Khi chúng ta nhìn về quá khứ với con mắt của hiện tại, kiến thức hiện tại thường làm sai lệch trí nhớ của chúng ta. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi biết điều gì sẽ xảy ra, trong khi thực tế thì không. Xu hướng nghĩ rằng chúng ta đã biết điều gì sẽ xảy ra có thể chơi khăm chúng ta và khiến chúng ta tự trách mình về những điều mà chúng ta không thể lường trước được.
Nó không chỉ xảy ra ở cấp độ cá nhân. Thành kiến nhận thức muộn, hoặc lỗi nhận thức muộn, cũng mở rộng đến lĩnh vực chuyên môn. Ví dụ, các bác sĩ thường đánh giá quá cao khả năng dự đoán kết quả của một ca bệnh và tuyên bố rằng họ đã biết điều đó ngay từ đầu. Ngay cả các nhà sử học cũng có khuynh hướng thiên vị này khi mô tả kết quả của một trận chiến và ngay cả các thẩm phán cũng không miễn nhiễm khi xét xử một vụ án mà họ nghĩ rằng cả bị cáo và nạn nhân đều có thể thấy trước điều gì sẽ xảy ra.
Thành kiến nhận thức muộn là gì?
Vào giữa những năm 70, các nhà nghiên cứu Beyth và Fischhoff đã tiến hành một thí nghiệm rất thú vị, trong đó họ yêu cầu những người tham gia đánh giá khả năng xảy ra một số kết quả trước khi Richard Nixon đến Bắc Kinh và Moscow.
Một thời gian sau khi Tổng thống Nixon trở lại, những người đó được yêu cầu ghi nhớ hoặc xây dựng lại các xác suất mà họ đã chỉ định cho mỗi kết quả. Họ nhận thấy rằng họ đã đánh giá quá cao khả năng xảy ra của các sự kiện và đánh giá thấp phần còn lại. Nói cách khác, mọi người có xu hướng nghĩ rằng họ biết điều gì sẽ xảy ra, ngay cả khi điều đó không xảy ra.
Cùng năm, Fischhoff tiến hành một thí nghiệm khác, trong đó ông cho mọi người nghe một câu chuyện ngắn với bốn kết quả có thể xảy ra, nhưng chỉ ra trước rằng một trong số đó là sự thật. Sau đó, ông yêu cầu họ chỉ định một xác suất cho từng kết quả cụ thể. Vì vậy, ông nhận thấy rằng mọi người có xu hướng gán xác suất xảy ra cao hơn cho bất kỳ kết quả nào mà họ được cho là đúng.
Do đó đã sinh ra khái niệm về sự sai lệch nhận thức muộn màng, hay còn gọi là lỗi nhận thức muộn màng. Đó là một sai lệch nhận thức xảy ra khi chúng ta biết điều gì đã xảy ra nhưng chúng ta sửa đổi ký ức của mình về ý kiến trước đó để có lợi cho kết quả cuối cùng. Đó là xu hướng nghĩ rằng các sự kiện trong quá khứ dễ dự đoán hơn so với thực tế.
Sau khi một sự kiện đã xảy ra, chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi có thể dự đoán nó hoặc chúng tôi tin rằng chúng tôi biết kết quả với mức độ chắc chắn cao trước khi chúng xảy ra. Về cơ bản, một khi chúng ta biết kết quả cuối cùng, chúng ta sửa đổi trí nhớ của mình để nghĩ rằng chúng ta biết điều gì sẽ xảy ra, như thể chúng ta là Nostradamus.
Điều xảy ra là kiến thức hiện tại tạo ra một ký ức sai lầm khiến chúng ta nghĩ rằng chúng ta đã biết điều gì sẽ xảy ra, trong khi thực tế thì không.
Điều gì khiến chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã biết điều gì sẽ xảy ra?
Có một số yếu tố có thể làm tăng hoặc giảm thiểu xu hướng nghĩ rằng chúng ta đã biết điều gì sẽ xảy ra. Một nghiên cứu được thực hiện tại Đại học Texas phát hiện ra rằng thành kiến nhận thức muộn phổ biến hơn khi kết quả của một sự kiện là tiêu cực hơn là tích cực, chứng tỏ xu hướng của chúng ta quan tâm nhiều hơn đến kết quả sự kiện tiêu cực hơn là tích cực.
Ngoài ra, kết quả tiêu cực càng nặng thì tổn thương càng nặng. Theo nghĩa này, một ví dụ về thành kiến nhận thức muộn xảy ra vào năm 1996 khi LaBine đề xuất một kịch bản trong đó một bệnh nhân tâm thần nói với một nhà trị liệu rằng anh ta đang nghĩ đến việc làm hại một người khác. Tuy nhiên, nhà trị liệu đã không cảnh báo người đó về mối nguy hiểm tiềm tàng.
Mỗi người tham gia được đưa ra ba tình huống có thể xảy ra: người gặp nguy hiểm không bị thương, bị thương nhẹ hoặc nặng. Sau đó, họ được yêu cầu xác định mức độ lơ là của nhà trị liệu. Khi "chấn thương nặng" được đề cập, mọi người có nhiều khả năng đánh giá bác sĩ trị liệu là cẩu thả và cho rằng cuộc tấn công dễ đoán hơn.
Sự bất ngờ cũng ảnh hưởng đến cách chúng ta xây dựng lại các dự đoán trước khi có kết quả. Ví dụ, nếu chúng ta tin rằng một kết quả hầu như không thể xảy ra, chúng ta ít có khả năng trở thành nạn nhân của định kiến nhận thức muộn hơn. Trong thực tế, khi một sự kiện làm chúng ta hoàn toàn ngạc nhiên, thì việc nhìn lại chúng ta nghĩ rằng chúng ta đã thấy trước nó là điều khó xảy ra.
Hậu quả của lỗi nhận thức muộn
Lỗi nhận thức muộn có thể làm sai lệch ký ức về những gì chúng ta đã biết hoặc tin trước khi một sự kiện xảy ra. Điều này có thể dẫn đến sự tự tin hơn vào hiệu suất của chúng tôi và khả năng dự đoán kết quả của các sự kiện trong tương lai, có thể tích cực hoặc tiêu cực. Mặc dù nó là một biến dạng, miễn là nó được giữ trong giới hạn hợp lý, điều đó là tốt vì nó giúp chúng ta đối phó với các tình huống bất lợi một cách tự tin hơn bằng cách tăng cường sự tự tin vào các quyết định của chúng ta.
Nhưng khi sự tin tưởng quá mức và không có cơ sở, nó có thể trở nên tiêu cực và khiến chúng ta đưa ra những quyết định vội vàng, không được hỗ trợ bởi sự phân tích tình hình cẩn thận. Trên thực tế, thành kiến nhận thức muộn cũng làm giảm suy nghĩ lý trí của chúng ta do những cảm xúc mãnh liệt liên quan đến các sự kiện mà nó liên quan, theo cách có thể khiến chúng ta dễ bị bi quan hoặc sự lạc quan độc hại.
Ngoài ra, thành kiến nhận thức muộn có thể ảnh hưởng đến khả năng học hỏi kinh nghiệm của chúng ta, vì nó sẽ ngăn chúng ta học hỏi từ những sai lầm. Nếu chúng ta nhìn lại và nghĩ rằng chúng ta đã biết mọi thứ, chúng ta sẽ ít có khả năng phân tích những sai lầm của mình hơn. Đổi lại, sự chắc chắn đó có thể tạo ra cảm giác tội lỗi rất lớn. Trên thực tế, nhiều người phàn nàn về những gì đã xảy ra trong quá khứ với suy nghĩ rằng họ có thể ngăn chặn được vì họ cho rằng họ biết điều gì sẽ xảy ra.
Sự thiên vị này cũng có thể khiến chúng ta đánh giá sai về mọi người. Ví dụ, thành kiến nhận thức muộn có thể khiến bồi thẩm đoàn nghĩ rằng các bị cáo có thể ngăn chặn kết quả tiêu cực, vì vậy họ có thể nghiêm khắc hơn. Tương tự như vậy, khi nguyên đơn chấp nhận rủi ro, bồi thẩm đoàn có thể nghĩ rằng họ nên hành động thận trọng hơn vì họ có thể thấy trước hậu quả và điều này có thể dẫn đến một bản án hạ mình hơn đối với người vi phạm, thậm chí gây ra niềm tin vào một thế giới công bằng dẫn đến đổ lỗi cho nạn nhân.
Làm thế nào để giảm thiểu sự thiên vị nhận thức muộn?
Rất khó thoát khỏi thành kiến nhận thức muộn màng. Kiến thức hậu kỳ giống như một bức màn che mà qua đó chúng ta nhìn vào và đánh giá quá khứ. Một cách để chống lại khuynh hướng tự nhiên này là suy nghĩ theo mọi cách có thể, để chúng ta không chỉ giới hạn bản thân trong những gì đã xảy ra. Cần ghi nhớ tất cả các khả năng được xem xét tại thời điểm đó và thông tin chúng ta có. Điều này sẽ không làm cho định kiến mất đi, nhưng ít nhất nó sẽ giảm bớt nó.
Một manh mối khác đến từ một nghiên cứu được thực hiện tại Đại học Bang California. Cavillo phát hiện ra rằng có mối quan hệ giữa lượng thời gian chúng ta dành để phản hồi và cường độ của sự sai lệch trong việc ghi nhớ những phán đoán ban đầu của chúng ta. Trong thực tế, nếu chúng ta có nhiều thời gian hơn để suy ngẫm về những gì đã xảy ra, thì thành kiến nhận thức muộn sẽ giảm xuống. Vì vậy, chúng tôi chỉ cần dành thời gian để cố gắng tái tạo lại cảm giác của chúng tôi và những gì chúng tôi thực sự nghĩ.
Nguồn:
Oeberst, A. & Goeckenjan, I. (2016) Khi khôn ngoan sau khi sự kiện dẫn đến sự bất công: Bằng chứng cho sự thiên vị nhận thức muộn trong đánh giá sơ suất của thẩm phán. Tâm lý học, Chính sách công và Luật; 22 (3): 271-279.
Calvillo, Dustin P. (2013) Việc nhớ lại nhanh chóng các phán đoán về tầm nhìn xa làm tăng sự sai lệch về nhận thức muộn trong thiết kế trí nhớ. Tạp chí Tâm lý học Thực nghiệm: Học tập, Trí nhớ và Nhận thức; 39 (3): 959-964.
Harley, EM (2007) Thành kiến nhận thức đúng đắn trong việc ra quyết định pháp lý. Nhận thức xã hội; 25 (1): 48–63.
Schkade, D .; Kilbourne, L. (1991) Sự nhất quán về kỳ vọng-kết quả và khuynh hướng nhận thức muộn. Hành vi tổ chức và quy trình ra quyết định của con người; 49: 105-123.
Beyth, R. & Fischhoff, B. (1975) Tôi biết điều đó sẽ xảy ra: Xác suất được ghi nhớ của một lần - những điều trong tương lai. Hành vi của tổ chức và hiệu suất của con người; 13 (1): 1-16.
Fischhoff, B. (1975) Tầm nhìn xa không bằng tầm nhìn xa: Ảnh hưởng của kiến thức về kết quả đối với phán đoán trong điều kiện không chắc chắn. Tạp chí Tâm lý học Thực nghiệm: Nhận thức và Hiệu suất của Con người; 1(
Lối vào Thành kiến nhận thức muộn, xu hướng nghĩ rằng chúng ta biết điều gì sẽ xảy ra lần đầu tiên được xuất bản trong Góc Tâm lý học.
