Manager vs leader: 2 ιδέες για να γίνεις Leader στη μεσαία διοίκηση
Για αρκετά χρόνια με την MazzuTeam βρισκόμαστε σε επαφή με εταιρείες που θέλουν να αναδείξουν τις δυνατότητες των ανθρώπων που τις απαρτίζουν.
Όταν αλληλεπιδρώ με πολύ μεγάλες πραγματικότητες, το πρόβλημα του λεγόμενου "Μέση Διοίκηση», Ή μάλλον αυτού του διευθυντικού ρόλου που βρίσκεται στα μισά του δρόμου μεταξύ της ανώτατης διοίκησης της εταιρείας και των θεμελίων τηςιεραρχική οργάνωση.
Στην πραγματικότητα, αυτός ο ρόλος έχει αρκετές πολυπλοκότητες που καθιστούν ιδιαίτερα δύσκολη τη σωστή απόδοση.
Όταν βρίσκεστε να καταλαμβάνετε μια θέση ως «junior», στην πραγματικότητα, η κύρια δουλειά σας είναι να «κάνετε τη δουλειά σας», δηλαδή να κάνετε πράξη αυτά που έχετε μάθει στο πανεπιστήμιο ή για τα οποία έχετε τα προσόντα. Κάντε το δικό σας και να είστε σίγουροι. Αρκεί να το κάνεις, καλά...
Όσοι κατέχουν τη θέση του «ανώτερου» στην κορυφή της εταιρείας, από την άλλη πλευρά, συνήθως σκέφτονται πολύ διαφορετικά πράγματα, όπως οι στρατηγικές που πρέπει να υιοθετηθούν, ο σωστός τρόπος επιχειρηματικής δραστηριότητας,πρέπει πάντα να έχει κατά νου αυτό που στις Ηνωμένες Πολιτείες αποκαλούν «The Big Picture», αυτό είναι το σύνολο του σεναρίου.
Η ενδιάμεση ομάδα, η Μέση Διοίκηση ακριβώς, βρίσκεται σε έναν άβολο χώρο, ένα είδος λίμπο όχι πάντα καλά καθορισμένο, στο οποίο οι άνθρωποι πρέπει να είναι:
- στρατηγική, αλλά όχι το πιο στρατηγικό?
- ενεργός, αλλά χωρίς να αναλαμβάνουμε τα προβλήματα εκείνων που πρέπει να συντονιστούν.
- πρέπει να μεταφράσουν αυτό που συμβαίνει στην κορυφή για να το φτάσουν στη βάση της δομής και το αντίστροφο ...
Μεταξύ ενός βράχου και ενός σκληρού θα έλεγε κανείς ... ή μεταξύ ενός βράχου και ενός σκληρού τόπου!
Ακριβώς λόγω της πολυπλοκότητας της κατάστασης, ένα μεγάλο μέρος των λαθών συμβαίνουν ακριβώς εδώ, στη μέση του οργανογράμματος της εταιρείας.
Δεν είναι τυχαίο ότι έχω γνωρίσει εταιρείες όπου υπάρχει μια ηγεσία και ένα όραμα που προτείνεται από τη φανταστική ανώτατη διοίκηση, αλλά όταν βρέθηκα να μιλάω με όσους δεν ήταν στους τελευταίους ορόφους μου έλεγαν: "Αυτό είναι το το χειρότερο μέρος που έχω δουλέψει ποτέ».
Το ερώτημα λοιπόν που πρέπει να τεθεί είναι: τι διάολο συμβαίνει μεταξύ εκεί (πάνω) και εδώ (κάτω); Θέλω να μοιραστώ μαζί σας δύο ιδέες:
1. Να είστε καλοί ηγέτες στη Μέση Διοίκηση
Στην εταιρεία, το Middle Management δεν διδάσκεται πώς να είναι ηγέτης.
Αυτός είναι για τον λόγο που σας είπα πριν: όταν ξεκινάτε να εργάζεστε και συμπληρώνετε έναν ρόλο Junior, απλά πρέπει να ξέρετε τι πρέπει να κάνετε και να το κάνετε καλά.
Τι γίνεται με την ημέρα που σε προωθούν; Και μήπως γίνεσαι υπεύθυνος για μια ομάδα;
Κανείς δεν σου έμαθε πώς ascoltare, αναπτύξτε το δικό σας δεξιότητες επικοινωνίας, Όπως αντιμετωπίστε τον εαυτό σας αποτελεσματικά με τα άτομα που συντονίζεις, όπως δίνοντας και λαμβάνοντας ανατροφοδότηση: κανείς δεν σου διδάσκει ηγεσία.
Δεν είναι τυχαίο ότι οι εταιρείες με τις οποίες συνεργάζομαι είναι συχνά γεμάτες μάνατζερ αλλά υπάρχει έλλειψη ηγετών. Και αυτό είναι ένα πρόβλημα γιατί αν υποβάλετε ένα αίτημα - τι ξέρω - στη διοίκηση, αλλά δεν ξέρετε πώς να το ζητήσετε αποτελεσματικά, κινδυνεύετε να κάνετε περισσότερα προβλήματα από οτιδήποτε άλλο.
Άρα: το πρώτο υπερ-συχνό πρόβλημα στις εταιρείες είναι ότι προωθείτε κάποιον ως ηγέτη και περιμένετε από αυτόν (ή αυτή) να ξέρει τι να κάνει «αυτόματα».
Αυτό δεν ισχύει: χρειάζονται εκπαίδευση και επίβλεψη. Αντίθετα, σε αυτήν την πτυχή υπάρχει ένα πλήρες κενό, ή σε κάθε περίπτωση υπάρχουν ελάχιστες προσπάθειες εκπαίδευσης ηγεσίας, οι οποίες αντίθετα θα πρέπει να ενισχυθούν άφθονα.
2. Γίνε ο ηγέτης που θα ήθελες να είχες
Μια δεύτερη πτυχή είναι ότι συναντώ συχνά υπέροχους αυτοδίδακτους μεσαίους διευθυντές: διαβάζουν βιβλία, παρακολουθούν συνέδρια, εξετάζουν όλες τις πιθανές και φανταστικές ομιλίες στο TED, είναι μελετητές ηγεσίας, έχουν μέντορες, ...
Θέλω να πω, πρόκειται για ανθρώπους που προσπαθούν πραγματικά να γίνουν επαγγελματίες κατάλληλοι για τον νέο ρόλο που έχουν.
Ωστόσο, το πρόβλημα εδώ είναι ότι αυτοί οι μάνατζερ, αν μας μιλάς πρόσωπο με πρόσωπο, συχνά παραπονιούνται, γιατί σου λένε: «Κάνω ένα σωρό σαν αυτό για να βάλω τους ανθρώπους και την ανάπτυξή τους στο επίκεντρο, μετά ανακαλύπτω ποια ενδιαφέροντα τα σχέδια.υψηλά είναι μόνο τα τριμηνιαία κέρδη...».
Τι να κάνετε σε αυτές τις περιπτώσεις; Η συμβουλή μου σε όσους βρίσκονται σε αυτήν την κατάσταση, χωρίς το γεγονός ότι η εγκατάλειψη της εργασίας είναι πάντα μια επιλογή, αλλά ποτέ δεν είναι η καλύτερη ή η πρώτη που πρέπει να σκεφτεί κανείς, είναι να γίνετε ο ηγέτης που θα θέλατε να είχατε.
Στην παρέα, όπως και στη ζωή, υπάρχουν πράγματα που δεν μπορείς να ελέγξεις, και το να είσαι πεισματάρα για αυτά δεν σε οδηγεί πουθενά: αντίθετα, ανησυχείς και φρόντισε τους ανθρώπους γύρω σου, τους ανθρώπους που είναι δίπλα σου, πώς να τα κάνεις μεγαλώνουν και μεταμορφώνονται στην καλύτερη εκδοχή του εαυτού τους.
Κάποτε δούλεψα με μια μικρή ομάδα μεσαίων στελεχών μιας σημαντικής πολυεθνικής και, μετά από μερικούς μήνες δουλειάς, αυτά τα παιδιά άρχισαν να βελτιώνουν τις επιδόσεις τους.
Το εργασιακό περιβάλλον αυτού του τμήματος που μας εμπιστεύτηκαν είχε γίνει όμορφο, ευχάριστο, ακόμη και περιζήτητο. Στην πραγματικότητα, αυτό που έχει συμβεί είναι ότι άτομα από άλλα τμήματα της εταιρείας έχουν αρχίσει να ζητούν να μετακινηθούν για να ενταχθούν σε αυτήν την ομάδα.
Ο λόγος? Στο μεσημεριανό γεύμα μπορεί να συναντηθούν και, μιλώντας για αυτό και για εκείνο, έβλεπαν την ευτυχία και τη χαρά της δουλειάς στα πρόσωπα των διευθυντών που είχαν μάθει να γίνονται καλοί ηγέτες.
Το ηθικό δίδαγμα της ιστορίας, αγαπητοί φίλοι: εάν έχετε την ευκαιρία να αποφασίσετε το πρόγραμμα εκπαίδευσης της εταιρείας, πιέστε στη διδασκαλία soft skills και εκτεταμένη ηγεσία. Όχι μόνο στην κορυφή, αλλά επίσης επίσης σε όλη τη Μέση Διοίκηση.
Εάν, από την άλλη πλευρά, εργάζεστε σε μια εταιρεία που εξακολουθεί να είναι κωφή σε αυτές τις ανάγκες, μην τα παρατάτε και συνεχίστε να εργάζεστε αυτοδίδακτα για να βελτιώνεστε μέρα με τη μέρα. Εστιάστε σε αυτά που μπορείτε να ελέγξετε και προσπαθήστε να είστε ο ηγέτης που θα θέλατε να έχετε.
ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ:
- Για να εκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους ή τους συνεργάτες σας και να αυξήσετε το κίνητρο, τη συνοχή και την παραγωγικότητα στην εργασία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ στον σύνδεσμο: https://skillfactor.it/
- Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ευπάθεια στις ομάδες, μπορείτε να αγοράσετε το βιβλίο "The Culture Code" του Daniel Coyle εδώ στον σύνδεσμο: https://amzn.to/2R6Snfe
- Εάν θέλετε να εμβαθύνετε το θέμα της δημιουργίας ομάδας, διαβάστε επίσης αυτό το άρθρο σχετικά με το θέμα του πλαίσιο ή ηγεσία ελέγχου.
άρθρο Manager vs leader: 2 ιδέες για να γίνεις Leader στη μεσαία διοίκηση φαίνεται να είναι η πρώτη Ψυχολόγος του Μιλάνου.
