العوائق النفسية الثلاث التي يعرف القادة العظماء كيف يتعاملون معها

"إن تاريخ العالم حافل برجال أتوا إلى القيادة بفضل الثقة بالنفس والشجاعة والمثابرة" ، قال المهاتما غاندي ، أحد أكثر القادة إلهامًا في كل العصور.

ومع ذلك ، فإن العثور على قادة عظماء ليس بالأمر السهل. كل وكالة توظيف وتجنيد تعرف هذا جيدًا. هناك برامج أكاديمية تدرس أنواع القيادة والأساليب الأكثر فاعلية للقيادة من مجموعة أعمال صغيرة إلى شركة كبيرة. لكن القادة الحقيقيين ، أولئك الذين يتحدون الناس لتحقيق نتائج غير عادية ، لديهم شيء آخر: فهم عميق للنفسية البشرية.

لهذا السبب ، لا تسعى الوكالات المتخصصة في البحث عن المديرين التنفيذيين والمديرين التنفيذيين واختيارهم فقط إلى المديرين ذوي الخلفية الأكاديمية القوية ، ولكن أيضًا الأشخاص ذوي المهارات القيادية الذين يمكنهم تنفيذ مشاريع كبيرة بنجاح. لا يعرف القائد الجيد فقط كيفية توجيه سلوك من يتبعه ، ولكنه يفهم أيضًا القوى النفسية التي تقودهم إلى التعامل بشكل أفضل مع العقبات التي يمثلونها عادةً.

الصعوبات الرئيسية للزعيم على طول الطريق

تثبيط

الدافع هو أساس سلوكياتنا. بشكل عام ، نحن مبرمجون على تجنب ما يسبب لنا الألم وغير السار والبحث عن تلك الأشياء التي تمنحنا الفرح وتجعلنا نشعر بالرضا.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان يأتي أفضل ما فينا عندما نقرر تقديم تضحيات من أجل الصالح العام. عندما نقرر تخطي المكافآت الفورية ودفع أنفسنا إلى الحد الأقصى لتحقيق الحلم.

يجب أن يعرف القائد الجيد هذه الآلية التحفيزية المعقدة. يجب أن يكون على دراية بما يحفز الناس على معرفة المدى الذي يمكنهم الذهاب إليه لتحقيق هدف مشترك.

في الواقع ، كشفت بعض التجارب المثيرة للاهتمام مع العمال في الهند والولايات المتحدة عن ظاهرة متناقضة على ما يبدو: تميل الأجور الأعلى إلى التأثير سلبًا على الأداء. التفسير بسيط: العمل من أجل المال فقط يجعل الناس يفقدون الحافز ويتوقفون عن الاستمتاع بعملهم. إنهم يشعرون وكأنهم تروس في آلة ويتم عزلهم ، لدرجة أن العمل يفقد معناه.

بدلاً من ذلك ، يساعد القائد الجيد الناس على الشعور بالمشاركة فيما يفعلونه. إنه يحفزهم ويساعدهم على إيجاد المعنى. وبهذه الطريقة سيكونون قادرين على مواجهة العقبات التي ستنشأ على طول الطريق بعزم وشغف.

مقاومة الكامبيامينتو

إن العالم يتغير باستمرار. وهذا يخلق شعوراً بعدم الأمان وعدم اليقين يصعب التعامل معه. ومع ذلك ، فإن القائد الجيد يفهم هذه الحالات العاطفية ويديرها بالطريقة الأنسب حتى لا تصبح سيفًا ذا حدين.

يعرف القادة أن اليقين الوحيد الموجود هو التغيير ، لذا فهم مستعدون لمواجهة مقاومة التغيير التي تنشأ غالبًا استجابة لحالات عدم اليقين الشديد.

عندما يكون المستقبل غير مؤكد ، فإننا نميل إلى العودة والتشبث بما نعرفه. يصبح فرد العائلة مصدرًا للأمن يمنحنا بعض الثقة بينما يُنظر إلى التغيير على أنه تهديد.

في هذه الحالات ، يكون الخطر الرئيسي هو الشلل. عندما يضطر الناس إلى اتخاذ قرارات في مواقف شديدة الغموض ، فإنهم يفضلون عادة عدم فعل أي شيء. في تلك الحالات ، يكون الخوف من التغيير كبيرًا لدرجة أنه يمنعهم من المضي قدمًا.

عندما يحدث ذلك ، يكون القادة قادرين على أن يصبحوا مرساة. بإعادة صياغة Publilius Syrus ، أنا قادر على إمساك الدفة عندما يكون البحر هائجًا ، وليس فقط عندما يكون هادئًا. إنهم ينقلون الثقة والثقة اللازمتين لمواصلة الإبحار في مياه التغيير المضطربة. إنها تساعد الناس على التركيز على ما يمكن أن يكسبوه ، بدلاً من مجرد النظر إلى ما يخسرونه نتيجة التغيير. وبالتالي يمكن للمنظمة أو الشركة المضي قدمًا.

التشاؤم

عادة ما يصل كل مشروع إلى نقطة تظهر فيه الانهيارات أو العوائق التي تبدو مستعصية على الحل. بعد الكثير من الجهد الذي تم فيه استثمار الوقت والطاقة والموارد دون رؤية النتائج ، يلقي الكثير من الناس بالمنشفة. يكتسب التشاؤم زخما تاركا وراءه حجاب الانهزامية.

القادة الجيدون قادرون على التعاطف مع تلك المشاعر. بدلاً من تجاهلها أو التقليل من شأنها ، فإنها تتحقق من صحتها وتشجع الناس على المضي قدمًا. إنهم يدركون ذلك التحيز المتشائم الذي يعيش فينا جميعًا والذي يقودنا إلى المبالغة في تقدير إمكانية حدوث أحداث سلبية من خلال التقليل من احتمال حدوث أحداث إيجابية.

إنهم يفهمون أن التشاؤم يقودنا إلى التركيز على التفاصيل وإبراز كل ما حدث بشكل خاطئ. في هذه الظروف المظلمة ، يغذي القادة الأمل. إنهم قادرون على الحفاظ على رؤية عالمية ونقل فكرتهم عن المستقبل لإصابة الآخرين بتفاؤلهم ، وهو تفاؤل ليس ساذجًا أبدًا ولكنه واقعي.

باختصار ، القادة الجيدون قادرون على رؤية ما يهمله الآخرون. إنهم يتواصلون مع مشاعر الناس ، لكنهم أيضًا يحافظون على هذا المنظور العالمي الذي يسمح لهم بمساعدتهم على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً لتحقيق أهداف مشتركة كبيرة. كما قال نابليون، "القائد يحمل الأمل".

مصدر:

أريلي ، د. آل (2005) رهانات كبيرة وأخطاء كبيرة. مراجعة الدراسات الاقتصادية. 76: 5-11.

المدخل العوائق النفسية الثلاث التي يعرف القادة العظماء كيف يتعاملون معها تم نشره لأول مرة في ركن علم النفس.