Кара жума да шорподо пайда болот. Америкалык керектөө салты Атлантика океанынан өткөндөн бери, соода кылуу зарыл болуп калды. Жана жыл сайын агрессивдүү болуп баратат. Арзандатуулар бир нече ишканаларга жайылтылат. Көбүрөөк продуктылар. Көбүрөөк жарыялоо... Бизди тузакка түшүрүү мүмкүнчүлүгү бар тынымсыз бомбалоо.
Ишкерлерге накталай акча чогултууга жардам берүү үчүн бир жолу Ыраазычылык күнүнөн кийинки жума күнү топтолгон арзандатуулар кызылдан карага чейин, демек, аталышы - азыр дээрлик бир айга созулат. Бул жылдын эң мыкты сунуштары, кайталангыс жана кайталангыс мүмкүнчүлүктөр экенине ынандыруу максатында баш айланткан арзандатуулар менен бомбаланган ай.
Өкүнүчтүүсү, Black Friday эмоциясына таянат
Бул убактар жакшы эмес экени эч кимге жашыруун эмес. Чакан соодагерлер, атүгүл чоң бренддер тез арада сатууга муктаж жана бул үчүн маркетологдор эки негизги эмоцияда ойношот: өкүнүү жана текеберлик.
Психологиядагы классикалык изилдөө келечектеги өкүнүчтөн коркуу биз кабыл алган чечимдерге таасир этээрин көрсөттү. Өкүнүү – бул татаал сезим, ал биз бир нерсе кылганда да, аны жасабай койгондо да өзүн көрсөтө алат.
Кызыгы, биз туура эмес кылган нерселерибиз үчүн кыска мөөнөттүү өкүнүп калабыз, бирок узак мөөнөттүү өкүнүү көбүнчө биз кылбаган нерселерге, колдон чыгарып жиберген мүмкүнчүлүктөрүбүзгө байланыштуу.
Кара жума күнүнүн эң сонун арзандатуулары менен күтүү бизге сунушталып жаткан мүмкүнчүлүктөн пайдаланбай, сатып албаганыма өкүнүү коркунучун жандандырат. Гипербайланышкан дүйнө, бизде бир нерсе жетишпей жатат деген туруктуу сезим бар, бул жакшы сунушту колдон чыгарбоо коркунучун ого бетер күчөтөт. Өкүнүү бул даталарда бизди аңдыган элес болуп калат.
Бул күтүлгөн жоготуу абалы көптөгөн адамдарды сатып алууга түртөт. Канааттандырылбаган муктаждыктары жок болсо да, алар жөн гана дүкөндөрдү кыдырып, бир нерсени өткөрүп жибербеш үчүн. Бирок бул кызыгуу тузак болуп калат, анткени алар керексиз нерселерди сатып алышат, анткени алар бардык жерде аларга тийген мега арзандатууларга туруштук бере алышпайт.
Арзандатуулар мээбиздеги сыйлык системасын иштетээрин унутпашыбыз керек. Ал эми бул борборлор активдүү болгондо мээнин ой жүгүртүүгө жана импульсту башкарууга арналган бөлүктөрүнүн активдүүлүгү азаят. Башкача айтканда, мээ так буйрук бере баштайт: коротуу, сарптоо, сарптоо... Ошол импульсту басып, төлөөдөн мурун эки жолу ойлонуу кыйыныраак болуп баратат.
Мындан тышкары, Black Friday Psychology дагы бир сезим менен ойнойт: текебер. Келишимге жеткенде, биз аны мактайбыз. Арзандатуу пайызы соодалашкан мергенчилер үчүн мергенчилердин өлтүрүүсүнө барабар болот. Алар муну менен сыймыктанышат, анткени бул алардын акылын, ыкчамдыгын жана кыраакылыгын көрсөтөт.
Эгер кимдир бирөө аларды кубандырса, бул сыймыктанууну күчөтөт жана ал адамдар кийинки жылы дагы Black Friday келишимдерине кайтып келиши мүмкүн, ал тургай, кереги жок болсо да. Аларга эмоционалдык ырахат тартуулаган жүрүм-турум – сатып алуу – социалдык жактан бекемделген жана тастыкталган. Бул кар топусунун эффектин жаратып бүтөт, муну менен бул тенденциядан четте калгандар өздөрүн четте калган же маргиналдуу сезиши мүмкүн. Жамааттык жиндиликке катышпоо - кеңири кабыл алынган жана нормалдаштырылган - баасы бар.
сатып алууга же сатып алууга болот? Бул дилемма
Гималай тоосунда обочолонуп калбасак, Кара Жуманын керектөөчү таасиринен кутулуу кыйын. Албетте, сатып алууда эч кандай жаман нерсе жок. Жашоо үчүн бизге белгилүү бир нерселер керек жана аларды кайсы бир учурда сатып алышыбыз керек. Маселе бизге керектүү нерсени сатып алууда эмес, барган сайын кеңири, инвазивдүү жана ачыгын айтканда чарчатуучу жарнамалык кампаниялар менен шартталган сатып алуу актысы үчүн сатып алууда.
Мичиган университетинде жүргүзүлгөн изилдөө соода кылуу биздин айлана-чөйрөбүзгө жеке көзөмөл сезимибизди күчөтүп, кайгы жана тынчсыздануу сезимдерин жеңилдете аларын көрсөттү. Ал тургай, сатып алуу актысы көп учурда жеке жетишкендик катары кабыл алынат. Бул оңбу? Бул көз каранды.
Эгерде биз жарнаманын таасиринен кутулуу үчүн, биз сатып алуу актысынан ошол эмоцияларды чече билишибиз керек. Керектүү нерсени сатып алганда, ачык айтканда, эмоционалдык мээбиз сунушту көргөн сайын тепкилеп кетпесин. Биз өзүбүзгө керектүү нерсени сатып алуу менен чектелсек, биз нерселер менен өздөштүрүүнү токтотобуз, андыктан алар бизге баалуулук алып келбейт, демек, биздин инсандыгыбызды бекемдөө үчүн алардын бизге кереги жок.
Андыктан келгиле, элди манипуляциялоону жана манипуляциялоону токтотолу. Кара жума сыяктуу жаркыраган кампаниянын арзандатуулары алыскы ызы-чууга айланат, бирок биз аны өчүрө албасак да, жок дегенде аны көзөмөлдөй алабыз.
Булактар:
Милявская, М. Al. (2018) Сагынып калуудан коркуу: таралышы, динамикасы жана FOMOну башынан өткөрүүнүн кесепеттери. Ниет жана Emotion; 42: 725-737.
Рик, SI et. Al. (2014) Чекене терапиянын артыкчылыктары: Сатып алуу жөнүндө чечим кабыл алуу кайгыны азайтат.| Керектөө Психологиянын Journal; 24 (3): 373-380.
Gilovich, T., & Medvec, VH (1995) Өкүнүү тажрыйбасы: Эмне, качан жана эмне үчүн. психологиялык Review; 102 (2): 379-395.
Janis, IL, & Mann, L. (1977) Чечим кабыл алуу: Конфликттин, тандоонун жана берилгендиктин психологиялык анализи. Free Press.
Кирүү Кара жума да шорподо, Бизди капкан керектөөчүлүк биринчи жолу жарыялаган Психология бурчу.
