Almal het 'n opinie. In 'n verdraagsame, empatiese en intelligente omgewing behoort uiteenlopende menings nie 'n probleem te wees nie. Inteendeel, hulle verryk. In 'n wêreld waar mense te besig, kwaad of gefrustreerd is, word opinies egter 'n bron van konflik en neem negatiewe kommentaar die plek van konstruktiewe kritiek.
Negatiewe kommentaar is daaglikse brood, altyd teenwoordig in ons lewe en swerm op sosiale netwerke. Hulle kan van beide nabye mense en volkome vreemdelinge kom. Dit kan blykbaar heeltemal uit plek kommentaar of beledigende kritiek wees.
Le hipersensitiewe mense, kan diegene wat dinge te ernstig opneem of wat dit moeilik vind om hul vroeë impulse te beheer oorweldig word deur die emosionele impak van negatiewe kommentaar. In hierdie gevalle word dit feitlik 'n oorlewingsvaardigheid om te leer om op 'n negatiewe opmerking te reageer sonder om jou humeur te verloor.
Vermy emosionele besmetting
Emosies is aansteeklik en negatiewes soos woede of hartseer is selfs meer so. Onbeskoftheid, grofheid en arrogansie is ook aansteeklik. 'n Studie wat by die Universiteit van Florida gedoen is, het aan die lig gebring dat wanneer ons 'n episode van onbeskofheid aanskou of die slagoffer daarvan is, die kans groot is dat ons oneerbiedig teenoor ander optree.
“Lae-intensiteit negatiewe gedrag soos onbeskofheid kan aansteeklik wees. Hierdie effek kan voorkom op grond van unieke episodes, enigiemand kan 'n draer van hierdie emosies wees en natuurlik het hierdie besmetting gevolge vir die mense met wie ons in die toekoms sal interaksie hê ", sluit die navorsers af.
Ander navorsing wat by die Georgetown Universiteit het aan die lig gebring dat selfs besonder nare negatiewe opmerkings uiteindelik ons prestasie beïnvloed. Mense wat aan vyandige situasies blootgestel is, het 'n afname in hul prestasie in daaglikse en kreatiewe aktiwiteite opgemerk.
Die verduideliking is eenvoudig: wanneer ons sleg of onregverdig behandel word, neem ons emosionele brein oor en verhoed ons om helder te dink. Ons kan obsessief oor wat gebeur het en voortgaan om daaroor te dink, wat kognitiewe hulpbronne wegneem wat ons aan ander, baie meer relevante en bevredigende take kan toewys.
Daarom is die goue reël om op 'n negatiewe opmerking te reageer om emosionele besmetting te vermy. As die ander persoon jou met hul woede of frustrasie besmet, het hulle jou in hul speelveld gebring. Een manier om besmetting te vermy, is om te breek en asem te haal voordat jy reageer. Ons moet 'n paar sekondes neem om die eerste impuls te stop. Dit gaan daaroor om te leer om op te tree in plaas daarvan om net te reageer.
Wanneer ons reageer, laat ons toe dat ons gemanipuleer word deur die menings en emosies van ons gespreksgenoot. Wanneer ons besluit hoe om op te tree, bly ons in beheer. 'N Eenvoudige tegniek om een te huur sielkundige afstand van wat gebeur, is om te probeer om die emosies te ontdek wat ons gespreksgenoot uitdruk. Hierdie sielkundige oefening, wat ons met nuuskierigheid moet uitvoer, sal ons omskep in 'n buite-waarnemer en ons help om kalm te bly.
Om te antwoord of nie te antwoord nie? Dit is die vraag
Die vraag is nie altyd "hoe om op negatiewe kommentaar te reageer nie?" maar eerder “moet ons reageer op alle negatiewe kommentaar?
Die kort antwoord is NEE.
Daar is opmerkings wat eenvoudig nie die emosionele inspanning, die kognitiewe werk of die tyd wat dit neem om te reageer werd is nie. Wanneer die ander nie wil praat nie, maar bloot sy mening kritiseer of afdwing, is dit nie die moeite werd om op sy kommentaar te antwoord nie.
Dit is ook nie die moeite werd om op negatiewe kommentaar te reageer as ons nie in daardie verhouding wil belê nie. Uiteindelik behels 'n reaksie gewoonlik dialoog, en daar kan tye wees wanneer ons nie belangstel om 'n gesprek te voer wat nêrens sal lei nie.
Die idee is dat ons onsself afvra of dit regtig die moeite werd is om iets van ons eie op te offer innerlike vrede om daardie stryd te veg. Daar sal tye wees wanneer dit die moeite werd sal wees, ander kere sal dit nie. Dit is immers wys om te weet watter gevegte die moeite werd is en watter nie.
Ander kere is die beste manier om op negatiewe kommentaar te reageer om ons limiete aan te dui, wat dit duidelik maak dat ons nie sal toelaat dat enigiemand ons selfgeldende regte of om ons sleg te behandel. 'n Voorbeeld van 'n reaksie op 'n negatiewe opmerking is: “Jy verhef jou stem, jy beledig en kritiseer my en ek is nie bereid om so behandel te word nie.”
Ons kan ook op 'n meer subtiele manier reageer, met 'n vraag wat die dinamika verander en die ander dwing om te heroorweeg wat hy gesê het en die gevolge daarvan. Ons kan antwoord met 'n vraag wat die absurditeit, kwaadwilligheid of taktloosheid van sy woorde uitlig. Byvoorbeeld, sommige reaksies op negatiewe kommentaar in die vorm van 'n vraag kan wees: Het jy opgemerk dat jou woorde my seergemaak het? o Verstaan jy dat jy nie kan kritiseer wat jy nie weet nie?
bronne:
Foulk, T. et. Al. (2016) Om onbeskofheid op te vang is soos om verkoue op te doen: Die besmettingseffekte van lae-intensiteit negatiewe gedrag. J Appl Psychol; 101 (1): 50-67.
Porath, CL & Erez, A. (2009) Oor die hoof gesien, maar nie onaangeraak nie: Hoe onbeskofheid omstanders se prestasie op roetine- en kreatiewe take verminder. Organisatoriese Gedrag en Menslike Besluit Prosesse; 109 (1), 29–44.
Die ingang Hoe om op 'n negatiewe opmerking te reageer sonder om jou humeur te verloor? is die eerste keer gepubliseer in Hoek van die sielkunde.
