積極傾聽的重要性是巨大的，但我們匆忙中忘記了它。 我們心不在焉地聽著，所以這些話變成了我們在情感上沒有聯繫的背景噪音。 或者我們練習響應式聆聽，然後我們聽反駁我們對話者的論點，把談話變成戰場。
因此，隨著每個人在他們的世界中變得越來越以自我為中心，我們避免移情傾聽並切斷對話和理解的橋樑，只用他們想听的東西來滿足他們的信念，因為它不會產生任何認知失調，也不會暗示努力把自己代替了“他者”。
聆聽的治療力量
我們都覺得有必要被傾聽。 我們普遍需要聯繫和歸屬感。 我們需要與他人建立聯繫，才能感到被認可和接受。 當這些需求得不到滿足時，我們的內心深處就會成為懷疑、怨恨和挫折的溫床。 我們會感到深深的脫節、孤獨和被誤解。
積極傾聽是疏離的解毒劑。 正是這種傾聽引發了心理治療，這絕非巧合。 1880 年代初，約瑟夫·布魯爾（Josef Breuer）治療了安娜·奧（Anna O）患者，她的病例影響了西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund Freud）後來的工作。 患者將這種治療稱為“談話療法”。
從那時起，積極和同理心的傾聽在心理學中佔有重要地位，但它也應該成為我們日常生活的中心。 當我們停下來傾聽一個人，不僅要注意他們的話，還要注意他們的情緒，我們可以在更深層次上建立聯繫。 傾聽有治療的力量。
事實上，任何人都可以聽。 積極和移情的傾聽是另一回事。 這是一種對他人的態度，一種對你面前的人的內在傾向。 為此，卡爾·羅傑斯深信在心理治療中積極和移情傾聽的重要性，並相信這是其治愈能力的秘密。 他聲稱治療不涉及開處方或指導患者的生活，而是以開放、同理心、一致且沒有偏見的方式接受他們的恐懼、不安全感、感受和擔憂。
積極和同理心傾聽在生活中的重要性
“當我讓你聽我的並且你開始給我建議時，你還沒有完成我讓你做的事情。
當我要求你聽我說，你開始告訴我為什麼我不應該有這種感覺時，你就是不尊重我的感受。
當我讓你聽我說，你覺得有必要做點什麼來解決我的問題時，你沒有回應我的需求。
聽我說！ 我對你的要求是你聽我說，而不是你說話或做某事。 聽我說。 建議很容易。 但我不是無能。
我可能會氣餒或陷入困境，但我並非無用。 當你為我做我自己可以做但我不需要的事情時，你只會助長我的不安全感。
當你簡單地接受我的感覺是屬於我的，即使它是非理性的，那麼我不必試圖讓你理解它，而是開始發現我的內心”， R. O'Donnell 於 1989 年寫道。
非評判的、移情的傾聽可以讓兩個人平等地聯繫。 這不僅意味著理解我們的對話者，還意味著將我們的感情歸還給他。 這是一種歡迎和擁抱的聆聽，使人感到安心和被接受，這樣他就可以從那種狀態中得到庇護和成長。 通過全心全意地傾聽那個人，通過全神貫注，我們建立了一種聯繫，正是在這種聯繫中發生了變化。
通過這種重新表述，當我們返回接受和確認時，我們會讓那個人感到被傾聽、理解和接受。 然而，主動傾聽的魔力在於它在兩個方向上起作用，因為它不僅能促進聽者的改變，也能促進聽者的改變。
用原汁原味聆聽 移情 它涉及降低我們的防禦。 表現出自己的接受能力並拋開偏見。 當我們真正傾聽別人的意見時，我們可以更好地理解他們的觀點和感受，這可以幫助我們消除刻板印象，讓我們擺脫偏執和僵化。
傾聽——真的——讓我們成為人類。 它讓我們在精神上和情感上向他人敞開心扉。 它使我們更加理解和同情。 它幫助我們為每個人創造一個更美好的世界。 當然，決定權在我們手中。 我們可以繼續關閉對話的大門，或者我們可以從一個開放的、移情的和非評判的立場把它們打開。
來源：
Jackson, SW (1992) 心理治療史上的聆聽治療師。 Am J Psychiatry; 149（12）：1623-1632。
O'Donnell, R. (1989) La escucha。 在 Pangrazzi，A [ed]，El 馬賽克 de la misericordia，Sal Terrae，桑坦德。
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