: ten zaručuje pokojné cestovanie, možnosť kedykoľvek zrušiť dovolenku a zvládnuť komplikácie núteného predĺženia pobytu do Covid-19.
Štruktúra namiesto toho získava silnú konkurenčnú výhodu, ponúka hodnotné a exkluzívne riešenie určené pre tých, ktorí sa chcú bez obáv vrátiť na cesty.
„V čase, keď svet cestovného ruchu zažíva zložitú dynamiku a zásadné zmeny v dôsledku pandémie Covid-19, musíme myslieť na riešenia, ktoré vyhovejú novým potrebám operátorov a ich zákazníkov. V tomto scenári sa musia zmeniť cestovné potreby a služba Europ Assistance reinvestuje pomoc pri starostlivosti o cestujúcich a hostiteľov. Vytvorili sme tak nový inovatívny produkt určený pre hotely a ich zákazníkov, ktorý poskytuje bezpečnosť, ochranu a ktorý je prospešný pre obe strany, “hovorí Mauro Cucci, hlavný cestovateľ a osobný pracovník spoločnosti Europ Assistance Italia.
L'articolo Cestujem áno, ale v bezpečí sa zdá byť prvý na Vogue Italia.
