"Hnub no zoo dua nag hmo, tag kis zoo dua hnub no", qhov no yog lub epitome ntawm kaizen, ib txoj kev ua hauj lwm thiab lub tswv yim ntawm lub neej uas lub hom phiaj ntawm kev txhim kho tas mus li. Tsis txhob cog lus tam sim ntawd thiab ua txuj ci tseem ceeb hloov pauv uas feem ntau ploj mus sai li sai tau thaum lawv tshwm sim, kaizen txoj kev npaj ua ib kauj ruam ntawm ib lub sijhawm, kom tsis txhob ntxhov siab thiab sib sau ua ke cov cwj pwm uas tuaj yeem ua rau peb ua tiav peb lub hom phiaj.
Kaizen, nws lub ntsiab lus thiab nws keeb kwm
Lo lus kaizen (改善) yog tsim los ntawm cov cim Kanji lub ntsiab lus: hloov lossis kho qhov ua tau zoo thiab muaj txiaj ntsig zoo. Yog li ntawd, etymologically lub ntsiab lus ntawm kaizen nws yog ib qho kev hloov pauv zoo uas qhia txog kev txhim kho, loj lossis me.
Txawm li cas los xij, nws yog Asmeskas cov neeg ua lag luam uas tsim txoj hauv kev kaizen, ntxiv rau lo lus lub ntsiab lus tam sim no: kev txhim kho tas mus li. Xyoo 50, tom qab Tsov Rog Thoob Ntiaj Teb thib XNUMX, Tebchaws Meskas tau muaj kev txaus siab rau thaj tsam ntawm Nyij Pooj kev lag luam sai sai, yog li nws tau xa cov lag luam thiab cov ntaub ntawv kawm los txhawb lub teb chaws txoj kev loj hlob.
Lawv tau ua raws li txoj kev npaj uas twb tau sim hauv Asmeskas cov tuam txhab raws li kev txhim kho me me thiab txuas ntxiv mus rau cov nroj tsuag uas twb muaj lawm los ua kom cov chaw ua haujlwm tshiab thiab ua kom lawv cov txiaj ntsig zoo dua vim tias tsis muaj sij hawm los yog cov peev txheej los siv cov kev hloov pauv loj thiab kim. Qhov no tsis ntev los no tau dhau los ua ib lub tuam txhab lub tswv yim sib koom ua ke nrog Japanese txoj kev ua haujlwm.
Kev sib xyaw ntawm Western rationality thiab ancient Japanese kab lis kev cai tau nce mus rau txoj kev kaizen, uas tau tso cai rau lub teb chaws Nyij Pooj kev lag luam los ua nws tus kheej hauv thawj lub ntiaj teb. Yog li ntawd, nyob rau hauv lub 80s txoj kev kaizen nws pib kis mus rau lwm haiv neeg. Niaj hnub no peb tuaj yeem tham txog kaizen tus kheej.
Txawm tias cov qauv kaizen nyob rau hauv tus kheej lub neej nws yog nyob ntawm ob lub ntsiab lus tseem ceeb: gradualness thiab continuity. Nws txhawb kom peb ua cov kauj ruam me me ntawm ib lub sijhawm, rhuav tshem cov hom phiaj loj rau hauv cov haujlwm me me uas peb tuaj yeem daws tau zoo dua yam tsis muaj kev ntxhov siab.
Nws kuj qhia peb tias cov kauj ruam no yuav tsum ua kom zoo; uas yog, peb yuav tsum nce me ntsis txhua hnub. Lub tswvyim kaizen nws yog nyob ntawm kev ua siab ntev. Nws coj lub tswv yim ntawm Lao Tzu ntawd "Kev taug kev ntawm ib txhiab mais pib nrog thawj kauj ruam" thiab hais tias txhua txoj kev taug yog ua los ntawm cov kauj ruam me me. Peb tsuas yog xav kom peb tau txais lawv.
Dab tsi yog cov txiaj ntsig ntawm kaizen tus kheej?
Txoj kev kaizen nws txhawb kom peb tsis txhob cia ib hnub dhau mus yam tsis tau txhim kho qee yam hauv peb lub neej, txawm li cas los xij me me nws yuav zoo li, vim tias ib kauj ruam dhau los peb yuav ua tiav tej yam zoo thiab tau los ze zog rau peb lub hom phiaj. Peb tsis tas yuav txhawj xeeb txog kev mus txog peb lub hom phiaj, tsuas yog hais txog kev nce qib ntau li ntau tau txhua hnub.
Qhov tseeb, ib qho kev tshawb fawb tau ua ntawm lubUniversidad de las Americas Puebla thiab Lund University tau tshawb pom tias cov neeg uas siv txoj kev kaizen los txhim kho lawv lub neej zoo thiab tshem tawm cov cwj pwm tsis zoo tau xaus rau kev tsim "kev sib raug zoo ntawm lub cev thiab lub siab" zoo ib yam li qhov tau txais nrog lwm yam kev coj ua. Qhov no yog vim lub tswvyim kaizen Nws txhawb kom peb ib txwm saib sab hauv mus kom deb li deb tau raws li peb xav tau txaus, thaum tsim kom muaj kev txhawb zog.
1. Nws pab peb kov yeej qhov kev thaiv thawj zaug. Muaj ntau zaus, thaum peb teem peb tus kheej lub hom phiaj loj, qhov loj ntawm txoj haujlwm ua ntej tuaj yeem thaiv peb. Hauv cov xwm txheej ntawd, peb nrhiav kev zam kom nyob hauv peb qhov kev nplij siab, tsuas yog vim peb ntshai ntawm kev siv zog thiab kev cog lus uas peb lub hom phiaj xav tau. Lub tswvyim kaizen hauv nws tus kheej lub neej nws txhawb kom peb ua thawj kauj ruam los kov yeej qhov kev tawm tsam thawj zaug uas muaj kev hloov pauv loj lossis cov haujlwm loj.
2. Txo kev puas siab puas ntsws. Ua cov kauj ruam me me ntawm ib lub sijhawm, kev xav kaizen txo cov kev xav tsis zoo uas cuam tshuam nrog kev hloov pauv loj lossis cov haujlwm nyuaj. Nws tiv thaiv peb los ntawm kev ntxhov siab los ntawm kev nyuaj lossis kev ua haujlwm dhau. Yog li ntawd, txoj kev kaizen nws txo qis kev ntxhov siab ntawm kev puas siab puas ntsws thiab pab peb tswj hwm tus cwj pwm zoo ntawm txoj kev, thaum tseem txo qis kev pheej hmoo ntawm kev tso peb lub hom phiaj.
3. Nws tiv thaiv peb ntawm kev ncua sij hawm. Procrastination yog ib qho ntawm cov yeeb ncuab loj tshaj plaws ntawm kev tsim khoom thiab kev hloov pauv. Qhov tseeb, peb nyiam ncua sij hawm thaum cov hauj lwm tom ntej zoo li nyuaj, tho txawv lossis ntev. Cov kaizen cov neeg ua haujlwm txhawb kom peb rhuav tshem cov haujlwm no rau hauv cov haujlwm me me uas peb tuaj yeem tswj tau zoo dua kom peb tsis txhob ntxhov siab, yog li tsis muaj chaw rau ncua sijhawm.
4. Txhim kho qhov zoo. Kev mus ib kauj ruam tso cai rau peb txheeb xyuas cov txiaj ntsig. Yog li peb tuaj yeem kho qhov yuam kev ua ntej nws lig dhau lawm. Peb kuj tuaj yeem them nyiaj ntau dua rau txhua txoj haujlwm kom ua tiav nws txhua hnub. Yog li ntawd, kev siv txoj kev kaizen nyob rau hauv tus kheej lub neej nws kuj pab peb txhim kho qhov zoo ntawm peb ua, txawm nws yog ib lub sij hawm ib ce los yog ib txoj kev npaj los txhim kho peb kev sib txuas lus.
5. Nws tsim cov txiaj ntsig mus tas li. Cov cwj pwm yog lub hauv paus ntawm txhua qhov kev hloov pauv uas peb npaj siab tswj hwm lub sijhawm. Vim lub kaizen nws txhawb kom peb ua cov kauj ruam me me ntawm ib lub sijhawm, nws tso cai rau tus cwj pwm kom ruaj khov, ua rau muaj kev hloov pauv mus tas li. Qhov tseeb, kev hloov pauv me me muaj kev cuam tshuam loj rau peb lub neej, ua rau peb tswj hwm tus cwj pwm noj qab haus huv nyob rau lub sijhawm ntev, tsis poob rau hauv kev ntshai. thim rov qab.
Yuav siv li cas kaizen tus kheej rau lub neej txhua hnub?
Txoj kev kaizen Nws yog ib qho kev xaiv zoo thaum peb paub tias peb xav ua kom tiav, tab sis txoj kev zoo li ntev dhau los lossis tag nrho cov kauj ruam nruab nrab tsis meej rau peb. Qhov tseeb, nws tau pom zoo thaum peb xav tias ntxhov siab los ntawm qhov loj lossis qhov nyuaj ntawm qhov project lossis thaum peb tau daig lossis pib ncua sijhawm. Nws kuj yog ib txoj hauv kev siv tau thaum peb poob lub zog lossis kev txhawb siab ib nrab lossis yog tias peb xav tsim tus cwj pwm mus ntev.
Txhawm rau siv nws, peb yuav tsum nco ntsoov tias es tsis txhob ua qhov hloov pauv thaum hmo ntuj, peb yuav tsum pib nrog kev txhim kho me me txhua hnub. Peb tsuas yog yuav tsum tsom mus rau qhov zoo dua lossis nce qib 1% txhua hnub. Cov kev hloov pauv zoo li tsis tshwm sim thaum xub thawj, tab sis maj mam peb yuav pib pom kev txhim kho thiab dhau sij hawm muaj kev hloov pauv zoo.
Yog li ntawd, peb yuav tsum xub nug peb tus kheej:
1. Peb xav ua kom tiav li cas? Nws yog hais txog kev paub meej txog peb lub hom phiaj, qhov peb xav ua tiav, dab tsi txhawb thiab txhawb peb.
2. Cov cwj pwm dab tsi yuav pab peb ua tiav cov txiaj ntsig no? Qhov zais cia nyob rau hauv kev kuaj xyuas cov kev ua peb xav tau los ua kom tiav peb lub hom phiaj. Zoo dua pib nrog cov kauj ruam ua tau me me uas tsis ntshai heev.
3. Peb tau txais txiaj ntsig dab tsi? Kev txhim kho tsis tu ncua txhais tau hais tias muaj peev xwm paub txog yam peb ua tau zoo thiab peb yuav tsum hloov pauv dab tsi, ua raws li cov txiaj ntsig peb tau ua tiav ntawm txoj kev.
4. Peb yuav tsum ua li cas thiaj kho tau? Tus kheej kaizen kuj muaj kev hloov kho. Peb yuav tsum ntsuas tus cwj pwm twg tuaj yeem ua kom zoo lossis kho kom ua tiav lub hom phiaj lossis txhim kho cov txiaj ntsig.
Nws tseem yog qhov tseem ceeb los xyuas kom meej tias peb ib puag ncig txhawb kev txhim kho txuas ntxiv. Lub tswvyim kaizenQhov tseeb, nws tsis yog hais txog tus cwj pwm tshiab nkaus xwb tab sis kuj yog hais txog kev tshem tawm txhua yam superfluous uas siv sij hawm tsis tsim nyog. Yog li ntawd, yog tias peb xav ua kom muaj chaw nyob hauv peb lub neej rau cov haujlwm tshiab thiab cov hom phiaj, peb yuav tsum tshem tawm cov haujlwm tsis tseem ceeb thiab. Nws yog hais txog kev hloov peb qhov tseem ceeb.
Qhov kawg tab sis tsis yog qhov tsawg tshaj plaws, peb yuav tsum hais tias tus kaizen tus kheej yog raws li peb lub ntsiab lus: lub hom phiaj uas txhawb peb, kev loj hlob lub siab xav thiab lub zog. Yog li ntawd, peb yuav tsum xyuas kom meej tias peb txiav txim siab sai npaum li cas peb xav siv cov kev hloov pauv thiab lo nrog nws. Peb yuav tsum muaj peev xwm tswj hwm kev qhuab qhia thiab koom nrog txoj kev txhim kho txuas ntxiv ntawd.
Piv txwv li, yog tias peb lub hom phiaj yog kov yeej kev ntshai ntawm kev hais lus rau pej xeem, peb yuav tsum nug peb tus kheej seb cov kauj ruam twg yuav pab peb ua tiav lub hom phiaj ntawd. Tej zaum peb yuav xav tau kev pab los ntawm tus kws kho mob hlwb lossis ua kev tshawb fawb ntxiv txog qhov teeb meem kom nkag siab txog nws keeb kwm thiab txoj hauv kev zoo tshaj los daws nws. Hauv qhov no, peb tuaj yeem txiav txim siab muab 15 feeb hauv ib hnub los qhia peb tus kheej. Nyob rau theem thib ob, peb tuaj yeem pib qhov kev xyaum ua haujlwm. Ua li no, maj mam thiab tsis nthuav tawm peb tus kheej rau qhov tsis tsim nyog kev ntxhov siab, peb yuav poob kev ntshai ntawm kev hais lus rau pej xeem.
Qhov tseem ceeb yog siv cov kev hloov pauv me me uas peb tsis tuaj yeem ua tsis tau lossis ncua sijhawm. Cov kaizen tus kheej txhawb kom peb mus ntawm peb tus kheej, sim me ntsis kev nyuaj txhua hnub, tab sis tsis txhob tso siab rau peb tus kheej, ua kom peb txaus siab rau cov txheej txheem ntawm kev loj hlob thiab kev txhim kho tas li.
Qhov chaw:
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Tus nkag Tus kheej Kaizen, lub tswv yim ntawm lub neej hloov pauv yam tsis muaj kev ntxhov siab thawj zaug luam tawm nws Kaum rau ntawm lub siab ntsws.
