Il Coronavirus βάζοντας όλους σε κλειδαριά, αποκλείστηκε, λίγο περισσότερο λίγο λιγότερο, οικονομίες σχεδόν όλων των χωρών του κόσμου. Μόνο ένας ταξίδεψε ακόμα πιο γρήγορα από πριν: αυτό του Αμαζονίου. Μόνο ίσως έχει ταξιδέψει πάρα πολύ.
Κολοσσός υπό πίεση
Στην πραγματικότητα, από την έναρξη της επιδημίας του κοραναϊού, ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου δέχθηκε σοβαρές πιέσεις. Με τα μαγαζιά κλειστά, όλοι πέταξαν στην πλατφόρμα παραγγέλνοντας το αδύνατο.
Και αυτό είχε ως αποτέλεσμα σε μια τόσο απροσδόκητη αύξηση των πωλήσεων για να βρείτε την εταιρεία απροετοίμαστη για τη διαχείριση ενός τεράστιου αριθμού παραγγελιών. Προφανώς συνοδεύτηκε από την ανάγκη εγγύησης των συνθηκών ασφαλείας για τους υπαλλήλους της, οι οποίοι αναγκάζονται να εργαστούν πολύ βαρύτερα.
Μόνο απαραίτητα προϊόντα
Η αντίδραση του γίγαντα, ωστόσο, δεν μας έκανε να περιμένουμε πολύ καιρό. Πριν λίγες εβδομάδες η ανακοίνωση ότι θα δεχόταν μόνο παραγγελίες για βασικές ανάγκες. Έτσι τρόφιμα, προϊόντα υγιεινής και υγείας, παιδικά βιβλία, παιδικά προϊόντα και για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να εργάζονται από το σπίτι (μην ανησυχείτε, θα συνεχίσει να το κάνει αυτή την εβδομάδα).
Φεύγοντας πολύ έκπληκτος αφού με την πώληση όλα τα άλλα προϊόντα θα είχαν αυξημένα κέρδη εκθετικά, είναι ο μόνος που μπορεί να το κάνει πρακτικά αποκλειστικά.
Αντι επιχειρηματική στρατηγική;
Με λίγα λόγια, Η Amazon θα επέλεγε μια στρατηγική κατά της αγοράς. Αλλά για να φανταστεί κανείς ότι ο γίγαντας κάνει κάτι που αντιβαίνει στο επιχειρηματικό του μοντέλο, μας αφήνει τουλάχιστον μπερδεμένους.
Η έκρηξη δεν είναι βιώσιμη
Η ιδέα της αλήθειας στην οποία πρέπει να προβληματιστεί παρέχεται από Wall Street Journal όταν το εξηγεί αυτό η έκρηξη του ηλεκτρονικού εμπορίου που προκαλείται από την πανδημία δεν είναι βιώσιμη για κανέναν, ούτε καν για τον πρωτοπόρο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Γι 'αυτό, παρά τις εκατοντάδες χιλιάδες προσλήψεις σε όλο τον κόσμο, απλά για να προσπαθήσουμε να συμβαδίζουμε με τις κορυφές, Η Amazon εργάζεται "εναντίον του" για να μας κάνει να αγοράσουμε λιγότερα.
Τροποποιημένη διεπαφή
Σύμφωνα με την έγκυρη εφημερίδα, στην πραγματικότητα, Η Amazon οργανώνει μια σειρά στοχευμένων δράσεων, δεν έχει ακόμη ανακοινωθεί επίσημα, αλλά έχει ήδη εγκριθεί ειδικά στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι οποίες θα μπορούσαν επίσης να επεκταθούν και σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ιταλίας.
Ξεκινώντας με την αλλαγή της διεπαφής του, για να αποθαρρύνει τους ανθρώπους να αγοράσουν περισσότερα από όσα χρειάζονται και προσθέστε άλλα προϊόντα στο καλάθι. Στη συνέχεια, διαγράφοντας την ενότητα "οι χρήστες που αγόρασαν αυτό το προϊόν αγόρασαν επίσης" (δεν είναι πλέον καν στην Ιταλία).
Μέσω της Prime Day και της διαφήμισης
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, τότε, ακυρώθηκε επίσης: Prime Day, την ημέρα των εκπτώσεων και των προσφορών που διοργανώνει από το 2015 κάθε χρόνο τον Ιούλιο, διαφημιστικές εκστρατείες για την Ημέρα της Μητέρας και του Πατέρα, που θα έπρεπε να έχει δελεάσει τους ανθρώπους να δώσουν κάτι στους γονείς τους και μείωσε τον αριθμό των διαφημίσεων που εμφανίζονται με τις αναζητήσεις Google.
Και πάλι: δεν υπάρχουν πλέον εγγυήσεις για την αποστολή μιας ημέρας στην Ευρώπη, χάρη σε Amazon Prime, αλλά ούτε καν στις Ηνωμένες Πολιτείες όπου η παράδοση σε λίγες ώρες θα διαρκέσει μήνες.
Τέλος, θα είχε μειώσει τα ποσοστά εσόδων από πωλήσεις σε εταιρείες κατά 50 τοις εκατό που έχουν μοιραστεί έναν σύνδεσμο για ένα προϊόν στον ιστότοπό τους.
Προετοιμάστε σωστά
Αν και φαίνεται να είναι επιλογές αντίθετες με τη λογική της αγοράς, δεδομένου ότι προσπαθούν να περιορίσουν τις αγορές, είναι προφανώς μόνο έτσι: στην πραγματικότητα, Το Amazon έχει μόλις πήρε χρόνο για να συγκεντρωθεί ξανά. Στα μέσα Μαρτίου, Amazon είχε προσλάβει 100 νέους υπαλλήλους στις Ηνωμένες Πολιτείες e στα μέσα Απριλίου είπε ότι θα προσλάβει άλλα 75, να εργαστούν σε αποθήκες και παραδόσεις. Δεν είναι ακόμη σαφές εάν παρόμοιες επενδύσεις προγραμματίζονται και στην Ιταλία.
Ασφάλεια πρώτα
Επιπλέον, θέτει σε εφαρμογή ένα θεμελιώδες σύνολο μέτρων ασφαλείας για τους υπαλλήλους του. μεταξύ αυτών, την ανίχνευση της θερμοκρασίας για όλους εκείνους που πρέπει να εργαστούν, την συχνή αποχέτευση αποθηκών, τη διανομή μάσκας και το κατασκευή εργαστηρίου για τη διενέργεια δοκιμών κοραναϊού στους υπαλλήλους του.
Εν τω μεταξύ, προσλήφθηκε μια ομάδα ανώτερων διευθυντών το καθήκον να κατανοήσουμε πώς και πότε η εταιρεία μπορεί να επιστρέψει στο φυσιολογικό, τόσο στην προσφορά προϊόντων όσο και στους χρόνους παράδοσης. Μεταξύ των πρώτων απαντήσεων επισημαίνεται ότι θα χρειαστούν περισσότεροι από δύο μήνες, αλλά μάλλον πολλές από τις αλλαγές που πραγματοποιούνται σε αυτές τις εβδομάδες έκτακτης ανάγκης δεν θα είναι μόνιμες.
άρθρο Η Amazon μας κάνει να αγοράζουμε λιγότερα: πιο βιώσιμη πώληση ή απλή αναδιοργάνωση; φαίνεται να είναι η πρώτη iO Γυναίκα.
