Sarerea boga pamadegan. Dina lingkungan anu toleran, empati sareng cerdas, pendapat anu béda henteu janten masalah. Sabalikna, aranjeunna enrich. Nanging, dina dunya dimana jalma-jalma sibuk teuing, ambek atanapi frustasi, pendapat janten sumber konflik sareng komentar négatip ngagentos. kritik konstruktif.
Koméntar négatip nyaéta roti sapopoé, sok aya dina kahirupan urang sareng ngagimbung dina jaringan sosial. Éta bisa datangna ti duanana jalma deukeut jeung strangers lengkep. Éta tiasa janten koméntar lengkep atanapi kritik anu ngahina.
Le jalma hypersensitive, Jalma anu nyandak hal teuing serius atanapi anu manggihan hésé ngadalikeun impulses mimiti maranéhanana bisa jadi overwhelmed ku dampak emosi komentar négatip. Dina kasus ieu, diajar ngabales komentar négatip tanpa kaleungitan watek sacara praktis janten kaahlian salamet.
Hindarkeun contagion émosional
Émosi nular sarta leuwih négatip kawas amarah atawa sedih malah leuwih ti kitu. Kasar, kasar jeung sombong oge nular. Panalitian anu dilakukeun di Universitas Florida ngungkabkeun yén nalika urang nyaksian atanapi janten korban tina épisode kasar, kamungkinan urang kalakuan teu hormat ka batur.
"Paripolah négatip inténsitas rendah sapertos kasar tiasa nular. Pangaruh ieu tiasa lumangsung dina dasar épisode anu unik, saha waé tiasa janten pembawa émosi ieu sareng, écés, kontagion ieu ngagaduhan akibat pikeun jalma-jalma anu urang bakal berinteraksi di hareup ", nyimpulkeun panaliti.
Panalungtikan séjén anu dilakukeun dina Georgetown Universitas ngungkabkeun yén bahkan koméntar négatip anu parah pisan mangaruhan kinerja urang. Jalma anu geus kakeunaan kaayaan mumusuhan geus noticed panurunan dina kinerja maranéhanana dina kagiatan sapopoé jeung kreatif.
Penjelasanna basajan: nalika urang diperlakukeun sacara goréng atanapi henteu adil, otak émosional urang nyandak alih sareng nyegah urang tina pamikiran anu jelas. Urang bisa jadi obsessed jeung naon anu lumangsung sarta terus mull leuwih eta, nu nyokot jauh sumberdaya kognitif nu urang bisa allocate kana séjén, tugas leuwih relevan jeung nyugemakeun.
Ku alatan éta, aturan emas pikeun ngabales komentar négatip nyaéta pikeun nyegah contagion émosional. Lamun jalma séjén nginféksi anjeun ku ambek-ambekan atawa frustasi maranéhanana, maranéhanana geus mawa anjeun kana widang maén maranéhanana. Hiji cara pikeun ngahindarkeun contagion nyaéta ngareureuhkeun sareng ngambekan sateuacan ngaréspon. Urang kedah nyandak sababaraha detik pikeun ngeureunkeun dorongan munggaran. Ieu ngeunaan diajar meta tinimbang ngan ngaréaksikeun.
Nalika urang ngaréaksikeun, urang ngantepkeun diri urang dimanipulasi ku pendapat sareng émosi interlocutor urang. Nalika urang mutuskeun kumaha polah, urang tetep di kontrol. Téhnik basajan pikeun nyewa hiji jarak psikologis ti naon anu lumangsung nyaéta pikeun nyobaan pikeun manggihan émosi nu interlocutor urang keu. Latihan psikologis ieu, anu kedah urang laksanakeun kalayan rasa panasaran, bakal ngarobih urang janten panitén luar sareng ngabantosan urang tetep tenang.
Pikeun ngajawab atawa henteu ngajawab? Ieu patarosan
Patarosan teu salawasna "kumaha carana ngabales komentar négatip?" tapi rada "kudu urang ngabales sagala komentar négatip?
Jawaban pondok nyaéta NO.
Aya komentar anu ngan saukur teu patut usaha emosi, karya kognitif, atawa waktu nu diperlukeun pikeun ngabales. Nalika anu sanés henteu hoyong dialog tapi ngan ukur ngritik atanapi maksakeun pendapatna, henteu pantes ngabales komentarna.
Atawa éta patut ngabales komentar négatip lamun urang teu hayang investasi dina hubungan éta. Pamustunganana, réspon biasana ngalibatkeun dialog, sareng meureun aya waktos nalika urang henteu resep kana paguneman anu henteu aya tujuanana.
Gagasanna nyaéta urang naroskeun ka diri urang sorangan naha éta leres-leres kedah ngorbankeun sababaraha urang sorangan katengtreman batin pikeun ngalawan perang éta. Bakal aya waktos nalika éta patut, dina waktos sanés éta henteu. Barina ogé, éta wijaksana uninga mana battles worthwhile na mana anu henteu.
Dina waktos anu sanés, cara anu pangsaéna pikeun ngaréspon koméntar négatip nyaéta nunjukkeun wates urang, ngajantenkeun jelas yén urang moal ngantep saha waé ngalanggar kami. hak negeskeun atawa pikeun ngubaran urang goréng. Conto respon kana komentar négatip nyaéta: "Anjeun ngangkat sora anjeun, anjeun ngahina sareng ngritik kuring sareng kuring henteu daék diperlakukeun sapertos kitu."
Urang ogé tiasa ngabales ku cara anu langkung halus, kalayan patarosan anu ngarobih dinamika sareng maksa anu sanés pikeun mikirkeun deui naon anu diomongkeun sareng akibatna. Urang bisa ngajawab ku patarosan anu highlights absurdity, niat jahat atawa tactlessness tina kecap-Na. Contona, sababaraha réspon kana komentar négatip dina bentuk pertanyaan bisa jadi: Naha anjeun perhatikeun yén kecap anjeun menyakiti kuring? o Naha anjeun ngartos yén anjeun teu tiasa nyempad naon anu anjeun henteu terang?
Sumber:
Foulk, T. et. Al. (2016) Nyekel kasar téh kawas nyekel tiis: Balukar contagion tina paripolah négatip-inténsitas low. J Appl Psychol; 101 (1): 50-67.
Porath, CL & Erez, A. (2009) Overlooked tapi teu kacekel: Kumaha rudeness ngurangan kinerja onlookers 'dina tugas rutin sarta kreatif. Paripolah Organisasi sareng Proses Keputusan Asasi Manusa; 109 (1), 29–44.
Lawangna Kumaha carana ngabales komentar négatip tanpa kaleungitan watek anjeun? munggaran diterbitkeun dina Sudut Psikologi.
