المساس بالوضع الراهن عندما لا تريد التغيير

يقول مثل قديم أن الشر المعروف أفضل من الخير المجهول. تُبرز الحكمة الشعبية ميلنا إلى تفضيل بقاء الأشياء كما هي ، ما لم تكن بالطبع فظيعة. في الواقع ، حتى في المواقف المعاكسة ، بعيدًا عن المثالية ولكننا وجدنا فيها توازنًا معينًا ، نميل إلى تفضيل الاستمرارية على التغيير ، ماض معروف على مستقبل غير مؤكد. في بعض الأحيان يبدو الأمر كما لو أننا نفضل يقين التفاهة على الأخطار التي ينطوي عليها عدم اليقين.

هذا هو السبب في أننا نتمسك بالعادات القديمة وندافع عن التقاليد التي لا يمكن تفسيرها بشكل منطقي. وهذا أيضًا سبب تعلقنا بعلاقات وبيئات سامة. وهذا هو سبب صعوبة تغيير نظام اجتماعي أو نموذج ثقافي أو طريقة متأصلة في القيام بالأشياء. هذا الميل إلى التشبث بما هو معروف له اسم: المساس بالوضع الراهن (انحياز للوضع الراهن).

ما هو بالضبط انحياز الوضع الراهن؟

تحيز الوضع الراهن هو تفضيل غير منطقي للوضع الحالي. من الناحية العملية ، بمجرد إنشاء خط الأساس أو التعرف عليه ، يصبح نقطة مرجعية ويُنظر إلى أي تغييرات على أنها خسارة أو تهديد ، حتى لو كانت إيجابية.

من الغريب أن التعبير مشتق من العبارة اللاتينية حالة ما قبل الحرب (الحالة قبل الحرب) التي كانت تستخدم في معاهدات السلام. العبارة تدل على انسحاب القوات من ساحة المعركة والعودة إلى الدولة قبل الحرب ، واستئناف الطريقة القديمة في العمل والنظام التي سادت قبل الفوضى.

اليوم ، يتخلل التحامل على الوضع الراهن العديد من مجالات حياتنا. مثال على التحيز للوضع الراهن هو عندما نشتري هاتفًا خلويًا جديدًا. ومن المثير للاهتمام ، أنه كلما زادت الخيارات المتاحة لدينا ، زاد احتمال تركنا للخيارات الافتراضية التي حددتها الشركة المصنعة ، وقم فقط بتغيير خلفية الشاشة ونغمة الرنين ووظيفتين أو ثلاث وظائف أخرى. هذا يعني أن القصور الذاتي له قوة هائلة على قراراتنا وسلوكياتنا ، من الأكثر أهمية إلى الأقل أهمية.

قل لي من أين تبدأ وسأخبرك من أين ستصل

يمكن أن يكون الانحياز للوضع الراهن مشللاً للغاية ، مما يحد بشدة من خياراتنا وآفاقنا للمستقبل. من الناحية العملية ، تحدد نقطة البداية التي نضعها إلى أين سنصل ، ببساطة لأننا لن نجرؤ على المضي قدمًا أو حتى لن نفكر فيه.

يتضح ذلك من خلال لائحة مطبقة في ولايتي نيو جيرسي وبنسلفانيا. أجرت كلتا الدولتين (عن غير قصد) تجربة واسعة النطاق حول تحيز الوضع الراهن. لقد عرضوا على المواطنين الاختيار بين نوعين من التأمين على السيارات: بوليصة أرخص تحد من الحق في رفع دعوى ، وأخرى أغلى ثمناً لا تضع قيودًا على المطالبات. عُرض على سائقي نيوجيرسي أرخص سياسة بشكل افتراضي ، على الرغم من أنه يمكنهم اختيار واحدة أكثر تكلفة ، بينما كان السائقون في ولاية بنسلفانيا يُعرض عليهم دائمًا الخيار الأكثر تكلفة بشكل افتراضي ، على الرغم من أنه يمكنهم أيضًا اختيار البديل الآخر.

في عام 1990 ، قامت مجموعة من الباحثين في جامعة بنسلفانيا بتحليل التأثير النفسي لهذا الخط الأساسي ووجدوا أن 23٪ فقط من سائقي نيوجيرسي اختاروا أغلى سياسة تتضمن الحق في رفع دعوى. ومع ذلك ، ارتفع الرقم إلى 53٪ بين سائقي بنسلفانيا.

في الممارسة العملية ، يؤثر الخيار الافتراضي الذي نبدأ به على قراراتنا ، حتى لو كنا ندرك أنه يمكننا التغيير. نحن لا نفعل ذلك بدافع القصور الذاتي ، فنحن نفضل أن نبقى مرتبطين بخط الأساس الذي نعرفه بالفعل أو الذي أعده الآخرون لنا. هذا ، بالطبع ، يحد من خياراتنا ويقودنا إلى سيناريوهات غير مريحة لا تناسب احتياجاتنا الحقيقية.

الركائز النفسية الثلاث التي تدعم انحياز الوضع الراهن

1. النفور من الخسارة

عندما يتعلق الأمر بإجراء تغيير ، نقوم جميعًا بتقييم الخسائر المحتملة ومقارنتها بالمكاسب. المشكلة هي أننا لسنا عقلانيين للغاية في المقارنة لأننا نقدر الخسائر أكثر بكثير من المكاسب. تم تأكيد ذلك من خلال تجربة أجراها باحثو جامعة ستانفورد و جامعة كولومبيا البريطانية.

لنفترض أن لديك خيار وضع رهان. إذا قمت بقلب عملة معدنية وظهرت على الوجه ، فستربح X يورو وإذا خرجت ذيول تخسر 100 يورو. كم يجب أن يكون X على استعداد للمراهنة؟ أجاب معظم المشاركين بحوالي 200 يورو. هذا يعني أن احتمال كسب 200 يورو فقط يعوض خسارة 100 يورو. لدينا رغبة قوية في الاحتفاظ بما يخصنا ونرفض تكبد الخسائر ، ما لم تضاعف المكاسب. يربطنا كره الخسارة بمواقف دون المستوى الأمثل ويمنعنا من الاستفادة من الفرص الجديدة.

2. الخوف من عدم اليقين

نحن على دراية بالوضع الراهن. هل هذا منطقة الراحة التي نتحرك فيها براحة نسبية أو بمعرفة كاملة بالحقائق. لدينا بعض السيطرة على الظروف لأننا نستطيع توقع ما سيحدث بدقة. يمنحنا هذا إحساسًا معينًا بالأمان لسنا مستعدين للتخلي عنه بهذه السهولة.

ومع ذلك ، غالبًا ما يعني تغيير الوضع الراهن تبني عدم اليقين. عندما نتجرأ على ترك المعلوم لا نعرف على وجه اليقين ما الذي ينتظرنا أو ما سيحدث ، وهذا يولد القلق والخوف. هذا هو السبب في أننا نفضل البقاء في تلك المنطقة المألوفة ، على الرغم من أننا ندرك أنه يمكننا القيام بعمل أفضل أو تحسين الظروف. الخوف من عدم اليقين هو ببساطة أكبر مما ينبغي ويشل.

3. مقاومة التغيير

مجرد التعرض للمواقف يجعلنا نعتاد عليها. لهذا السبب ، في أذهاننا ، فإن الدول الحالية أفضل بشكل عام من الدول الجديدة. لقد تراكمت لدينا بعض الخبرة ونعرف كيف نتفاعل ، لذلك علينا فقط تنشيط قوالب الاستجابة المحددة مسبقًا التي نجحت بالفعل.

التغيير يعني تغيير هذا النظام ويعني الاضطرار إلى البحث عن إجابات بديلة لم نتحقق من فعاليتها. هذا يتطلب المزيد من الجهد. لهذا نحن نقاوم. يضاف إلى ذلك أننا نميل إلى إدراك المواقف الحالية على أنها أكثر واقعية وأصالة ، وذلك لمنحها وزناً أكبر من المواقف الافتراضية التي لم نختبرها بعد.

التوازن بين الوضع الراهن والتغيير الحتمي

دراسة أجراها علماء الأعصاب في الكلية الجامعية درس لندن المسارات العصبية المرتبطة بانحياز الوضع الراهن ووجد أنه كلما كان القرار الذي نواجهه أكثر صعوبة ، زاد احتمال عدم تصرفنا والسماح للآخرين أو الظروف بفعل ذلك من أجلنا.

في الممارسة العملية ، نحن نعاني من شلل التحليل. إن مجرد احتمال الاضطرار إلى موازنة العديد من الخيارات بإيجابياتها وعيوبها يمنعنا. لهذا السبب اخترنا أبسط طريقة: الحفاظ على الوضع الراهن ، والتمسك بما هو معروف. هذا يعني دائمًا شراء نفس العلامة التجارية ، والتصويت دائمًا لنفس الحزب ، واتباع نفس الدين ، والبقاء دائمًا في نفس دائرة الأصدقاء ، وفي نفس المدينة مدى الحياة ، والقيام دائمًا بنفس الوظيفة ...

أخيرًا ، وجد علماء الأعصاب هؤلاء أيضًا أن التحيز للوضع الراهن ليس عادةً الحل الأفضل لأنه يؤدي إلى المزيد من الأخطاء في اتخاذ القرار. بعبارة أخرى ، التفكير في أن ما نعرفه دائمًا هو الأفضل هو خطأ كبير. قد يكون البقاء ضمن حدود المعلوم مناسبًا في بعض الحالات ، لكن التمسك به يؤدي إلى إنكار الحقيقة الوحيدة المتأصلة في الحياة: التغيير. إذا كانت احتياجاتنا وتطلعاتنا وتوقعاتنا وطرق رؤية الحياة تتغير بمرور الوقت ، فمن غير المنطقي التمسك بالوضع الراهن.

عندما ننكر التغيير ونبقى مرتبطين بما هو مألوف لنا ، فإننا نخاطر بالتشبث بأنماط السلوك التي يمكن أن تصبح بسرعة عفا عليها الزمن وغير قادرة على التكيف. لهذا السبب نحتاج إلى إعادة تقييم قراراتنا ومعتقداتنا باستمرار ، وسؤال أنفسنا عما إذا كانت لا تزال صحيحة في ظل الظروف الحالية. نحن بحاجة إلى إيجاد توازن بين أمن الوضع الراهن وإمكانيات التغيير. يجب أن نتعلم استخدام الماضي كنقطة انطلاق وليس كأريكة ، كما قال هارولد ماكميلان.

مصادر:

Eidelman، S. & Crandall، CS (2012) الانحياز لصالح الوضع الراهن. بوصلة علم النفس الاجتماعي والشخصي؛ 6 (3): 270-281.

Fleming، SM et. (2010) التغلب على التحيز للوضع الراهن في الدماغ البشري. بروك Natl أكاد العلوم الولايات المتحدة الأمريكية؛ 107 (13): 6005-6009.

كانيمان ، د. وآخرون. (1991) الشذوذ: تأثير الهبة ، ونفور الخسارة ، وتحيز الوضع الراهن. مجلة المنظورات الاقتصادية؛ 5 (1): 193-206.

هيرشي ، ج. آل (1990) ما هو الحق في مقاضاة يستحق؟ مدرسة وارتون ، جامعة بنسلفانيا.

Kahneman، D. & Tversky، A. (1984) الاختيارات والقيم والأطر. عالم نفسي أمريكي؛ 39 (4): 341-350.

المدخل المساس بالوضع الراهن عندما لا تريد التغيير تم نشره لأول مرة في ركن علم النفس.