वेबोरामानुसार ब्लॅक फ्रायडेच्या आधीच्या डेटामुळे ऑनलाइन खरेदी वाढवण्याच्या पाच कल्पना
मिलान 23 नोव्हेंबर 2020 - या 2020 च्या दरम्यान ज्यामध्ये प्रादेशिक किंवा प्रांतीय स्तरावर लॉकडाऊन, कर्फ्यू आणि निर्बंध एकमेकाला लागून चालू असलेल्या साथीच्या रोगाला आवर घालण्यासाठी, इटालियन लोकांच्या खरेदीच्या सवयी झपाट्याने बदलत आहेत आणि प्रवासाच्या मर्यादेचे पालन करणे देखील वेगाने वाढत आहे. ऑनलाइन व्यापार परंपरेने ज्या क्षेत्रांमध्ये काही वास्तवांची उपस्थिती अजूनही किरकोळ होती.
मार्च 2020 पर्यंत, डेटा सायन्स कंपनी वेबोरमा ऑनलाइन खरेदीचा कल आणि Bel Paese कडून व्याज वाढीचे निरीक्षण केले, a ची नोंदणी केली ई-कॉमर्समधील इटालियन लोकांच्या स्वारस्यात 3.6% वाढ.
अनेक वास्तविकता एक असणे ऑनलाइन स्टोअर त्यामुळे ते अत्यावश्यक बनले आहे जेणेकरून ते त्या क्षेत्रातील विक्री बिंदूच्या प्रवाहाच्या बंद किंवा कमी होण्याची भरपाई करू शकतील. अद्याप ऑनलाइन स्टोअर नसणे, आज खिडक्या नसलेले दुकान असल्यासारखे आहे. त्यामुळे वैयक्तिक ब्रँड्सना a वर अवलंबून राहण्याचा पर्याय आहे बाह्य बाजारपेठ किंवा तुमची स्वतःची साइट उघडत आहे ई-कॉमर्स.
मार्केटप्लेस की ई-कॉमर्स?
विशेषतः, आय बाजारात अधिक दृश्यमानता सुनिश्चित करणे आणि पेमेंट्सचे स्वायत्तपणे व्यवस्थापन करणे, लहान-मध्यम व्यवसायांना बर्‍याचदा जटिल व्यवस्थापनापासून मुक्त करणे. तथापि, स्पर्धा आणि बाजारपेठेत उपस्थित असलेल्या उत्पादनांच्या विविधतेमुळे ब्रँडची दृश्यमानता ढळू शकते, विविध प्रकारच्या स्पर्धकांमधून बाहेर पडण्यासाठी किंमत युद्धास कारणीभूत ठरू शकते आणि यामुळे ग्राहकांच्या निष्ठेशी तडजोड देखील होते जे सर्वात फायदेशीर पर्याय निवडतील. किंमत शेवटी, मार्केटप्लेस त्यांच्या सेवांसाठी शुल्क रोखून ठेवतात त्यामुळे विविध उत्पादनांवरील ब्रँडचा अंतिम महसूल कमी होतो. दुसरीकडे, एक साइट मालकीचे ई-कॉमर्स निर्मिती आणि व्यवस्थापनामध्ये निश्चितपणे अधिक प्रयत्नांची आवश्यकता आहे, परंतु ते अनेक दीर्घकालीन फायदे देते. प्रत्येक कृती, मग ती जाहिरात मोहीम असो, नवीन उत्पादनाचा समावेश असो किंवा विशेष ऑफर असो, ब्रँडला ग्राहकांबद्दल नवीन माहिती संकलित करण्यास अनुमती देईल आणि ट्रॅकिंगमुळे ग्राहकांची स्पष्ट कल्पना येण्यास मदत होईल आणि त्यांना असे करण्याची परवानगी मिळेल. इंटरनेट सर्फ करणार्‍या वापरकर्त्यांच्या मोठ्या गटामध्ये अधिक प्रभावीपणे रोखले गेले.
साइट म्हणून एक मशीन आहे जी सतत चक्रात डेटा तयार करते आणि वेबोरमा यशस्वी व्यवसाय रणनीतीचे चरण प्रकट करते:
1 - CRM समृद्ध करा
ग्राहकांना सखोलपणे जाणून घेण्यासाठी, i कडे आधीच उपलब्ध असलेली माहिती समृद्ध करणे आवश्यक आहे द्वितीय आणि तृतीय पक्ष डेटा. त्यामुळे खरेदी करण्याच्या सवयींची माहिती (उत्पादनाचा प्रकार, वारंवारता, सरासरी पावती) जोडली जाऊ शकते वर्तणूक माहिती खरेदी वातावरणाच्या बाहेर वापरकर्त्याचे वर्णन करण्यास सक्षम.
2 - संबंधित ग्राहक अंतर्दृष्टी ओळखा
CRM च्या समृद्धीनंतर, ग्राहकांचे एक अतिशय स्पष्ट चित्र समोर येते: मी कोण आहे? ते कसे वागतात? त्यांच्यात एकमेकांशी काय साम्य आहे? लोकसंख्येच्या सरासरीपेक्षा त्यांना काय वेगळे करते? डेटा विश्लेषणामुळे या प्रश्नांची उत्तरे देणे तुम्हाला अनुमती देते खरेदीचा अनुभव सुधारा आणि ग्राहकांशी संबंधित आणि वैयक्तिकृत सेवा ऑफर करण्याची ब्रँडची क्षमता.
3 - सामग्री, उत्पादने आणि ऑफर सानुकूलित करा
तो डेटाला केवळ जाहिरात कार्याचे श्रेय देतो ही मिथक दूर केली पाहिजे: डेटा विश्लेषण, खरं तर, परवानगी देते उत्पादन आणि विपणन धोरणे सुधारणे आणि त्यांचा वापर, रिअल टाइममध्ये, तुम्हाला वैयक्तिकृत खरेदी अनुभव ऑफर करून, प्रत्येक ग्राहकासाठी ब्रँडची वेबसाइट जुळवून घेण्याची परवानगी देतो. ऑफरचे वैयक्तिकरण, खरेतर, ग्राहकांना बांधून ठेवते, विश्वासाचे नाते प्रस्थापित करते आणि निष्ठा वाढवते.
4 - "ग्राहक - प्रकार" तयार करा
"व्यक्ती" म्हणून काय परिभाषित केले आहे हे ओळखणे ही प्रक्रियेतील आणखी एक मूलभूत पायरी आहे. आवेग खरेदीदार, मालिका ऑफर शिकारी, निष्ठावंत आणि प्रासंगिक ग्राहक आहेत, या सर्व विषयांचा समावेश केला जाऊ शकतो पुरातन प्रोफाइल डेटा विश्लेषण आणि "व्यक्ती" म्हणून लेबल केल्याबद्दल धन्यवाद जे अर्थातच अधिग्रहण मोहिमांसाठी, प्रोग्रामॅटिक, आरक्षणामध्ये किंवा ईमेल मार्केटिंगद्वारे लक्ष्य बनू शकतात. डेटाबद्दल धन्यवाद, प्रत्येक ऑनलाइन संपर्क चॅनेलचा अचूक आणि विशिष्ट पत्ता असतो आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, CRM मधील डेटा आणि वर्तणूक डेटा यांच्यातील समन्वयामुळे, या माहितीचा भौतिक जगात अत्यंत वैयक्तिकृत थेट मोहिमांसह शोषण केला जाऊ शकतो. .
5 - एक सद्गुणी मंडळ
ग्राहकांच्या सतत ट्रॅकिंगमुळे तुम्हाला एखरेदीदारांची अधिकाधिक अचूक कल्पना आणि वाढेल ओळख दर इतर वेब वापरकर्त्यांच्या तुलनेत, तसेच भविष्यातील व्यवसाय विकास निर्णयांवर. खरं तर, जाहिरात मोहिमेपासून ते नवीन उत्पादन किंवा विशेष ऑफर समाविष्ट करण्यापर्यंतची प्रत्येक कृती तुम्हाला नवीन माहितीचे स्वागत करण्यास अनुमती देते.
वेबोरमा
२०११ च्या सुरूवातीपासूनच इटलीमध्ये पॅरिस, लंडन, माद्रिद आणि terमस्टरडॅममधील मिलान कार्यालयात सामील झाले तेव्हा वेबोरामा ही फ्रेंच डेटा कंपनी आहे. त्यानंतर लिस्बन, मॉस्को, मियामी, मेक्सिको सिटी आणि न्यूयॉर्कमध्ये शाखा सुरू झाल्याने वेबोरामा जागतिक स्तरावरील डेटा सायन्स कंपन्यांपैकी एक बनला आहे.
त्याचे मूल्य प्रस्ताव अत्यंत मजबूत मानवी आणि तांत्रिक मालमत्तांवर आधारित आहे: डेटाबेस प्लॅटफॉर्म आणि डेटाबेसच्या बरोबर नवीनतम पिढी कॅम्पेन मॅनेजर जे जागतिक पातळीवर एक अब्ज प्रोफाइलपेक्षा जास्त आहे, तसेच केवळ इटालियन बाजारावर 50 दशलक्ष; हे सर्व डेटा विश्लेषक, डेटा शास्त्रज्ञ आणि डेटा अभियंता यांच्या कार्यसंघाद्वारे समर्थित आहे, जे प्रक्रिया, मॉडेलिंग, सक्रियकरण आणि अंतर्दृष्टी निर्मितीद्वारे ग्राहकांना मूल्य देण्यासाठी उपरोक्त मालमत्तेचे शोषण करतात.
माहितीसाठी प्रेस कार्यालय - डबल हेलिक्स
मार्टिना पाल्मेरी - [ईमेल संरक्षित] - +39 388 98 73 802
मिलेना रोंझोनी - [ईमेल संरक्षित]
