هل سبق لك أن اختلفت بشأن شيء ما ، لكنك التزمت الصمت حتى لا "تقاطع" لأن الجميع بدا متفقًا؟
إنه موقف شائع نسبيًا مررنا به جميعًا في وقت ما - نعتقد أننا نعرف ما يعتقده الآخرون ونتكيف مع هذه القاعدة الضمنية. نعتقد أن آرائنا أو مشاعرنا بعيدة جدًا عما يعتقده أو يشعر به الآخرون ، لذلك نفضل التزام الصمت وإظهار الموافقة الضمنية.
في أسوأ الأحوال ، قد نغير سلوكنا ومواقفنا لتتوافق مع ما نعتقد أنه "القاعدة". ولكن بهذه الطريقة قد ينتهي بنا الأمر إلى إدامة القواعد والصور النمطية التي لا يتفق معها أحد ، مما يغذي ما يُعرف بالجهل التعددي.
ما هو الجهل التعددي؟
تم وصف مصطلح الجهل التعددي لأول مرة من قبل عالم النفس فلويد إتش. ألبورت وتلاميذه ، دانيال كاتز وريتشارد إل شانك. عرّفوا ذلك على أنه "حالة تحدث عندما يعتقد معظم أعضاء المجموعة أن معظم الأعضاء الآخرين لا يشاركون تقييمات المجموعة أو عاداتها أو أهدافها".
بمعنى آخر ، الجهل التعددي هو موقف يعتقد فيه الكثير من الناس خطأً أن الآخرين يختلفون معهم ، بينما في الواقع يشترك معظم الناس في نفس الرأي. إنه ينطوي على الاعتقاد بأن أفكارنا وآرائنا ومشاعرنا بعيدة جدًا عما يعتقده أو يجربه أو يشعر به الآخرون.
تحدث هذه الظاهرة النفسية الاجتماعية عندما يرفض كل فرد في مجموعة أو مجتمع بشكل خاص معتقدًا أو رأيًا أو ممارسة ، لكنه يعتقد أن الجميع تقريبًا يقبله. وبالتالي ، فإننا نتصرف بطريقة معينة ، فقط لأننا نعتقد أن الآخرين يتصرفون بهذه الطريقة أو يعبرون عن رأي لأننا نفترض أن هذا هو ما يريد الآخرون سماعه.
تقبل قاعدة مرفوضة من خلال الإيمان برأي خاطئ
أجرى ألبورت وزملاؤه سلسلة من الدراسات لاستقصاء مدى وتأثير الجهل التعددي. في إحدى هذه التجارب ، طلبوا من طلاب الجامعات تقدير النسبة المئوية لزملائهم في الفصل الذين يشربون الكحول بانتظام. ومن المثير للاهتمام ، أن الطلاب بالغوا في تقدير عدد شاربي الكحول في الحرم الجامعي. وقد دفعهم ذلك إلى الإفراط في الشرب بهدف الاندماج في المجموعة والتكيف مع "القاعدة".
وجدت دراسة نفسية كلاسيكية أخرى أجريت في عام 1932 أن أفراد المجتمع يعتقدون أن الآخرين جميعًا يؤيدون معارضة الكنيسة المحلية لألعاب الورق والتبغ لأن الناس غالبًا ما يعبرون عن هذا الرأي في الأماكن العامة. ومع ذلك ، اعترف هؤلاء الأشخاص أنفسهم على انفراد بأنهم لا يؤيدون المحظورات الأخلاقية للكنيسة ، لكنهم لم يجرؤوا على التعبير عن هذه الآراء علنًا معتقدين أن الآخرين سيرفضونها.
المفارقة هي أن وجهة نظرهم "الهرطقية" المتناقضة كانت في الواقع وجهة نظر معيارية لمجتمعهم ، وإن كانت سرية. عندما يتردد الجميع في التعبير عن أفكارهم وعواطفهم الحقيقية حتى لا يشعروا بالحرج أو الرفض من قبل الآخرين ، ينتهي الأمر بالناس إلى الشعور بالوحدة وسوء الفهم.
الآلية النفسية التي تدعم الجهل التعددي
يبدأ الجهل التعددي بالتناقض بين التصرفات العامة والمشاعر الخاصة. أعضاء المجموعة لا يتجاهلون حقًا مشاعر بعضهم البعض ؛ بل يعتقدون أنهم يعرفونهم ، لكنهم مخطئون. بمعنى آخر ، نحن نسيء فهم ما يعتقده أو يشعر به الآخرون.
ميلنا إلى التماهي مع المجموعة هو سبب رئيسي للجهل التعددي. في كثير من الأحيان نبتعد عن الرغبة في أن نكون أعضاء نموذجيين في المجتمع و / أو الاندماج في المجموعة. ينبع الجهل التعددي من الامتثال العام للأعراف الاجتماعية ، التي تحدد السلوك المناسب في سياقات معينة ، سواء كانت غرفة اجتماعات أو مستشفى ، وكذلك مع الأصدقاء أو الغرباء أو زملاء العمل.
تملي هذه القواعد ، على سبيل المثال ، أنه يجب علينا دعم الأصدقاء والزملاء علنًا ، ويجب ألا نشكك في الخيارات الشخصية للآخرين ، ويجب أن نتحلى بالهدوء والسيطرة في جميع الأوقات. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان تكون هذه الأعراف الاجتماعية جامدة للغاية أو قديمة ولا تعكس آرائنا ومشاعرنا. إذا اتبعناها فقط ، فسننقل صورة مشوهة تغذي الجهل التعددي.
يعتبر تصور السعادة مثالًا جيدًا لفهم كيفية عمل هذه الآلية. في الواقع ، فإن علماء النفس في جامعة ستانفورد اكتشفوا أن ظاهرة الجهل التعددي تمتد أيضًا إلى المستوى العاطفي. وجدوا أن الناس يبالغون باستمرار في مستوى سعادة ورفاهية الآخرين ويستنتجون أن هذا هو المعيار.
يرجع هذا جزئيًا إلى حقيقة أن العديد من الأشخاص يقمعون بمزاجهم السلبي في الأماكن العامة ويحاولون إخفاء إخفاقاتهم من خلال إظهار أفضل مظهر لهم دائمًا. إذا لم نتمكن من التمييز بين ما نراه في العلن وما نراه في السر ، فمن السهل أن نفترض أن هذه المواقف تعكس الواقع في حين أنها لا تعكس ذلك.
كما كتب أنطون تشيخوف: “نحن لا نستمع ولا نرى أولئك الذين يعانون. الأشياء الفظيعة في الحياة تحدث وراء الكواليس ". بالطبع ، هذا التصور وهمي ، لكن عواقبه حقيقية جدًا لأنها تغذي الحلقة المفرغة للجهل التعددي.
يميل أولئك الذين يعانون من الجهل التعددي إلى رؤية أنفسهم كأعضاء منحرفين في المجموعة: ربما أقل معرفة ، وأكثر توترًا ، وأقل التزامًا ، وأكثر تعاسة ، وأقل كفاءة ... وهذا يقودهم إلى الشعور بالسوء والمطالبة بالمزيد من أنفسهم لتحقيق مثالي غير واقعي. النتائج ، والتي لا تولد سوى إحساس عميق بالإحباط.
كما كتب تشارلز دي مونتسكيو قبل بضعة قرون: "إذا أردنا فقط أن نكون سعداء ، فسيكون ذلك سهلاً ؛ لكننا نريد أن نكون أسعد من الآخرين ، وهو أمر صعب في كثير من الأحيان ، لأننا نعتقد أنهم أكثر سعادة مما هم عليه ". بعبارة أخرى ، نحن نقع ضحية لتصوراتنا الخاطئة من خلال السعي وراء أهداف غير قابلة للتحقيق.
يمكن أن يدفع الجهل التعددي الناس إلى تبني مواقف وسلوكيات لا يتعرفون عليها أو يشعرون بالراحة معها لمجرد التوافق مع ما يفترض أن يشعر به الآخرون أو يفكرون فيه. والنتيجة هي انخفاض عام في رفاهية الجميع ، واستمرار المعايير التي فقدت دعم الأغلبية ، وبالطبع ، إنشاء معيار مزدوج في العلاقات يخنق المصداقية.
الخبر السار هو أنه للتغلب على آثار الجهل التعددي يكفي الجرأة للتعبير عما نشعر به. لن نجد دائمًا صدى في البيئة المحيطة ، ولكن من المرجح جدًا أن ينتهي الأمر بالصدق إلى توليد موجة من المصداقية الموسعة التي ستضع حدًا لـالجهل الدافع.
مصادر:
الأردن ، آه وآخرون. (2011) البؤس له رفقة أكثر مما يعتقد الناس: التقليل من انتشار المشاعر السلبية للآخرين. Pers Soc Psychol Bull؛ 37 (1): 120-135.
Prentice، DA & Miller، DT (1996) الجهل التعددي واستمرارية الأعراف الاجتماعية من قبل فاعلين غير واعين. التقدم في علم النفس الاجتماعي التجريبي. 28: 161-209.
O'Gorman، HJ (1986) اكتشاف الجهل التعددي: درس ساخر. مجلة تاريخ العلوم السلوكية. 22: 333-347.
شانك ، رل (1932). دراسة المجتمع ومجموعاته ومؤسساته المتصورة على أنها سلوكيات أفراد. دراسات نفسية؛ 43 (2): ط - 133.
المدخل الجهل التعددي ، كيف نخون أنفسنا بالاعتقاد بأننا نعرف ما يعتقده الآخرون؟ تم نشره لأول مرة في ركن علم النفس.
