Black Friday uga katon ing sup. Wiwit tradhisi konsumen Amerika wis nyabrang Atlantik, blanja wis dadi prentah. Lan saben taun dadi luwih agresif. Diskon ngluwihi sawetara perusahaan. Produk liyane. Publisitas liyane… A bombardment pancet sing wis potensial kanggo trap kita.
Diskon sing nate dikonsentrasi ing dina Jumuah sawise Thanksgiving kanggo mbantu bisnis ngunggahake awis, saka tokoh abang dadi ireng - mula jenenge - saiki meh setaun. Sasi ing ngendi kita dibombardir kanthi diskon sing nyenengake kanthi tujuan kanggo ngyakinake yen iki minangka tawaran paling apik ing taun iki, kesempatan sing unik lan ora bisa diulang.
Getun, emosi Black Friday gumantung
Sing wektu iki ora apik iku ora rahasia. Pedagang cilik lan malah merek gedhe kudu adol lan, kanggo nindakake, para pemasar main ing rong emosi utama: penyesalan lan bangga.
Sinau klasik ing psikologi wis nuduhake yen rasa wedi marang penyesalan ing mangsa ngarep mengaruhi keputusan sing kita lakoni. Getun minangka emosi sing kompleks sing bisa diwujudake nalika nindakake apa wae lan nalika ora nindakake.
Sing nggumunake, kita cenderung ngrasakake penyesalan jangka pendek kanggo kesalahan sing ditindakake, nanging penyesalan sing dawa luwih asring ana gandhengane karo perkara sing ora ditindakake, kesempatan sing ora kejawab.
Antisipasi Black Friday kanthi diskon sing apik banget ngaktifake rasa wedi yen ora nyesel ora tuku, ora njupuk kesempatan sing - ketoke - ditawakake kanggo kita. A donya hyperconnected kang kita duwe koyo permanen sing kita ilang soko bahan bakar malah liyane wedi ilang saka tawaran apik. Getun dadi memedi sing menghantui kita ing tanggal kasebut.
Sing kahanan mundhut diantisipasi drive akeh wong kanggo tuku. Sanajan ora duwe kabutuhan sing ora bisa ditindakake, dheweke mung nelusuri toko kanggo mesthekake yen ora ana barang sing kantun. Nanging rasa penasaran kasebut dadi jebakan amarga padha tuku barang sing ora dibutuhake mung amarga ora bisa nolak diskon mega sing ana ing endi wae.
Kita kudu ora lali yen diskon ngaktifake sistem ganjaran ing otak kita. Lan nalika pusat kasebut aktif, bagian otak sing dikhususake kanggo mikir lan kontrol impuls dadi kurang aktif. Ing tembung liya, otak wiwit menehi urutan sing tepat: nglampahi, nglampahi, nglampahi ... Nalika dadi luwih angel kanggo nyuda impuls kasebut lan mikir kaping pindho sadurunge mbayar.
Kajaba iku, Psikologi Black Friday main karo emosi liyane: bangga. Nalika kita entuk kesepakatan, kita pamer. Persentase diskon dadi kanggo pamburu sing murah padha karo mateni pemburu. Padha bangga amarga iku nuduhake Intelligence, cepet lan perspicacity.
Yen ana wong sing seneng-seneng, mula bakal dadi bangga lan wong-wong kasebut bakal bali maneh ing taun ngarep kanggo tawaran Black Friday, sanajan ora perlu. Prilaku sing menehi kesenengan emosional - tuku - dikuatake lan divalidasi kanthi sosial. Iki pungkasane nggawe efek bola salju, mula wong-wong sing ora kalebu saka tren iki bisa rumangsa ditinggalake utawa dipinggirkan. Ora melu kegilaan kolektif - ditampa lan dinormalisasi - duwe rega.
Kanggo tuku utawa ora kanggo tuku? Iki dilema
Kajaba yen kita diisolasi ing gunung Himalaya, angel uwal saka pengaruh konsumen Black Friday. Mesthi ora ana sing salah karo tuku. We kudu iku tartamtu kanggo manggon, lan kita kudu tuku ing sawetara titik. Masalahe ora tuku apa sing kita butuhake, nanging tuku kanggo tumindak tuku, didorong dening kampanye iklan sing saya akeh ekstensif, invasif lan terus terang.
Panaliten sing ditindakake ing Universitas Michigan nemokake yen blanja bisa nguatake rasa kontrol pribadhi marang lingkungan lan nyuda rasa sedhih lan kuatir. Malah tumindak tuku asring dianggep minangka prestasi pribadi. Apa iki positif? Iku gumantung.
Yen kita arep uwal saka efek iklan, kita kudu bisa ngilangi emosi kasebut saka tumindak tuku. Nalika kita tuku apa kita kudu, sijine gamblang, kita supaya otak emosi kita nendhang ing saben-saben ndeleng tawaran. Nalika kita mbatesi awake dhewe kanggo tuku apa sing kita butuhake, kita mandheg ngidhentifikasi barang-barang kasebut, mula dheweke mandheg menehi nilai lan, mula, kita ora butuh kanggo nguatake identitas kita.
Mula ayo padha mandheg anggone manipulasi lan manipulasi wong. Lan diskon kampanye sarwa kaya Black Friday nguripake menyang Buzz adoh sing, nalika kita ora bisa nutup mudhun, kita paling bisa ngontrol.
Sumber:
Milyavskaya, M. et. Al. (2018) Wedi ilang: prevalensi, dinamika, lan akibat saka ngalami FOMO. Motivasi lan Emosi; 42: 725-737.
Rick, SI et. Al (2014) Keuntungan saka terapi ritel: Nggawe keputusan tuku nyuda rasa sedhih.| Jurnalologi psikologi konsumen; 24 (3): 373-380.
Gilovich, T., & Medvec, VH (1995) Pengalaman penyesalan: Apa, kapan, lan kenapa. Psikologis Review; 102 (2): 379-395.
Janis, IL, & Mann, L. (1977) Decision making: A psychological analysis of conflict, choice, and commitment. Free Press.
Pintu mlebu Black Friday uga ing sup, konsumerisme sing traps kita sepisanan umum ing Sudut Psikologi.
