우리는 대부분의 사건이 우연히 발생하지 않고 논리적인 설명이 있다고 생각하는 경향이 있습니다. 그것이 우리가 다른 사람과 우리 자신의 행동을 설명하는 이유를 찾는 이유입니다. 우리는 그들의 행동의 원인을 찾으려고 노력합니다. 인과관계에 대한 이러한 탐색은 우리를 우연에서 멀어지게 하고 한편으로는 세상을 이해하게 하고 다른 한편으로는 미래의 행동을 예견하게 합니다.
행동에 원인을 할당하는 것은 "귀인"으로 알려진 현상입니다. 사실, 사회 심리학자 Lee Ross는 우리가 행동을 설명하고 사람들과 그들이 작동하는 사회적 환경에 대해 추론하려고 하기 때문에 우리 모두는 "직관적인 심리학자"처럼 행동한다고 주장했습니다.
그러나 우리는 일반적으로 "공정한 심리학자"가 아니지만 사람들에게 책임을 묻고 맥락의 영향을 최소화하는 경향이 있습니다. 그런 다음 근본적인 귀인 오류 또는 불일치를 만듭니다.
근본적인 귀인 오류는 무엇입니까?
행동을 설명하려고 할 때 우리는 그 사람의 내부 요인과 그 행동이 발생하는 맥락의 외부 요인을 모두 고려할 수 있습니다. 따라서 우리는 근본적으로 다음과 같은 사람의 소인, 동기, 성격 특성 및 성격에 따라 행동을 돌릴 수 있습니다. "그는 게으르므로 늦게 도착했다", 또는 문맥을 고려하여 다음과 같이 생각할 수 있습니다. “교통체증이 심해서 늦게 도착했어요.”
어떤 사람도 환경과 격리되어 행동하지 않기 때문에 행동을 설명하는 가장 현명한 방법은 내부 및 외부 힘의 영향을 결합하는 것입니다. 그래야만 누군가가 특정한 방식으로 행동하게 만드는 모든 요인에 대해 가능한 한 객관적인 아이디어를 얻을 수 있습니다.
어쨌든 대부분의 사람들은 편견의 희생자이며 컨텍스트의 영향을 최소화하여 동기 또는 성향 요인의 영향을 과대 평가하는 경향이 있으며, 이를 근본적인 귀인 오류라고 합니다.
예를 들어, 당신이 경험했을 상황을 상상해 보십시오. 조용히 운전을 하고 있는데 갑자기 고속으로 달리는 자동차가 다소 무모하게 모든 사람을 추월하는 것을 보게 됩니다. 당신의 마음을 가로지르는 첫 번째 것은 아마도 정확히 아첨하지 않을 것입니다. 당신은 그가 무모하거나 심지어 마약에 취한 운전자라고 생각할 수도 있습니다. 그러나 생명 또는 사망의 긴급 상황에 처한 사람일 수 있습니다. 그러나 첫 번째 충동은 일반적으로 행동을 결정할 수 있는 환경 변수를 최소화하면서 성격에 대한 판단을 내리는 것입니다.
왜 우리는 다른 사람을 비난합니까?
Ross는 내부 요인이 우리에게 더 쉽기 때문에 내부 요인에 더 많은 가중치를 부여한다고 믿었습니다. 우리가 사람이나 그의 상황을 모를 때, 그에게 영향을 미칠 수 있는 모든 가능한 상황적 변수를 조사하는 것보다 그의 행동에서 특정 인격적 성향이나 특성을 추론하는 것이 더 쉽습니다. 이는 귀하에게 책임을 물을 수 있도록 합니다.
그러나 설명은 훨씬 더 복잡합니다. 궁극적으로 우리는 행동이 근본적으로 우리의 의지에 달려 있다고 믿는 경향이 있기 때문에 다른 사람들에게 책임을 묻습니다. 우리가 우리의 행동에 책임이 있다는 믿음은 우리가 환경의 바람에 흔들리는 단순한 나뭇잎이 아니라 우리 삶의 관리자라고 가정하도록 합니다. 이것은 우리가 포기하지 않으려는 통제감을 줍니다. 기본적으로 우리는 자신의 삶을 완전히 통제할 수 있다고 믿고 싶기 때문에 다른 사람을 비난합니다.
사실 근본적인 귀인 오류는 정의로운 세상에 대한 믿음. 모든 사람이 마땅히 받아야 할 것을 받고, 그 과정에서 어려움을 겪을 경우 그것이 '찾아내거나' 노력하지 않았기 때문이라고 생각하고 환경의 역할을 최소화하고 내부 요인을 극대화합니다. 이러한 의미에서 텍사스 대학의 연구원들은 서양 사회는 개인이 자신의 행동에 대해 책임을 지도록 하는 경향이 있는 반면 동양 문화는 상황 또는 사회적 요인을 더 강조한다는 사실을 발견했습니다.
근본적인 귀인 오류의 기저에 깔린 믿음은 매우 위험할 수 있습니다. 예를 들어 폭력의 피해자를 폭력의 피해자 탓으로 돌리거나 사회에서 소외된 사람들이 그 결점에 대해 전적으로 책임이 있다고 생각할 수 있기 때문입니다. 근본적인 귀인 오류 때문에 우리는 맥락적 또는 구조적 요인을 고려하지 않기 때문에 "나쁜" 행동을 하는 사람들이 나쁜 사람이라고 가정할 수 있습니다.
따라서 부정적인 행동에 대한 설명을 찾을 때 근본적인 귀인 오류가 확대되는 것은 우연이 아닙니다. 사건이 우리를 두렵게 하고 우리를 불안정하게 만들 때, 우리는 어떤 면에서는 피해자에게 책임이 있다고 생각하는 경향이 있습니다. 오하이오 대학에서 수행된 연구에서 보여주듯이 세상이 불공평하고 무작위로 일어나는 어떤 일들이 있다고 생각한다는 전망은 너무 끔찍합니다. 기본적으로, 우리는 우리가 더 안전하다고 느끼고 우리의 세계관을 재확인하는 데 도움이 된 피해자를 비난합니다.
이것은 워싱턴과 일리노이 대학의 심리학자 그룹이 수행한 연구에 의해 확인되었습니다. 이 연구원들은 380명에게 에세이를 읽게 하고 주제가 동전을 던져 무작위로 선택되었다고 설명했는데, 이는 저자가 반드시 내용에 동의할 필요는 없음을 암시합니다.
일부 참가자는 노동 포용 정책에 찬성하고 다른 일부는 반대하는 에세이 버전을 읽었습니다. 그런 다음 그들은 에세이 작성자의 태도를 나타내야 했습니다. 참가자의 53%는 에세이에 해당하는 태도를 저자에게 귀속시켰습니다. 에세이가 긍정적이면 포용을 찬성하고 에세이가 그러한 정책에 반대할 때 반포용 태도.
연구 참여자의 27%만이 연구 저자의 위치를 모른다고 응답했습니다. 이 실험은 상황에 대한 무지와 성급한 판단을 보여 정상 참작을 고려하지 않고 다른 사람을 비난하게 만듭니다.
잘못은 내 것이 아니라 당신의 것입니다
흥미롭게도, 근본적인 귀인 오류는 드물게 우리 자신에게 투영되는 경향이 있습니다. 이것은 우리가 "배우-관찰자 편향"으로 알려진 것의 희생자이기 때문입니다.
우리는 사람의 행동을 관찰할 때 상황보다는 성격이나 내적 동기로 행동을 돌리는 경향이 있지만 우리가 주인공일 때는 상황적 요인에 행동을 돌리는 경향이 있습니다. 다시 말해서, 누군가가 잘못된 행동을 하고 있다면 우리는 그들이 나쁜 사람이라고 가정합니다. 그러나 우리가 잘못 행동한다면 그것은 상황 때문입니다.
이러한 귀인 편향은 우리가 우리 자신을 정당화하고 자아를 안전하게 유지하려고 노력한다는 사실뿐만 아니라 문제의 행동이 발생한 맥락을 더 잘 알고 있다는 사실 때문이기도 합니다.
예를 들어 사람이 많은 술집에서 사람이 부딪히면 부주의하거나 무례하다고 생각하는 경향이 있지만, 우리가 누군가를 밀면 우리 자신을 부주의하다고 생각하지 않기 때문에 공간이 충분하지 않기 때문이라고 생각합니다. 사람 또는 무례한. 사람이 바나나 껍질에 미끄러지면 서툴다고 생각하지만 미끄러지면 껍질을 탓할 것입니다. 그것은 단순히 그런 것입니다.
물론 때때로 우리도 불일치의 희생자가 될 수 있습니다. 예를 들어, 연구원들은 Perelman 의과 대학 일부 구조대원들은 재난 이후에 발생하는 수많은 사망자에 대해 큰 죄책감을 느낀다는 사실을 발견했습니다. 일어나는 일은 이 사람들이 자신의 힘과 행동의 영향력을 과대평가하고, 재앙적인 상황에서 자신이 통제할 수 없는 모든 변수를 잊어버리는 것입니다.
유사하게, 우리는 실제로 상황과 그들의 결정에 대한 우리의 통제가 매우 제한적이지만, 가까운 사람들에게 발생하는 불행에 대해 우리 자신을 비난할 수 있습니다. 그러나 귀인 편향은 우리가 역경을 피하기 위해 훨씬 더 많은 일을 할 수 있었을 것이라고 생각하게 합니다. 실제로는 그렇지 않습니다.
근본적인 귀인 오류를 어떻게 피할 수 있습니까?
근본적인 귀인 오류의 영향을 완화하려면 공감을 활성화하고 다음과 같이 자문해야 합니다. "내가 그 사람 입장이라면 상황을 어떻게 설명해야 할까?"
이러한 관점의 변화를 통해 상황에 대한 감각과 행동에 대한 추론을 완전히 바꿀 수 있습니다. 사실, 영국 서부 대학(University of the West of England)에서 수행된 실험에 따르면 언어적 관점의 변화는 이러한 편견과 싸우는 데 도움이 됩니다.
이 심리학자들은 참가자들에게 다양한 조건(나-너, 여기-저기, 지금-그때)에서 관점을 바꾸도록 강요하는 질문을 했습니다. 그래서 그들은 관점을 바꾸기 위해 이 훈련을 받은 사람들이 다른 사람을 비난할 가능성이 적고 무슨 일이 일어났는지 설명하기 위해 환경적 요인을 더 많이 고려한다는 것을 발견했습니다.
그러므로 우리는 감정이입의 관점에서 행동을 보아야 하며, 실제로 상대방의 입장이 되어 상대방의 눈을 통해 그를 이해하려고 노력해야 합니다.
다음에 누군가를 판단하려고 할 때 근본적인 귀인 오류로 고통받을 수 있음을 기억해야 함을 의미합니다. 그를 비난하거나 그가 "나쁜" 사람이라고 생각하는 대신에 우리는 간단히 다음과 같이 자문해야 합니다. "내가 그 사람이라면 왜 그런 짓을 했을까?"
이러한 관점의 변화를 통해 우리는 더 공감하고 이해하는 사람, 남을 판단하며 사는 사람이 아니라 심리적 성숙 아무것도 검은색이나 흰색이 아님을 이해하기에 충분합니다.
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입구 근본적인 귀인 오류: 맥락을 잊어서 사람들을 비난하는 것 처음 출판되었습니다 심리학 코너.
