Ang pag-unawa sa pagkakaiba sa pagitan ng problema at salungatan ay mahalaga sa paghahanap ng pinakamabisang sikolohikal na estratehiya upang mahawakan ang parehong mga sitwasyon. Ang pag-alam sa ating mga panloob na estado, pagbibigay sa kanila ng pangalan at pag-unawa sa kanilang dinamika ay magbibigay-daan sa atin na harapin ang mga ito sa pinakamahusay na posibleng paraan at gumawa ng mga desisyon na hindi natin kailangang pagsisihan sa hinaharap, na panatilihing kontrolado ang mga affective state upang maiwasan. hit down emosyonal.
Ano ang problema at ano ang hindi?
Ang terminong problema ay kadalasang ginagamit upang tumukoy sa iba't ibang sitwasyon. Ang isang problema, halimbawa, ay maaaring isang tanong na wala tayong sagot, ngunit maaari rin itong maging isang sitwasyon na hindi tayo komportable at hindi natin alam kung paano lalabasan ito.
Ang sikolohikal na problema ay nangyayari kapag sinusubukan nating makamit ang wakas, ngunit nakakita tayo ng isang serye ng mga pangyayari na pumipigil sa atin na gawin ito. Kung ganoon, nagiging hadlang ito sa ating daan dahil hindi natin alam kung paano ito aalisin o iiwasan.
Sa katunayan, dapat linawin na madalas nating tinatawag na "problema" ang mga sitwasyong simpleng paghihirap o pag-urong. Halimbawa, kung ang subway o bus ay huli, ito ay isang sakuna. Kung sa kabilang banda, kanselado ang mga biyahe at hindi namin alam kung paano makarating sa aming destinasyon, ito ay isang problema.
Samakatuwid, ang mga problema ay lahat ng mga sitwasyon kung saan wala tayong agarang solusyon, mga pangyayari na hindi natin malulutas sa isang makatwirang panahon, kaya't pinipilit tayo nitong mag-isip ng isang diskarte sa solusyon.
Ano nga ba ang conflict?
Ang salungatan ay nangyayari kapag mayroong dalawang magkasalungat na interes. Sa interpersonal conflicts, halimbawa, mayroong isang sitwasyon na kailangang lutasin, ngunit ang mga taong nasasangkot ay hindi sumasang-ayon dahil sila ay may iba't ibang interes, inaasahan o pananaw.
Sa intrapersonal na salungatan, ang hindi pagkakasundo ay nangyayari sa loob natin. Kapag nahaharap tayo sa isang tiyak na sitwasyon, ang isang bahagi sa atin ay may gusto at ang isa pang bahagi ay nais ang kabaligtaran. Maaaring alam natin, halimbawa, na 'dapat' tayong gumawa ng isang bagay, ngunit talagang 'gusto' nating gumawa ng iba. O maaari tayong makaranas ng magkakaibang mga emosyon sa parehong oras, tulad ng pagkahumaling na nagtutulak sa atin upang kumilos at takot na pumipigil sa atin. Ang mga puwersang iyon na nagtutulak sa iba't ibang direksyon ay bumubuo ng salungatan.
Tulad ng mga problema, madalas nating tinutukoy ang "mga salungatan" bilang mga sitwasyong hindi salungatan o talagang pseudo-conflicts. Ang pagkakaroon ng mga pagkakaiba o kahit na pagpapahayag ng hindi pagkakasundo, halimbawa, ay hindi nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng isang salungatan sa bawat isa. Para mangyari ang salungatan, kailangang itakda ang dalawang puwersa na nagtutulak sa magkasalungat na direksyon sa mismong sandali kapag ang mga puwersang ito ay kailangang magtagpo at magsama-sama upang gumawa ng desisyon o gumawa ng isang bagay.
Dahil dito, ang mga sitwasyon ng salungatan ay nagsasangkot ng duality na mahirap takasan.
Ano ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng problema at salungatan?
Sa pamamagitan ng kahulugan, ang salungatan ay isang hindi pagkakasundo, isang kontradiksyon na nagmumula sa hindi pagkakatugma ng mga paghatol, layunin, interes, hinuha, konklusyon o opinyon sa ilang aspeto. Sa halip, ang problema ay isang kundisyon o sitwasyon na itinuturing na hindi kasiya-siya o nakakapinsala, ngunit hindi natin agad malalampasan dahil kulang tayo sa materyal, nagbibigay-malay, emosyonal, o iba pang mapagkukunan upang makahanap ng solusyon.
Samakatuwid, ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng problema at salungatan ay nakasalalay sa karakter nito. Bagama't may dichotomous na karakter ang salungatan dahil palaging may kasama itong hindi bababa sa dalawang magkasalungat na posisyon o pwersa, kahit na ito ay isang intrapersonal na salungatan, ang mga problema ay dumaranas ng dichotomy na ito dahil nagpapahiwatig lamang sila ng kahirapan, pagdududa o kawalan ng katiyakan na kailangan nating lutasin.
Dahil ang mga ito ay magkaibang mga sikolohikal na katotohanan, ang paraan ng pagharap sa kanila ay iba rin. Ito ay hindi nagkataon, sa katunayan, na mayroong parehong mga diskarte at diskarte sa paglutas ng kontrahan pagtugon sa suliranin.
Nakatuon ang mga diskarte sa pagresolba ng salungatan sa pagsasama-sama ng magkakaibang pwersa upang malutas ang isang pagkapatas. Parehong interpersonal at intrapersonal, ang isang tao ay nagtatrabaho upang maunawaan ang mga kalamangan at kahinaan ng bawat posisyon, makahanap ng karaniwang batayan, magtakda ng isang layunin, linawin ang mga kompromiso na kailangang gawin, at sa huli ay mangako sa pagbabago.
Sa halip, ang mga estratehiya ng pagtugon sa suliranin ang mga ito ay mga prosesong nakatuon sa paghahanap ng mga solusyon. Bagama't nakikita nila ang pagsusuri ng sitwasyon at isinasaalang-alang ang layunin na nais nating makamit, ang gawain ay higit na nakatuon sa pagtataguyod ng divergent na pag-iisip na nagdudulot ng malikhain at orihinal na mga ideya upang alisin ang balakid o sagutin ang pagdududa.
Samakatuwid, habang pinapahusay ng mga diskarte sa pagresolba ng salungatan ang convergence, ang mga diskarte sa paglutas ng problema ay naghihikayat ng divergence. Ang mga pagkakaiba sa diskarte sa problema at salungatan ay dahil sa ang katunayan na bagaman pareho ang karaniwang humahantong sa paralisis, ang kanilang pinagbabatayan na sikolohikal na mekanismo ay iba.
Sa kontrahan, ang paralisis ay dahil sa magkakaibang pwersa na nagtutulak sa magkasalungat na direksyon, na lumilikha ng pag-aalinlangan at pinapanatili tayong nakatali sa sitwasyon. Sa halip, maraming beses na hinaharangan tayo ng mga problema dahil sa ating sarili katigasan ng kaisipan; iyon ay, sa katotohanan na hindi natin makita ang higit sa kung ano ang nangyayari upang makahanap ng mga solusyon.
Mga problema at salungatan: dalawang di-eksklusibong sikolohikal na katotohanan
Sa ating pang-araw-araw na buhay ay nahaharap tayo sa maraming problema at salungatan. Kadalasan ang mga ito ay hindi nauugnay na mga sitwasyon na mabilis nating malulutas at makakalimutan. Ngunit sa ilang mga kaso ang mga problema at salungatan ay maaaring magkasabay, na nagdudulot ng matinding emosyonal na dalamhati na humahantong sa paralisis.
Halimbawa, maaaring nahaharap tayo sa mahahalagang problema na ang mga posibleng solusyon ay nagdudulot ng mga panloob na salungatan. Sa mga kasong ito, ang mga solusyon na nakikita natin ay magkasalungat, kaya't hindi tayo makapagpasya. Kaya't ang tunggalian ay nagtatapos sa pag-gatong at pagpapahaba ng problema.
Gayunpaman, ang kabaligtaran ay maaari ding mangyari: i mga latent conflicts maaari silang bumuo ng mga problema sa ating interpersonal na relasyon o sa ating panloob na mundo. Sa mga kasong ito ang problema ay maaaring magpalala sa hidwaan, na hahatulan tayo sa paralisis at dalamhati.
Ang pag-unawa sa pagkakaiba sa pagitan ng problema at salungatan, pati na rin ang mga sikolohikal na mekanismo na sumasailalim dito, ay tutulong sa atin na magbigay ng kaunting liwanag sa kung ano ang nangyayari upang mahanap natin ang pinakamahusay na landas o, hindi bababa sa, bigyan tayo ng isang hakbang upang makaalis dito .isang emosyonal na nakaka-drain na paralisadong sitwasyon.
Pinagmulan:
Schmindt, HG et. Al. (2011) Ang proseso ng pag-aaral na nakabatay sa problema: ano ang gumagana at bakit. Medikal na Edukasyon; 45 (8): 792-806.
Lichbach, MI et. Al.(1981) Ang Proseso ng Salungatan: Isang Pormal na Modelo. Journal of Conflict Resolution; 25 (1): 10.1177.
Ang pasukan Ang pagkakaiba sa pagitan ng problema at tunggalian ay dapat mong malaman unang nai-publish sa Sulok ng Sikolohiya.
