لا توجد فرصة ثانية لترك انطباع أول جيد. سواء كانت مقابلة عمل ، أو موعدًا رومانسيًا أولًا ، أو لقاء غير رسمي تمامًا مع شخص غريب ، فإننا نسعى عمومًا إلى ترك انطباع جيد.
لكن كسر الجمود ليس بالأمر السهل دائمًا ، ناهيك عن الحفاظ على محادثة سلسة مع شخص قابلناه للتو. في هذه الحالات ، عادة ما نخطئ بشكل افتراضي. يعتقد معظم الناس أنه لكي يكونوا لطيفين وأن يتركوا انطباعًا جيدًا ، فإنهم بحاجة إلى التحدث أقل والاستماع أكثر. العلم يختلف.
يساعدنا التحدث كثيرًا في تكوين انطباع أفضل
كشفت دراسة أجريت في جامعة فيرجينيا أن الناس يميلون إلى الاعتقاد بأنهم بحاجة إلى التحدث 45٪ من الوقت ليكونوا لطيفين مع شخص قابلوه للتو. ومع ذلك ، فإن التجارب تشير إلى أنها خاطئة.
قام الباحثون بتزاوج أشخاص مجهولين وطلبوا منهم التحدث 30 أو 40 أو 50 أو 60 أو 70 في المائة من الوقت. وهكذا كانوا قادرين على حساب وقت استخدام الكلمة بالضبط.
ووجدوا أنه كلما تحدث المشاركون ، زاد إعجابهم بمحاوريهم الجدد.
ليست الدراسة الوحيدة التي تثبت ذلك. قبل ما يقرب من عقد من الزمان ، أجرى باحثون آخرون تجربة مماثلة طلبوا فيها من شخص التحدث بينما يستمع الآخر.
بعد 12 دقيقة من التفاعل ، وجدوا أن المستمعين أحبوا أولئك الذين تحدثوا أكثر بكثير. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين تحدثوا كثيرًا لم يظهروا نفس التعاطف مع الأشخاص الذين استمعوا للتو.
تحيز التحفظ والميل إلى الكلام القليل
يُطلق على الاعتقاد الخاطئ بأن كونك أكثر هدوءًا يجعلنا نبدو أكثر لطفًا وإحداث انطباع أفضل باسم تحيز التحفظ. ربما ينبع هذا التحيز من الاعتقاد بأنه لكي نكون متعاطفين نحتاج إلى الاستماع أكثر.
بدون شك ، الاستماع الفعال هو جزء من التعاطف ، ولكن للتواصل عاطفيًا مع الآخرين يجب علينا أيضًا الانفتاح. يقترح الباحثون أن أحد الأسباب التي تجعل الأشخاص الذين يتحدثون أكثر إثارة للإعجاب لنا هو أنهم يسمحون لنا بمعرفة المزيد عنهم.
يساعدنا هذا الانفتاح في إيجاد المزيد من القواسم المشتركة ، لذلك يسهل علينا وضع أنفسنا في مكانهم. يسمح لنا أيضًا الأشخاص الأكثر انفتاحًا وانفتاحًا بالتخلي عن حذرنا بجعلنا نشعر بالراحة. كما أنهم يتجنبون حالات الصمت المربكة التي تحدث مع الأشخاص الذين يحتاجون إلى إخراج الكلمات من أفواههم.
في الواقع ، أوضح الباحثون أنه عندما نلتقي بشخص ما ، خاصة إذا لم نقضي وقتًا طويلاً معه ، فإننا عمومًا نشكل واحدًا فقط. بريما الانطباع عالمي. من الصعب علينا التفكير في أنه ذكي أو مثير للاهتمام أو ساخر لأن الشعور الذي يمنحنا إياه يعتمد كثيرًا على ما نشعر به أثناء المحادثة ، لذلك سيكون لدينا انطباع إيجابي أو سلبي.
لهذا السبب ، إذا أردنا ترك انطباع جيد وإجراء اتصال ، فربما نحتاج إلى التخلص من تحيز التحفظ ومحاولة التحدث أكثر قليلاً من المعتاد.
بالطبع ، هذا لا يعني أنه يجب علينا احتكار المحادثة. إن التغلب على الآخر من خلال منعه من التحدث لن يساعدنا في ترك انطباع جيد ، في الواقع ، ولكن إذا كنا أشخاصًا لا يتحدثون كثيرًا ، فيجب أن نقلق بشأن التحدث أكثر قليلاً. سيؤدي هذا على الأرجح إلى جعل المحادثة أكثر سلاسة ونقل صورة أكثر انفتاحًا وإيجابية.
مصادر:
هيسشي ، كيو وآخرون. (2022) ارفع صوتك! معتقدات خاطئة حول مقدار التحدث في المحادثات. شخصية والاجتماعي نشرة علم النفس؛ 11: 10.1177.
Sprecher، S. et. Al. (2013) آثار دور الإفصاح عن الذات على الإعجاب والتقارب والانطباعات الأخرى في تفاعلات التعارف. مجلة العلاقات الاجتماعية والشخصية؛ 30 (4): 10.1177.
المدخل التحدث كثيرًا أو قليلاً: ما هو الأفضل لترك انطباع جيد؟ تم نشره لأول مرة في ركن علم النفس.
