Il coronavirus mettendu à tutti in bloccu, hè bluccatu, alcuni più alcuni menu, ecunumie di guasi tutti i paesi di u mondu. Solu unu hà viaghjatu ancu più veloce chè nanzu: quellu di Amazon. Solu forse ch'ellu hà viaghjatu troppu.
Colossu sottu pressione
In fattu, dapoi u principiu di l'epidemie di coronavirus, u gigante di e-commerce hè statu sott'à una forte pressione. Cù i negozii chjusi, ognunu si ghjetta nantu à a piattaforma urdinendu l'impussibile.
E questu hè risultatu à una tale crescita inaspettata di e vendite per truvà l'impresa impreparata per trattà un numeru cusì massivu di ordini. Ovviamente accumpagnatu da a necessità di garantisce e condizioni di sicurezza per i so impiegati, custretti à travaglià assai più pesanti.
Solu bè necessariu
A reazzione di u gigante, però, ùn ci hà micca fattu aspettà troppu. Qualchì settimana fà l'annunziu chì accetterebbe solu ordini per i bisogni di basa. Cusì alimenti, prudutti d'igiene è di salute, libri per i zitelli, prudutti per i zitelli è per aiutà e persone à travaglià da casa. (ùn v'inchietate, riprenderà à fà la sta settimana).
Partendu assai surpresu postu chì cù a vendita tutti l'altri prudutti avianu aumentatu i profitti in modu esponenziale, essendu l'unicu chì pò fà praticamente solu.
Anti strategia cummerciale?
In cunclusione, Amazon averia sceltu una strategia anti-mercatu. Ma imaginà chì u gigante faci qualcosa chì và contru à u so mudellu cummerciale, ci lascia almenu perplessi.
U boom ùn hè micca sustenibile
Un idea di verità nantu à quale riflette hè furnita da u Wall Street Journal quandu spiega què u boom di e-commerce causatu da a pandemia ùn hè micca sustenibile per nimu, mancu per u pioneru di u cummerciu elettronicu. Hè per quessa, malgradu centinaie di migliaia di assunzioni intornu à u mondu, solu per pruvà à seguità i picchi, Amazon travaglia "contr'à sè" per fà ci cumprà menu.
Interfaccia mudificata
Sicondu u ghjurnale autoritariu, in fattu, Amazon urganizeghja una seria d'azzioni mirate, micca ancu ufficialmente annunziatu, ma digià aduttatu soprattuttu in i Stati Uniti, chì puderia ancu esse allargatu à altri paesi, cumpresu l'Italia.
Partendu cù u cambiamentu di a so interfaccia, in modu da scuragisce a ghjente di cumprà più di ciò chì ci vole è aghjunghje altri prudutti à u carrettu. È po cancellendu a sezzione "utilizatori chì anu compru stu pruduttu anu compru ancu" (ùn hè più mancu in Italia).
Via Prime Day è publicità
In i Stati Uniti, allora, ancu annullatu: Prime Day, u ghjornu di i sconti è di e prumuzioni chì dapoi u 2015 urganizeghja ogni annu di lugliu, campagne promozionale per u ghjornu di a Mamma è di u Babbu, chì duverebbe avè incitatu a ghjente à dà qualcosa à i so parenti è hà riduttu a quantità di publicità chì apparisce cù e ricerche di Google.
E dinò: mancu più garanzie per a spedizione di un ghjornu in Europa, grazie à Amazon Prime, ma mancu in i Stati Uniti induve a consegna in poche ore durerà mesi.
À a fine, riduceria e percentuali di rivenuti di vendita d'imprese di 50 per centu chì anu spartutu un ligame per un pruduttu in u so situ.
Preparate bè
Ancu s’elli parenu esse scelte cuntrarie à a logica di u mercatu, postu chì provanu à cuntene acquisti, sò solu apparentemente cusì: in realtà, Amazon hà hà solu pigliatu u tempu di raggruppassi. À mità di marzu, Amazon avia impiegatu 100 XNUMX novi impiegati in i Stati Uniti e à a mità d'aprili hà dettu chì hà da impiegà altri 75, per travaglià in magazzini è consegne. Ùn hè ancu chjaru se investimenti simili sò previsti ancu in Italia.
A sicurezza prima di tuttu
Inoltre, mette in opera un inseme fundamentale di misure di sicurezza per i so impiegati; trà questi, a rilevazione di a temperatura per tutti quelli chì anu da travaglià, la sanità frequente di magazzini, a distribuzione di maschere è u custruzzione di un laburatoriu per fà testi di coronavirus nantu à i so impiegati.
Intantu, una squadra di dirigenti anziani hè stata assunta cù u compitu di capisce cumu è quandu a cumpagnia pò tornà à a normalità, sia in l'offerta di prudutti sia in i tempi di consegna. Trà e prime risposte hè signalatu chì ci vularà ancu più di dui mesi, ma chì probabilmente parechji di i cambiamenti in corsu in ste settimane di emergenza ùn seranu micca permanenti.
L'articulu Amazon ci face cumprà menu: vendita più durevule o riorganizazione simplice? pare esse u primu nantu I Donna.
