A punt per reservar i marxar per vacances. El desig hi és, però després a la pràctica sempre tenim por de reservar vols i hotels. Aquesta terrorífica pandèmia Covid-19 ha afectat profundament el món del turisme, especialment el sector hoteler. Segons dades recents de l’Istat, el mercat hoteler a Itàlia està format per 33 mil estructures, que han hagut d’afrontar un any marcat pel bloqueig, registrant un augment significatiu de les cancel·lacions i un descens de les reserves.
És bo saber que Europ Assistance, per donar resposta a les noves necessitats dels viatgers, ha llançat el Programa de seguretat hotelera, un programa d’assegurances dedicat als hotels i als seus clients que té com a objectiu garantir als hostes una estada segura. Proporciona diverses solucions de cobertura modular: cancel·lació de la reserva, atenció mèdica les 24 hores amb reemborsament de despeses mèdiques i protecció de l’estada, amb reembossament en cas d’extensió o finalització anticipada de l’estada a l’hotel. Obbviament, totes les garanties també són vàlides en cas de Covid-19. El programa ofereix una protecció completa i un avantatge tant per a l’estructura com per al client: aquest garanteix la tranquil·litat de viatjar amb seguretat, la possibilitat de cancel·lar les vacances en qualsevol moment i gestionar les complicacions d’una pròrroga estada forçosa fins a Covid-19.
En canvi, l’estructura adquireix un fort avantatge competitiu, oferint una solució exclusiva i de valor, dedicada a aquells que volen tornar a viatjar sense preocupacions.
“En un moment en què el món del turisme experimenta dinàmiques complexes i canvis profunds a causa de la pandèmia Covid-19, hem de pensar en solucions que satisfacin les noves necessitats dels operadors i dels seus clients. En aquest escenari, el viatge necessita canviar i Europ Assistance reinventa l’assistència, tenint cura dels viatgers i dels amfitrions. Així, hem creat un nou producte innovador dissenyat per als hotels i els seus clients, que proporciona seguretat, protecció i que és beneficiós per a tots dos ”, afirma Mauro Cucci, director de viatges i personal d’Europ Assistance Italia.
L’article Viatjo sí, però amb seguretat sembla ser el primer a Vogue Itàlia.
