Il Coronavirus nempatkeun dulur di lockdown, éta diblokir, sababaraha deui sababaraha kirang, ékonomi ampir sadaya nagara di dunya. Ngan hiji anu ngumbara malah langkung gancang tibatan sateuacanna: éta Amazon. Ngan meureun anjeunna parantos ngumbara teuing.
Colossus dina tekenan
Nyatana, ti saprak mimiti epidemi coronavirus, raksasa e-commerce parantos aya dina tekanan anu parah. Kalayan toko-toko ditutup, sadayana angkat kana platform mesen anu mustahil.
Sareng ieu parantos ngahasilkeun kana kanaékan penjualan anu teu disangka-sangka ngajantenkeun perusahaan mendakan éta henteu disiapkeun pikeun ngatur sajumlah masif pemesanan. Jelas dibarengan tina kedah ngajamin kaayaan kaamanan pikeun para padamelna, anu kapaksa damel langkung beurat.
Ukur barang-barang anu diperyogikeun
Réaksi raksasa kitu, henteu ngajantenkeun urang ngantosan lami teuing. Sababaraha minggu ka pengker pengumuman yén éta ngan ukur bakal nampi pesenan kanggo barang penting. Janten produk kadaharan, kabersihan sareng kaséhatan, buku murangkalih, produk orok sareng ngabantosan jalma damel ti bumi. (tong hariwang, éta bakal dilanjutkeun ngalakukeun saminggu ieu).
Ninggalkeun reuwas pisan kumargi kalayan dijual sadayana produk sanés bakal ningkatkeun kauntungan sacara éksponénsial, janten hiji-hijina anu tiasa ngalakukeun éta sacara éksklusif.
Strategi anti bisnis?
Kasimpulanana, Amazon bakal milih strategi anti pasar. Tapi pikeun ngabayangkeun yén raksasa éta ngalakukeun hal anu bertentangan sareng modél bisnis na, sahenteuna urang bingung.
Booming henteu sustainable
Ideu bebeneran anu matak ngeunteung disayogikeun ku Wall Street Journal nalika anjeunna ngajelaskeun éta ledakan e-commerce anu disababkeun ku pandemi henteu sustainable pikeun sasaha, komo pikeun panaratas e-commerce. Ieu sababna, sanaos ratusan rébu karyawan di sakumna dunya, ngan ukur pikeun ngusahakeun tetep nepi ka puncak, Amazon damel "ngalawan nyalira" pikeun ngajantenkeun urang kirang ngagaleuh.
Antarmuka anu dirobih
Numutkeun kana koran anu berwibawa, kanyataanna, Amazon ngatur sababaraha tindakan anu dituju, teu acan diumumkeun sacara resmi, tapi parantos diadopsi khususna di Amérika Serikat, anu ogé tiasa diperpanjang ka nagara sanés, kalebet Italia.
Dimimitian ku parobihan tina interface na, ku kituna ngalemahkeun urang tina ngagaleuh langkung ti anu diperyogikeun sareng nambihan produk sanés kana karanjang. Teras ku ngahapus bagian "pangguna anu ngagaleuh produk ieu ogé ngagaleuh" (ayeuna mah bahkan di Itali).
Via Perdana Day sareng iklan
Di Amérika Serikat, teras, ogé dibatalkeun: Poé Perdana, dinten diskon sareng promosi anu saprak 2015 diatur unggal taun dina bulan Juli, kampanye promosi kanggo Hari Ibu sareng Bapa, Anu sakuduna narik jalma pikeun masihan naon ka kolotna sareng ngirangan jumlah pariwara anu muncul sareng pamilarian Google.
Jeung deui: henteu aya jaminan deui pikeun pengiriman sapoé di Éropa, hatur nuhun ka Amazon Perdana, tapi henteu ogé di Amérika Serikat dimana pangiriman dina sababaraha jam peryogi sababaraha bulan.
Tungtungna, éta bakal ngirangan perséntase pendapatan penjualan perusahaan ku 50 persén anu parantos ngabagi tautan kana produk dina situs na.
Nyiapkeun leres
Sanaos aranjeunna sigana mangrupikeun pilihan anu bertentangan sareng logika pasar, nunjukkeun yén aranjeunna nyobian ngandung pameseran, éta sigana: kanyataanna, Amazon ngagaduhan ngan butuh waktu pikeun ngumpulkeun deui. Dina pertengahan Maret, Amazon éta parantos nyéwa 100 karyawan énggal di Amérika Serikat e dina pertengahan April cenah bakal nyewa 75 deui, damel di gudang sareng kiriman. Éta henteu jelas naha Investasi anu sami ogé direncanakeun di Italia.
Kasalametan heula sadayana
Salaku tambahan, éta nempatkeun sababaraha sét langkah-langkah kaamanan pikeun pagawé na; antara ieu, deteksi suhu pikeun sadayana anu kedah damel, la sanitasi sering di gudang, distribusi topéng sareng pangwangunan laboratorium pikeun ngalaksanakeun tés coronavirus ka padamelna.
Samentawis éta, tim manajemén senior parantos diupahan tugas ngartos kumaha sareng iraha perusahaan tiasa uih deui ka normal, Boh dina tawaran produk boh dina waktos pangiriman. Diantara jawaban anu munggaran nunjukkeun yén éta bakal nyandak langkung ti dua bulan, tapi panginten seueur parobihan anu dilakukeun dina minggu-minggu darurat ieu moal permanén.
L'articolo Amazon ngajantenkeun urang mésér kirang: jual langkung sustainable atanapi réorganisasi saderhana? sigana anu mimiti dina iO Awéwé.
