May posibilidad kaming isipin na ang karamihan sa mga kaganapan ay hindi nangyari nang hindi sinasadya, ngunit may isang lohikal na paliwanag. Iyon ang dahilan kung bakit naghahanap kami ng mga kadahilanang nagpapaliwanag sa mga kilos ng iba at ng ating sarili. Sinusubukan naming alamin ang mga sanhi ng kanilang pag-uugali. Ang paghahanap para sa causality na ito ay aalisin tayo sa pagkakataon at pinapayagan tayo, sa isang banda, na magkaroon ng kahulugan ng mundo at, sa kabilang banda, upang makita ang mga pagkilos sa hinaharap.
Ang pagtatalaga ng mga sanhi sa isang aksyon ay isang hindi pangkaraniwang bagay na kilala bilang "pagpapatungkol". Sa katunayan, inangkin ng social psychologist na si Lee Ross na lahat tayo ay kumikilos tulad ng "intuitive psychologists" sapagkat sinubukan naming ipaliwanag ang pag-uugali at gumawa ng mga hinuha tungkol sa mga tao at mga kapaligiran sa lipunan kung saan sila nagpapatakbo.
Gayunpaman, hindi kami karaniwang "walang kinikilingan na mga psychologist", ngunit may posibilidad kaming mapanagot ang mga tao, na pinapaliit ang impluwensya ng konteksto. Pagkatapos ay ginagawa namin ang pangunahing error sa pagpapatungkol o hindi pagtutugma.
Ano ang pangunahing error sa pagpapatungkol?
Kapag sinubukan naming ipaliwanag ang isang pag-uugali maaari naming isaalang-alang ang parehong panloob na mga kadahilanan ng tao at ang panlabas na mga kadahilanan ng konteksto kung saan nangyayari ang pag-uugaling iyon. Samakatuwid, maaari nating pangunahing maiugnay ang pag-uugali sa mga predisposisyon ng tao, pagganyak, katangian at katangian ng pagkatao, tulad ng: "Huli siyang dumating dahil tamad siya", o maaari nating isaalang-alang ang konteksto at isipin: "Huli siyang dumating dahil maraming trapiko".
Dahil walang taong kumikilos nang nakahiwalay mula sa kanilang kapaligiran, ang pinaka-makatuwirang bagay na dapat gawin upang ipaliwanag ang pag-uugali ay upang pagsamahin ang impluwensya ng panloob at panlabas na pwersa. Sa ganitong paraan lamang makakakuha kami ng isang ideya bilang layunin hangga't maaari sa lahat ng mga kadahilanan na nagtutulak sa isang tao na kumilos sa isang tiyak na paraan.
Sa anumang kaso, karamihan sa mga tao ay biktima ng isang pagkiling at may posibilidad na overestimate ang epekto ng mga kadahilanan ng pagganyak o disposisyon sa pamamagitan ng pagliit ng impluwensya ng konteksto, ito ay kilala bilang isang pangunahing error sa pagpapatungkol.
Halimbawa, isipin ang isang sitwasyon na marahil naranasan mo: tahimik kang nagmamaneho nang bigla mong makita ang isang kotse sa bilis ng pag-overtake sa lahat sa isang medyo walang ingat na paraan. Ang unang bagay na tumatawid sa iyong isipan ay marahil ay hindi eksaktong pambobola. Maaari mong isipin na siya ay isang walang ingat o kahit na druga driver. Ngunit maaaring ito ay isang tao na mayroong emergency o buhay o kamatayan. Gayunpaman, ang unang salpok ay karaniwang gumawa ng mga paghuhusga tungkol sa karakter nito, na pinapaliit ang mga variable ng kapaligiran na maaaring matukoy ang pag-uugali nito.
Bakit natin sinisisi ang iba?
Naniniwala si Ross na binibigyan namin ng higit na timbang ang mga panloob na kadahilanan dahil lamang mas madali para sa amin. Kung hindi natin alam ang isang tao o ang kanyang mga pangyayari, mas madaling mahihinuha ang ilang mga pansariling ugali ng personolohikal o ugali mula sa kanyang pag-uugali kaysa suriin ang lahat ng posibleng mga variable ng konteksto na maaaring maka-impluwensya sa kanya. Ito ay magdadala sa amin upang mapanagot ka.
Gayunpaman, ang paliwanag ay mas kumplikado. Sa huli, pinapanagot natin ang iba dahil may posibilidad kaming maniwala na ang mga pag-uugali sa panimula ay nakasalalay sa aming kalooban. Ang paniniwala na responsable kami para sa aming mga aksyon ay nagpapahintulot sa amin na ipalagay na kami ang tagapamahala ng aming buhay, sa halip na maging mga dahon lamang na inilipat ng hangin ng mga pangyayari. Nagbibigay ito sa amin ng isang pagpipigil na hindi namin nais na sumuko. Talaga, sinisisi namin ang iba dahil nais naming maniwala na mayroon kaming kumpletong kontrol sa ating sariling buhay.
Sa katunayan, ang pangunahing error sa pagpapatungkol ay naninirahan din sa paniniwala sa isang makatarungang mundo. Sa pag-iisip na nakukuha ng bawat isa kung ano ang nararapat sa kanila at kung sakaling mahihirapan sila sa paraang ito ay dahil "hinahanap nila" o hindi sinubukan ng mabuti, pinapaliit ang papel ng kapaligiran at pinapalaki ang panloob na mga kadahilanan. Sa puntong ito, nalaman ng mga mananaliksik sa Unibersidad ng Texas na ang mga lipunan ng Kanluran ay may pananagutan na managot sa mga indibidwal para sa kanilang mga aksyon, habang ang mga kultura ng Silangan ay higit na binibigyang diin ang mga kadahilanan ng sitwasyon o panlipunan.
Ang mga paniniwalang pinagbabatayan ng pangunahing pagkakamali ng pagpapatungkol ay maaaring maging lubhang mapanganib dahil, halimbawa, maaari nating sisihin ang mga biktima ng karahasan sa kanila o maaari nating isipin na ang mga taong napamaliit ng lipunan ay ganap na responsable para sa mga pagkukulang nito. Dahil sa pangunahing pagkakamali ng pagpapatungkol, maaari nating ipalagay na ang mga gumagawa ng "masama" ay masamang tao sapagkat hindi kami nag-abala na isaalang-alang ang mga kadahilanan ng konteksto o istruktura.
Samakatuwid ito ay walang pagkakataon na ang pangunahing error sa pagpapatungkol ay pinalaki kapag ang mga paliwanag para sa mga negatibong pag-uugali ay hinahangad. Kapag ang isang kaganapan ay nakakatakot sa atin at pinapahamak tayo, may posibilidad kaming isipin na sa ilang paraan, responsable ang biktima. Ang pag-asam ng pag-iisip sa mundo ay hindi patas at ang ilang mga bagay na nangyayari nang sapalaran ay napakasindak, tulad ng ipinakita ng isang pag-aaral mula sa University of Ohio. Karaniwan, sinisisi namin ang mga biktima sa pagtulong sa amin na maging mas ligtas at muling kumpirmahin ang aming pananaw sa mundo.
Kinumpirma ito ng isang pag-aaral na isinagawa ng isang pangkat ng mga psychologist mula sa unibersidad ng Washington at Illinois. Ang mga mananaliksik na ito ay nagtanong sa 380 katao na basahin ang isang sanaysay at ipinaliwanag na ang paksa ay pinili nang sapalaran sa pamamagitan ng pag-flip ng isang barya, na nagpapahiwatig na ang may-akda ay hindi kinakailangang sumang-ayon sa nilalaman.
Ang ilang mga kalahok ay nagbasa ng isang bersyon ng sanaysay na pabor sa mga patakaran sa pagsasama ng paggawa at iba pa laban. Pagkatapos ay kailangan nilang ipahiwatig kung ano ang ugali ng may-akda ng sanaysay. 53% ng mga kalahok na iniugnay sa may-akda ng ugali na tumutugma sa sanaysay: mga pananaw na pro-inclusion kung ang sanaysay ay apirmado at kontra-pagsasama ng mga pag-uugali kapag ang sanaysay ay laban sa naturang mga patakaran.
27% lamang ng mga kalahok ang nagpahiwatig na hindi nila maaaring malaman ang posisyon ng may-akda ng pag-aaral. Ang eksperimentong ito ay naglalahad ng pagkabulag sa mga pangyayari at isang mabilis na paghuhusga, na hahantong sa atin na sisihin ang iba nang hindi isinasaalang-alang ang mga nakakapinsalang pangyayari.
Ang kasalanan ay sa iyo, hindi sa akin
Kapansin-pansin, ang pangunahing error sa pagpapatungkol ay may kaugaliang ma-projected sa iba, bihira sa ating sarili. Ito ay dahil nabibiktima tayo ng kilala bilang "bias ng tagamasid ng aktor".
Kapag naobserbahan namin ang mga pag-uugali ng isang tao, may posibilidad kaming maiugnay ang kanilang mga aksyon sa kanilang pagkatao o panloob na pagganyak, sa halip na sa sitwasyon, ngunit kapag kami ang mga kalaban, may posibilidad kaming maiugnay ang aming mga aksyon sa mga sitwasyong pang-sitwasyon. Sa madaling salita, kung ang isang tao ay hindi maayos ang pag-uugali, ipinapalagay namin na sila ay isang masamang tao; ngunit kung nagkamali tayo, ito ay dahil sa mga pangyayari.
Ang bias na ito ay hindi lamang dahil sa katotohanan na sinusubukan naming bigyang katwiran ang aming sarili at panatilihing ligtas ang aming mga egos, ngunit pati na rin sa katotohanan na mas alam namin ang konteksto kung saan naganap ang pag-uugaling pinag-uusapan.
Halimbawa tao o bastos. Kung ang isang tao ay nadulas sa isang balat ng saging, sa tingin namin ito ay clumsy, ngunit kung madulas tayo ay sisihin natin ang alisan ng balat. Ito ay simpleng ganoon.
Siyempre, minsan maaari din tayong maging biktima ng hindi pagtutugma. Halimbawa, ang mga mananaliksik mula sa Perelman School of Medicine natagpuan na ang ilang mga tagapagligtas ay nakakaramdam ng malaking pagkakasala sa malaking bilang ng mga pagkamatay na naganap pagkatapos ng isang sakuna. Ang nangyayari ay sobra-sobra ang pagpapahalaga ng mga taong ito sa kanilang lakas at impluwensya ng kanilang mga aksyon, kinakalimutan ang lahat ng mga variable na hindi nila mapigilan sa mga mapahamak na sitwasyon.
Katulad nito, maaari nating sisihin ang ating sarili para sa mga kasawiang-palad na nangyayari sa mga malapit na tao, kahit na sa totoo lang ang aming kontrol sa mga pangyayari at kanilang mga desisyon ay napaka-limitado. Gayunpaman, ang bias ng pagkatao ay humantong sa amin na isipin na maaari naming magawa ang higit pa upang maiwasan ang kahirapan, kung sa totoo lang wala tayo.
Paano kami makatakas sa pangunahing error sa pagpapatungkol?
Upang mapagaan ang mga epekto ng pangunahing error sa pagpapatungkol na kailangan namin upang buhayin ang pakikiramay at tanungin ang ating sarili: "Kung ako ay nasa sapatos ng taong iyon, paano ko maipapaliwanag ang sitwasyon?"
Ang pagbabago ng pananaw na ito ay magpapahintulot sa amin na ganap na baguhin ang pakiramdam ng sitwasyon at ang mga hinuha na ginawa namin tungkol sa mga pag-uugali. Sa katunayan, isang eksperimentong isinagawa sa University of the West of England ang natagpuan na ang pandiwang pagbabago ng pananaw ay makakatulong sa amin na labanan ang prejudice na ito.
Ang mga psychologist na ito ay nagtanong sa mga kalahok ng mga katanungan na pinilit silang baligtarin ang mga pananaw sa ilalim ng iba't ibang mga kondisyon (ako-ikaw, dito-doon, ngayon-pagkatapos). Kaya natagpuan nila na ang mga taong nakatanggap ng pagsasanay na ito upang baguhin ang kanilang pananaw ay hindi gaanong masisisi sa iba at higit na isinasaalang-alang ang mga kadahilanan sa kapaligiran upang ipaliwanag kung ano ang nangyari.
Samakatuwid, kailangan lamang nating makita ang mga pag-uugali sa ilaw ng empatiya, talagang inilalagay ang ating sarili sa sapatos ng ibang tao upang subukang unawain siya sa pamamagitan ng kanyang mga mata.
Nangangahulugan ito na sa susunod na maghuhusga tayo ng isang tao, dapat nating tandaan na maaari tayong magdusa mula sa pangunahing error sa pagpapatungkol. Sa halip na sisihin siya o isipin na siya ay isang "masamang" tao, dapat lang nating tanungin ang ating sarili: "Kung ako ang taong iyon, bakit ko gagawin ang ganoong bagay?"
Ang pagbabago ng pananaw na ito ay magpapahintulot sa amin na maging mas empatiya at maunawaan ang mga tao, mga taong hindi nabubuhay sa pamamagitan ng paghatol sa iba, ngunit mayroong sikolohikal na kapanahunan sapat na upang maunawaan na walang itim o puti.
Pinagmulan:
Han, J., LaMarra, D., Vapiwala, N. (2017) Paglalapat ng mga aralin mula sa sosyal na sikolohiya upang ibahin ang kultura ng pagsisiwalat ng error. Medikal na Edukasyon; 51 (10): 996-1001.
Hooper, N. et. Al. (2015) Ang pagkuha ng pananaw ay binabawasan ang pangunahing error sa pagpapatungkol. Journal ng Kontekstwal na Agham na Pang-asal; 4 (2): 69–72.
Bauman, CW & Skitka, LJ (2010) Paggawa ng Mga Katangian para sa Mga Pag-uugali: Ang Pagkalat ng Mga bias sa Pagsusulat sa Pangkalahatang Populasyon. Pangunahing at Naaangkop na Sikolohiyang Panlipunan; 32 (3): 269–277.
Parales, C. (2010) El error fundamental en psychology: reflexiones en torno a las contribuciones de Gustav Ichheiser. Colombian Revista de Psicología; 19 (2): 161-175.
Gawronski, B. (2007) Error sa Pangunahing Pagpapatungkol. Encyclopedia of Social Psychology; 367-369.
Alicke, MD (2000) Culpable control at ang sikolohiya ng sisihin. Psychological Bulletin; 126 (4): 556–574.
Ross, L. & Anderson, C. (1982) Mga pagkukulang sa proseso ng pagpapatungkol: Sa mga pinagmulan at pagpapanatili ng mga maling pagtatasa sa lipunan. Kumperensya: Hatol sa ilalim ng kawalan ng katiyakan: Heuristics at bias.
Ross, L. (1977) Ang Matalinong Psychologist at Kanyang Mga Pagkukulang: Pagkalayo sa Proseso ng Pagpapatungkol. Pagsulong sa Eksperimental na Sikolohiyang Panlipunan; (10): 173-220.
Ang pasukan Pangunahing error sa pagpapatungkol: sinisisi ang mga tao sa pamamagitan ng paglimot sa konteksto unang nai-publish sa Sulok ng Sikolohiya.
