Il Coronavirus elkenien yn 't slot sette, it blokkearre, wat mear wat minder, ekonomyen fan hast alle lannen fan 'e wrâld. Mar ien reizge noch rapper as earder: dat fan Amazon. Allinich miskien hat hy te folle reizge.
Kolos ûnder druk
Eins hat de e-commerce gigant sûnt it begjin fan 'e coronavirus-epidemy ûnder swiere druk west. Mei de winkels ticht, goaide elkenien har op it perron en bestelde it ûnmooglike.
En dit hat resultearre ta sa'n ûnferwachte taname fan ferkeap om it bedriuw net taret te finen sa'n massaal oantal oarders te behearjen. Fansels begelaat fan 'e needsaak om feiligensbetingsten te garandearjen foar har meiwurkers, dy't twongen wurde folle swierder te wurkjen.
Allinich needsaaklike guod
De reaksje fan 'e reus liet ús lykwols net te lang wachtsje. In pear wike lyn de oankundiging dat it allinich oarders akseptearje soe foar basisfoarsjenningen. Dus iten, hygiëne en sûnensprodukten, berneboeken, babyprodukten en om minsken te helpen thús te wurkjen. (meitsje dy gjin soargen, hy sil it dizze wike wer dwaan).
Heech ferrast litte om't mei de ferkeap alle oare produkten eksponentiell de winst soene hawwe ferhege, de iennichste wêze dy't it praktysk eksklusyf kin dwaan.
Anti bedriuwsstrategy?
Ta beslút, Amazon soe hawwe keazen in anty-merkstrategy. Mar om josels foar te stellen dat de reus wat docht dat tsjin syn bedriuwsmodel yn giet, lit ús teminsten ferlegen.
De boom is net duorsum
In idee fan wierheid wêrop te reflektearjen wurdt levere troch Wall Street Journal as hy dat útleit de boom fan e-commerce feroarsake troch de pandemy is net duorsum foar nimmen, sels net foar de pionier fan e-commerce, Dit is wêrom, nettsjinsteande hûnderttûzenen hieren oer de heule wrâld, gewoan besykje te hâlden mei de piken, Amazon wurket "tsjin himsels" om ús minder te keapjen.
Wizige ynterface
Neffens de gesachhawwende krante, eins, Amazon organiseart in searje rjochte aksjes, noch net offisjeel oankundige, mar al foaral yn 'e Feriene Steaten oannaam, dy't ek útwreide wurde kinne nei oare lannen, wêrûnder Italië.
Te begjinnen mei de feroaring fan syn interface, om minsken te ûntmoedigjen mear te keapjen dan se nedich binne en foegje oare produkten oan 'e karre ta. En dan troch de seksje te wiskjen "brûkers dy't dit produkt kochten kochten ek" (it is net iens mear yn Italië).
Fia Prime Day en reklame
Yn 'e Feriene Steaten, doe, ek annulearre: Prime Day, de dei fan koartingen en promoasjes dy't sûnt 2015 alle jierren yn july organisearje, promoasjekampanjes foar Memmedei en Heitedei, dy't minsken soene moatte ferliede om wat te jaan oan har âlden en fermindere it bedrach fan advertinsjes dy't ferskine mei Google-sykopdrachten.
It is noch altyd: gjin garânsjes mear foar ferstjoeren fan ien dei yn Jeropa, mei tank oan Amazon Prime, mar sels net yn 'e Feriene Steaten wêr't levering oer in pear oeren moannen duorret.
Ta beslút, it soe de persintaazjes fan bedriuwsferkeapynkomsten ferminderje mei 50 prosint dy't in link hawwe dield nei in produkt op har side.
Tariede goed
Hoewol se lykje te wêzen keuzes yn striid mei de logika fan 'e merk, jûn dat se besykje oankeapen te befetsjen, binne se allinich blykber sa: eins Amazon hat naam gewoan tiid om opnij te groepearjen, Heal maart, Amazon it hie 100 nije meiwurkers ynhierd yn 'e Feriene Steaten e mids april sei er dat hy noch 75 ynhiere soe, om te wurkjen yn pakhuzen en leveringen. It is noch net dúdlik oft ek soartgelikense ynvestearingen wurde pland yn Italië.
Feiligens earst
Derneist set it in fûnemintele set fan feiligensmaatregels yn foar har meiwurkers; tusken dizze, it opspoaren fan 'e temperatuer foar al dyjingen dy't wurkje moatte, la faak sanitaasje fan pakhuzen, de ferdieling fan maskers en de konstruksje fan in laboratoarium om coronavirus-tests út te fieren op har meiwurkers.
Underwilens is in team fan senior management ynhierd de taak om te begripen hoe en wannear't it bedriuw wer normaal kin, sawol yn it oanbod fan produkten as yn 'e levertiden. Under de earste antwurden wurdt derop wiisd dat it noch mear dan twa moanne sil duorje, mar dat wierskynlik in protte fan 'e feroarings dy't yn dizze wiken fan need gean, sille net permanint wêze.
L'articolo Amazon makket ús minder te keapjen: duorsumer ferkeapjen as ienfâldige reorganisaasje? liket de earste op te wêzen iO Frou.
