Gata de rezervare și plecare pentru sărbători. Dorința este acolo, dar apoi în practică ne este întotdeauna frică să rezervăm zboruri și hoteluri. Această terifiantă pandemie Covid-19 a afectat profund lumea turismului, în special sectorul hotelier. Conform datelor recente Istat, piața hotelieră din Italia este formată din 33 de mii de structuri, care au trebuit să facă față unui an marcat de blocare, înregistrând o creștere semnificativă a anulărilor și o scădere a rezervărilor.
Este bine de știut că Europ Assistance, pentru a răspunde noilor nevoi ale călătorilor, a lansat Programul de siguranță a hotelului, un program de asigurare dedicat hotelurilor și clienților acestora care are ca scop garantarea oaspeților un sejur sigur și sigur. Oferă diverse soluții modulare de acoperire: anularea rezervării, asistență medicală 24 de ore cu rambursarea cheltuielilor medicale și protecția șederii cuiva, cu rambursare în cazul unei prelungiri sau întreruperi anticipate a șederii la hotel. Evident, toate garanțiile sunt valabile și în cazul Covid-19. Programul oferă protecție completă și un avantaj atât pentru structură, cât și pentru oaspeți: acesta din urmă garantează liniștea călătoriei în siguranță, posibilitatea de a-și putea anula vacanța oricând și de a gestiona complicațiile unei prelungiri forțate a șederii datorate la Covid-19.
Structura dobândește în schimb un puternic avantaj competitiv, oferind o soluție valorică și exclusivă, dedicată celor care doresc să se întoarcă în călătorii fără griji.
„Într-un moment în care lumea turismului se confruntă cu dinamici complexe și schimbări profunde datorate pandemiei Covid-19, trebuie să ne gândim la soluții care să răspundă noilor nevoi ale operatorilor și ale clienților acestora. În acest scenariu, călătoria are nevoie de schimbări, iar Europ Assistance reinventează asistența, având grijă de călători și de gazde. Am creat astfel un nou produs inovator conceput pentru hoteluri și clienții acestora, care oferă siguranță, protecție și care este benefic pentru ambii ”, spune Mauro Cucci, Chief Travel & Personal Officer al Europ Assistance Italia.
articol Călătoresc da, dar în siguranță pare să fie primul pe voga italia.
