Il coronavirus setter alle i lås, det blokkerte, noen mer noen mindre, økonomier av nesten alle land i verden. Bare en reiste enda raskere enn før: det fra Amazon. Bare kanskje han har reist for mye.
Koloss under press
Siden starten av koronavirusepidemien har e-handelsgiganten faktisk vært under sterkt press. Med butikkene stengt, kastet alle seg på plattformen og bestilte det umulige.
Og dette har resultert til en slik uventet økning i salget for å finne selskapet uforberedt å håndtere et så stort antall ordrer. Åpenbart ledsaget fra behovet for å garantere sikkerhetsforhold for sine ansatte, som blir tvunget til å jobbe mye tyngre.
Bare nødvendige varer
Reaksjonen til giganten fikk oss imidlertid ikke til å vente for lenge. Noen få uker siden kunngjøringen om at den bare ville godta bestillinger på grunnleggende nødvendigheter. Så mat, hygiene og helseprodukter, barnebøker, babyprodukter og for å hjelpe folk med å jobbe hjemmefra. (ikke bekymre deg, det fortsetter å gjøre det denne uken).
Forlater veldig overrasket siden ved salg alle andre produkter ville ha økt fortjenesten eksponentielt, å være den eneste som kan gjøre det praktisk talt utelukkende.
Anti forretningsstrategi?
Kort sagt, Amazon ville valgt en antimarkedsstrategi. Men å forestille seg at giganten gjør noe som strider mot forretningsmodellen, etterlater oss i det minste forvirret.
Bommen er ikke bærekraftig
En ide om sannhet å reflektere over er gitt av Wall Street Journal når han forklarer det e-handelsboomen forårsaket av pandemien er ikke bærekraftig for ingen, ikke engang for pioneren innen e-handel. Dette er grunnen til, til tross for hundretusenvis av ansettelser over hele verden, bare for å prøve å følge med på toppene, Amazon jobber "mot seg selv" for å få oss til å kjøpe mindre.
Modifisert grensesnitt
Ifølge den autoritative avisen, faktisk, Amazon organiserer en rekke målrettede handlinger, ennå ikke offisielt kunngjort, men allerede adoptert spesielt i USA, som også kan utvides til andre land, inkludert Italia.
Starter med endringen av grensesnittet, slik at de fraråder folk å kjøpe mer enn de trenger og legg til andre produkter i handlekurven. Og så ved å slette seksjonen "brukere som kjøpte dette produktet kjøpte også" (det er ikke lenger engang i Italia).
Via Prime Day og reklame
I USA, da, også kansellert: Prime Day, dagen med rabatter og kampanjer som siden 2015 arrangeres hvert år i juli, kampanjer for mors- og farsdagen, som burde ha lokket folk til å gi noe til foreldrene sine og redusert antall annonser som vises med Google-søk.
Det er fortsatt: ingen flere garantier på en dags frakt i Europa, Takk til Amazon Prime, men ikke engang i USA hvor levering om noen få timer vil ta måneder.
Til slutt, det ville redusere prosentandelen av bedriftsomsetningen med 50 prosent som har delt en lenke til et produkt på nettstedet deres.
Forbered deg ordentlig
Selv om de ser ut til å være valg i strid med markedets logikk, gitt at de prøver å inneholde kjøp, er de bare tilsynelatende slik: faktisk Amazon har tok bare tid å omgruppere. I midten av mars, Amazon den hadde ansatt 100 nye ansatte i USA e i midten av april sa han at han ville ansette 75 til, for å jobbe i lager og leveranser. Det er foreløpig ikke klart om lignende investeringer også er planlagt i Italia.
Sikkerhet først og fremst
I tillegg er det å få på plass et grunnleggende sett med sikkerhetstiltak for sine ansatte; mellom disse, deteksjonen av temperaturen for alle de som må jobbeden hyppig sanitet av lager, fordeling av masker og bygging av et laboratorium for å utføre koronavirus-tester på sine ansatte.
I mellomtiden er det ansatt et team av toppledelsen med oppgaven med å forstå hvordan og når selskapet kan komme tilbake til det normale, både i tilbud av produkter og leveringstider. Blant de første svarene blir det påpekt at det vil ta enda mer enn to måneder, men det sannsynligvis mange av endringene som skjer i disse ukene av nødsituasjon vil ikke være permanente.
L'articolo Amazon får oss til å kjøpe mindre: mer bærekraftig salg eller enkel omorganisering? ser ut til å være den første på iO Kvinne.
